Учебная работа. Реферат: Разработка макета интернет магазина DVD дисков

(Пока оценок нет)

Загрузка...

Учебная работа. Реферат: Разработка макета интернет магазина DVD дисков

Санкт – Петербургский Муниципальный технический институт

Факультет Экономики и Менеджмента

Кафедра Информационные системы в Экономике и Менеджменте

Работа допущена к защите

Зав. Кафедрой

__________Б.И.Кузин

”__” ________ 2007г.

ВЫПУСКНАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА

Тема: Разработка макета веб – магазина
DVD
дисков

Направление: 080100 – Экономика

Выполнил студент гр.4074/1 А.В. Ветошкин

Управляющий, к.т.н., доц. И.Л.Дорот

Санкт-Петербург

2007

Реферат

Размер работы 56 листов, применены 14 рисунков, 6 таблиц..

Главные слова: веб — магазин, веб — бизнес, электрическая коммерция и электрическая торговля, онлайновая модель бизнес — процесса, оффлайновая торговля, информационные технологии, веб — покупки, веб — провайдеры.

Избранная мною тема считается животрепещущей на нынешний денек, потому что сейчас миллионы людей раз в день, не выходя из дома, приобретают разные продукты в электрических магазинах. В мире, а а именно Рф, большущими темпами вырастает количество юзеров веб и, как следствие, количество «электрических» покупателей. электрические магазины значительно уменьшают издержки производителя, экономив на содержании обыденного магазина, расширяют рынки сбыта, так же как и расширяет возможность покупателя брать хоть какой продукт в хоть какое время в хоть какой стране, в любом городке, в хоть какое время суток, в хоть какое время года. Это дает электрическим магазинам неоспариваемое преимущество перед обыкновенными магазинами.

Содержание

Введение. 6

1. Электрическая коммерция. 7

1.1. понятие и главные направления электрической коммерции. 7

1.2. Платежные системы.. 9

1.2.1. Дебетовые системы.. 11

1.2.2. Кредитные системы.. 15

2. Электрический магазин как объект разработки. 18

2.1. Механизм работы электрического магазина. 18

2.2. Достоинства и недочеты электрических магазинов. 21

2.3. Цикл работы веб — магазина. 24

2.4. Типовой вариант Веб — магазина. 26

2.5. Архитектура электрического магазина. 27

2.6. Требования к разработке Веб магазина. 31

2.7 Программный комплекс OSG WebShop для разработки веб — магазина 33

3. Пример разработки электрического магазина. 36

Заключение. 42

Перечень литературы.. 43

приложение 1. 44

Пример организации
. 44

Приложение 2. 47

Рынок электрической коммерции в Рф в 2005 г. 47

Приложение 3. 50

Аналитический отчет по итогам рейтинга Веб — магазинов по показателю их эффективности (конверсии) 50

приложение 4. 55

Метод работы электрического магазина. 55

Введение

Бакалаврская работа состоит из 3-х разделов. Для воплощения поставленной цели в первом разделе был проведен анализ способов и средств веб — торговли, направления электрической коммерции. Рассматриваются имеющиеся платежные системы. Их главные различия, и методы использования. Шифрование данных при оплате продуктов через веб.

2-ой раздел посвящен понятию электрического магазина: тщательно анализируется суть веб — магазина, рассматриваются главные достоинства и недочеты, связанные с развитием этого направления бизнеса. Предлагается типовой вариант электрического магазина, главные требования к разработке.

В 3-ем разделе представлен разработанный макет веб — магазина. В заключении подводятся итоги проделанной работы.

1.
Электрическая коммерция
1.1. Понятие и главные направления электрической коммерции

Нередко происходит неурядица 2-ух базисных понятий: e-коммерции и e-бизнеса. Согласно определению профессионалов компании IBM, электрический бизнес — преобразование главных бизнес-процессов с помощью веб технологий. Таковым образом, электрическим делом именуют всякую бизнес активность, использующую способности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и наружных связей с целью сотворения прибыли.

Электрическая коммерция является важным составным элементом электрического бизнеса. Под электрической коммерцией предполагаются любые формы деловой сделки, которая проводится при помощи информационных сетей. Электрическая коммерция — это убыстрение большинства бизнес-процессов за счет их проведения электрическим образом. В этом случае информация передается впрямую к получателю, минуя стадию сотворения картонной копии на любом шаге.

Достоинства электрической коммерции явны, вот только некие из их:

· существенно возрастает оперативность получения инфы, в особенности при интернациональных операциях;

· существенно сокращается цикл производства и реализации, т.к. больше нет необходимости всякий раз вводить приобретенные документы, к тому же понижается возможность появления ошибок ввода;

· существенно понижаются Издержки, связанные с обменом информацией за счет использования наиболее дешевеньких средств коммуникаций;

· внедрение веб — технологий электрической коммерции дозволяет компании стать наиболее открытой по отношению к клиентам;

· дозволяет просто и стремительно информировать партнеров и клиентов о продуктах и услугах;

· дозволяет создавать другие каналы продаж, к примеру, через электрический магазин на корпоративном веб-сайте.

Принято выделять четыре направления электрической коммерции:

· бизнес — бизнес (business-to-business, B2B);

· бизнес — пользователь (business-to-consumer, B2C);

· бизнес — администрация (business-to-administration, B2A);

· пользователь — администрация (consumer-to-administration, C2A).

Направление
содержит в себе все уровни информационного взаимодействия меж компаниями. Выгоды от подобного сотрудничества тяжело переоценить. к примеру, дилер получает возможность без помощи других располагать заказы и смотреть за ходом их выполнения, работая с базами данных поставщика и, таковым образом, получая нужную информацию о припасах продукции на складах. Так же и поставщик, имея подключение к складским базам, может оперативно выслеживать припасы напарника, вовремя их пополняя. И подобные примеры можно отыскать в хоть какой сфере взаимодействия меж компаниями.

Направление
представляется более многообещающим с коммерческой точки зрения. Его базу составляет электрическая розничная торговля. В веб работает огромное число электрических магазинов, предлагающих широкий диапазон продуктов и услуг.

Взаимодействие бизнеса и администрации включает деловые связи коммерческих структур с правительственными организациями, начиная от местных властей и заканчивая международными организациям.

Это направление менее развито, но имеет очень высочайший потенциал, который быть может применен для организации взаимодействия правительства и пользователя, в особенности в социальной и налоговой сфере. [2]

Зависимо от рыночной стратегии компании вероятны последующие формы присутствия в Веб:

· электрическая визитная карточка;

· электрический каталог;

· электрический магазин.

· торговые веб — системы

представляет собой несколько страничек с информацией о компании и ее деятельности. Основная функция подобного веб-сайта — предоставить возможность возможному клиенту познакомиться с услугами компании, аналогично обыкновенному бизнес- справочнику либо маркетинговому объявлению.

Наиболее продвинутой формой информирования клиента является
с подробной информацией о товарах и услугах, а нередко — и с текущими ценами.

дозволяет не только лишь избрать продукт либо услуги, да и оформить заказ и совершить покупку через веб.

В конце концов
соединяет воединыжды в одно целое веб — магазин и обычный магазин, с общей системой логистики, управления товарными припасами и т. п.

1.2. Платежные системы

Платежная система Веб — система проведения расчетов меж финансовыми, бизнес — организациями и Веб — юзерами в процессе покупки/реализации продуктов и услуг через веб. Конкретно платежная система дозволяет перевоплотить службу по обработке заказов либо электрическую витрину в настоящий магазин со всеми обычными атрибутами: выбрав продукт либо услугу на веб-сайте торговца, клиент может выполнить платеж, не отходя от компа. [6]

В системе электрической коммерции платежи совершаются при соблюдении ряда критерий:

· Соблюдение конфиденциальности. При проведении платежей через веб клиент желает, чтоб его данные (к примеру, номер кредитной карты) были известны лишь организациям, имеющим на это легитимное Право.

· Сохранение целостности инфы. Информация о покупке никем не быть может изменена.

· Аутентификация. Покупатели и торговцы должны быть убеждены, что все стороны, участвующие в сделке, являются теми, за кого они себя выдают.

· средства оплаты. Возможность оплаты хоть какими доступными покупателю платежными средствами.

· авторизация. Процесс, в процессе которого требование на проведение транзакции одобряется либо отклоняется платежной системой. Эта процедура дозволяет найти наличие средств у покупателя.

· Гарантии рисков торговца. Осуществляя торговлю в веб, торговец подвержен огромному количеству рисков, связанных с отказами от продукта и недобросовестностью покупателя. Величина рисков обязана быть согласована с провайдером платежной системы и иными организациями, включенными в торговые цепочки, средством особых соглашений.

· Минимизация платы за транзакцию. Плата за обработку транзакций заказа и оплаты продуктов, естественно, заходит в их стоимость, потому понижение цены транзакции наращивает конкурентоспособность. Принципиально отметить, что транзакция обязана быть оплачена в любом случае, даже при отказе покупателя от продукта.

Все обозначенные условия должны быть реализованы в платежной системе Веб. Наиболее тщательно это будет дискуссироваться при рассмотрении определенных способов платежей, которые, в сути, представляют собой электрические версии обычных платежных систем. Таковым образом, все платежные системы по имеющейся схеме платежей можно поделить на:

· дебетовые(работающие с электрическими чеками и цифровой наличностью);

· кредитные (работающие с кредитными карточками).

1.2.1.
Дебетовые системы

Дебетовые схемы платежей построены аналогично их оффлайновым макетам: чековым и обыденным валютным. В схему вовлечены две независящие стороны: эмитенты и юзеры. Под эмитентом понимается субъект, управляющий платежной системой. Он выпускает некоторые электрические единицы, представляющие платежи (к примеру, средства на счетах в банках). Юзеры систем делают две главные функции. Они создают и принимают платежи в веб, используя выпущенные электрические единицы. [8]

электрические чеки являются аналогом обыденных картонных чеков. Это предписания плательщика собственному банку перечислить средства со собственного счета на счет получателя платежа. Операция происходит при предоставлении получателем чека в банке. Главных различий тут два. Во-1-х, выписывая картонный чек, плательщик ставит свою реальную подпись, а в онлайновом варианте — подпись электрическая. Во-2-х, сами чеки выдаются в электрическом виде.

Проведение платежей проходит в несколько шагов:

1. Плательщик выписывает электрический чек, подписывает электрической подписью и пересылает его получателю. В целях обеспечения большей надежности и сохранности номер чекового счета можно закодировать открытым ключом банка.

2. Чек предъявляется к оплате платежной системе. Дальше, (или тут, или в банке, обслуживающем получателя) происходит проверка электрической подписи.

3. В случае доказательства ее подлинности поставляется продукт либо оказывается услуга. Со счета плательщика средства перечисляются на счет получателя.

Простота схемы проведения платежей, к огорчению, возмещается сложностями ее внедрения в Рф. тут чековые схемы пока не получили распространения и не имеется сертификационных центров.

Электрические средства на сто процентов моделируют настоящие средства. При всем этом, эмиссионная организация — эмитент — выпускает их электрические аналоги, именуемые в различных системах по-разному (к примеру, купоны). Дальше, они покупаются юзерами, которые с помощью их оплачивают покупки, а потом торговец погашает их у эмитента. При эмиссии любая валютная единица заверяется электрической печатью, которая проверяется выпускающей структурой перед погашением. [13]

одна из особенностей физических средств — их анонимность, другими словами на их не обозначено, кто и когда их употреблял. Некие системы, по аналогии, разрешают покупателю получать электрическую наличность так, чтоб недозволено было найти связь меж ним и средствами. Это осуществляется при помощи схемы слепых подписей.

Стоит еще отметить, что при использовании электрических средств отпадает необходимость в аутентификации, так как система базирована на выпуске средств в воззвание перед их внедрением.

Ниже приведена схема платежа при помощи цифровых средств.

1. клиент заблаговременно меняет настоящие средства на электрические. Хранение наличности у клиента может осуществляться 2-мя методами, что определяется применяемой системой:

· На твердом диске компа.

· На смарт-картах.

Различные системы дают различные схемы обмена. Некие открывают особые счета, на которые перечисляются средства со счета покупателя в обмен на электрические купюры. Некие банки могут сами эмитировать электрическую наличность. При всем этом она эмитируется лишь по запросу клиента с следующим ее перечислением на комп либо карту этого клиента и снятием валютного эквивалента с его счета. При реализации же слепой подписи клиент сам делает электрические купюры, пересылает их в средств на счет они заверяются печатью и отправляются назад клиенту. вместе с удобствами такового хранения, у него имеются и недочеты. Порча диска либо смарт-карты оборачивается невозвратной потерей электрических средств.

2. клиент перечисляет на сервер торговца электрические средства за покупку.

3. Средства предъявляются эмитенту, который инспектирует их подлинность.

4. В случае подлинности электрических купюр счет торговца возрастает на сумму покупки, а покупателю отгружается продукт либо оказывается услуга.

Эмитировать электрические наличные могут как банки, так и небанковские организации. Но, до сего времени не выработана единая система конвертирования различных видов электрических средств. Потому лишь сами эмитенты могут гасить выпущенную ими электрическую наличность. Не считая того, внедрение схожих средств от нефинансовых структур не обеспечено гарантиями со стороны страны. Но, низкая цена транзакции делает электрическую наличность симпатичным инвентарем платежей в веб.

1.2.2. Кредитные системы

Веб — кредитные системы являются аналогами обыденных систем, работающих с кредитными картами. Отличие состоит в проведении всех транзакций через веб, и как следствие, в необходимости доп средств сохранности и аутентификации. [10]

1. Клиент в электрическом магазине сформировывает корзину продуктов и выбирает метод оплаты «кредитная карта«.

2. Дальше, характеристики кредитной карты (номер, имя обладателя, дата окончания деяния) должны быть переданы платежной системе Веб для предстоящей авторизации. Это быть может изготовлено 2-мя методами:

· через магазин, другими словами характеристики карты вводятся конкретно на веб-сайте магазина, опосля что они передаются платежной системе Веб (2а);

· на сервере платежной системы (2б).

Явны достоинства второго пути. В этом случае сведения о картах не остаются в магазине, и, соответственно, понижается риск получения их третьими лицами либо обмана торговцем. И в том, и в другом случае при передаче реквизитов кредитной карты, все таки существует возможность их перехвата злодеями в сети. Для предотвращения этого данные при передаче шифруются.

Шифрование, естественно, понижает способности перехвата данных в сети, потому связи клиент/торговец, торговец/платежная система Веб, клиент/платежная система Веб лучше производить при помощи защищенных протоколов. Более всераспространенным из их на нынешний денек является протокол SSL (Secure Sockets Layer). В его базе лежит схема асимметричного шифрования с открытым ключом, а в качестве шифровальной схемы употребляется метод RSA. Ввиду технических и лицензионных особенностей этого метода он считается наименее надежным, потому на данный момент равномерно вводится эталон защищенных электрических транзакций SET (Secure Electronic Transaction), призванный со временем поменять SSL при обработке транзакций, связанных с расчетами за покупки по кредитным картам в веб. Посреди плюсов новейшего эталона можно отметить усиление сохранности, включая способности аутентификации всех участников транзакций. Его минусами являются технологические трудности и высочайшая стоимость.

3. Платежная система веб передает запрос на авторизацию классической платежной системе.

4. Следующий шаг зависит от того, ведет ли запрос на авторизацию карты (см. введение либо словарь) (4а) и потом, (4б) получает ее итог. Если же таковой базы нет, то процессинговый центр сам хранит сведения о состоянии счетов держателей карт, стоп-листы и делает запросы на авторизацию. Эти сведения часто обновляются банками-эмитентами.

5. Итог авторизации передается платежной системе Веб.

6. Магазин получает итог авторизации.

7. клиент получает итог авторизации через магазин (7а) либо конкретно от платежной системы Веб (7б).

8. При положительном итоге авторизации

· магазин оказывает услугу, либо отгружает продукт (8а);

· процессинговый центр передает в расчетный средства со счета покупателя в банке-эмитенте перечисляются через расчетный электрический магазин как объект разработки
2.1. Принцип работы электрического магазина

Уже издавна сделалось ясно, что Веб представляет собой большие способности для продвижения продуктов и услуг пользователям. Так, по данным ComScore Networks, в течение 2006 года на покупки в онлайновых магазинах по всему миру было потрачено 296 миллиардов. долл. В Рф, в 2006 году размер онлайновых продаж по разным оценкам составляет от 1,5 до 2,5 миллиардов. баксов. В тоже время, в Рф толика Веб — торговли в общем розничном товарообороте еще мала и составляет наименее 1 %.

виртуальный магазин — это реализованное в сети Веб представительство методом сотворения Web-сервера для реализации продуктов и услуг иным юзерам сети веб. Виртуальный магазин именуют также Веб — магазином. К нему на сто процентов подступает определение виртуального компании. По другому говоря, виртуальный магазин — это общество территориально разобщенных служащих магазина (продавцов, кассиров) и покупателей, которые могут разговаривать и обмениваться информацией через электрические средства связи при полном (либо минимальном) отсутствии личного прямого контакта. Электрическая торговля в виртуальном магазине основывается на той же структуре, что и обычная торговля.

«Обычный магазин

Виртуальный магазин

Торговый зал

Виртуальный магазин

Ходьба покупателя по торговому

Просмотр покупателем страничек

залу и осмотр продуктов на полках магазина

сервера

Личный контакт покупателя

Консультация у торговца (при

с торговцем (консультация)

необходимости) по компьютерной

сети либо по телефону

Выбор покупателем продукта

заказ продукта

Заказ продукта через

Выписка торговцем и вручение покупателю счета на оплату

Пересылка торговцем по компьютерным сетям покупателю счета на оплату

Оплата покупателем счета на продукт в кассе магазина наличными средствами либо банковской картой

Оплата покупателем счета по какой-либо системе электрических платежей (банковская карта, электронный чек, цифровые средства, электрические средства)

Перевод классической торговли в сеть Веб делает ее более гибкой, потому что электрическая торговля, оперируя цифровой информацией в компьютерных сетях, упрощает сотрудничество людей. [7]

сейчас у каждой компании быть может свой электрический магазин, при помощи которого она дает свои продукты всем юзерам веб. Ведь они могут в хоть какой момент зайти в таковой магазин и сходу же заказать подходящий продукт. Преимущество разумеется — экономия времени. Заказчику не необходимо обращаться к торговцу, торговец сам приходит к возможным покупателям со своими предложениями. Создавать покупки в электрическом магазине можно откуда угодно и когда угодно. Для этого нужен лишь комп и хоть какое оборудование, нужное для связи с сетью. Не считая того, таковой магазин никогда не запирается. Покупатели могут входить в него в хоть какое время года и суток. Продукт становится, таковым образом, легкодоступным большему кругу людей, которые могут брать конкретно тогда, когда им это комфортно, не вставая со собственного возлюбленного кресла.

Из рисунка видно, что главными направлениями онлайновой торговли в Рф является продажа книжек, аудио-, видеодисков и компьютерной техники, что очень значительно различается от структуры оффлайновой торговли.

Основная толика выполненных заказов приходится на книжки, аудио, видео, CD, DVD. Но они составляют всего 28% оборота. Зато всего 8% сделок по компам составляют больше 50% процентов всего оборота розничной Веб-торговли.

2.2. Достоинства и недочеты электрических магазинов

Достоинства виртуального магазина перед настоящим явны. Миниатюризируется численность персонала за счет сокращения размера взаимодействия с клиентами, аренда дискового места и размещение «электрической витрины» дешевле и проще аренды торговых помещений и размещения продуктов на полках, нет нужды в кассовом обслуживании и т.д. Так же виртуальный магазин можно употреблять как действенный метод рекламного исследования, тем наиболее, что сейчас эта услуга достаточно дорога в рекламных агентствах. Хоть какой юзер сети Веб может стремительно заполнить анкету, предлагаемую ему колдуназином через комп. Это дозволяет без особенных издержек изучить потребности и вкусы возможных покупателей и учитывать результаты рекламного обследования в собственной работе. [9]

А на чем проигрывает веб — магазин? На необходимости иметь отличные каналы связи и аппаратно-программное обеспечение, ну и толика доставки в себестоимости значительно растет. Проигрывает и на «синдроме недоверия», так как в веб-торговле клиент наименее защищен от нерадивого торговца, ну и повсевременно присутствующий в Вебе хакерский фактор значительно увеличивает риск сделки.

Достоинства веб — магазинов для потребителей:

1. Экономия времени.

Когда человек работает 6 дней в недельку с 10 до 19 , ему бывает некогда сходить в магазин. Веб — магазин дозволяет создать покупку не выходя из кабинета в хоть какое время, а выбор и заказ продукта займет у него несколько минут, если он буквально понимает, что желает приобрести. Служба доставки веб — магазина доставит избранный продукт в комфортно время и пространство. Не считая этого выбор и оценка параметров продукта происходит в веб — магазине намного резвее и удобнее чем в обыкновенном магазине. Представьте, что вы пришли в обыденный магазин бытовой техники и желаете сопоставить характеристики 20-30 сотовых телефонов. Для этого вы должны изучить все ценники: уяснить свойства, цены и наименования моделей. Можно обратиться к продавцу-консультанту, если он не занят, с просьбой поведать о всех этих товарах. Но обычно, ни один торговец не имеет столько вольного времени для работы с одним клиентом, и нет гарантии, что он обладает всей информацией.

2. Неограниченный ассортимент и информативность.

Не считая того ассортимент веб — магазина ничем не ограничен (как, к примеру, ассортимент обыденного магазина ограничен площадью торгового павильона). А если предусмотрен поиск по характеристикам, то можно просто указать свойства, которым должен соответствовать продукт, и потом уже выбирать из перечня моделей, удовлетворяющих запросу. И очередное весьма принципиальное замечание — ни один менеджер по продажам не в состоянии держать в голове столько инфы о товаре, сколько может предоставить веб — магазин. Не считая того, веб — магазин в состоянии выдать такую информацию, как покупательский рейтинг, советы и отзывы о товаре, статьи о товаре, которые могут предназначить выбор.

3. Экономия средств.

Издержки на работу веб — магазина, включая доставку, значительно ниже чем у обыденного. В отличие от обыденного магазина веб — магазин способен обслужить несколько сотен клиентов сразу. Хотя на практике такового не встретишь. Не считая того, если клиент проживает в другом городке, он получает возможность не тратиться на междугородние телефонные консультации. Всю информацию он может отыскать на страничках веб — магазина.

Недочеты веб — магазинов для покупателя:

· недозволено «пощупать», недозволено выяснить больше, чем написано (пример: мебель, одежка)

· трудности гарантии, сопровождения (очень критично в Рф)

· часто долгая доставка (до 6 недель)

2.3. Цикл работы веб — магазина

. Основная цель заключается в вербовании возможных покупателей на веб-сайт.

Естественно, что стоит электрическая коммерция без клиента! Клиентом является юзер Сети. Покупателем обычно является личное лицо, которое собирается заплатить по кредитной карте и получить продукт на дом.

С момента посещения клиентом Web-узла начинается процесс покупки.

Если гостю понравилось то, что он узрел при входе на Web-сайт, он начинает просматривать странички с информацией о отдельных товарах. Обычно гость поначалу выбирает раздел, а потом продукты в этом разделе.

. На последующем шаге клиент отбирает продукты в свою «корзину». Корзина представляет собой обыденный перечень отобранных продуктов, содержащих информацию о количестве, стоимости, атрибутах (цвет, размер и т. д.) и остальные сведения, относящиеся к возможному заказу.

Когда клиент будет готов приобрести все отобранные продукты, он перебегает к стадии дизайна заказа.

. Располагая информацией о месте доставки и оплаты, коммерческий веб-сайт может вычислить две принципиальные величины: Налоги и стоимость доставки.

. Опосля вычисления промежного итога, налогов и расходов на доставку покупателю предоставляется счет для оплаты.

Опосля размещения заказа покупателю выдается отчет. Обычно употребляется экранная копия заказа либо перечень, отправленный покупателю по электрической почте.

На этом шаге идет обработка заказа.

Происходит выполнение заказа.

Цикл заканчивается доставкой продуктов клиенту. Как и на стадии обработки заказа, клиент может получать информацию о текущем состоянии заказа. [приложение 5. Метод работы электрического магазина]

2.4. Типовой вариант веб — магазина

В техническом плане Веб — магазин — это совокупа Web-витрины и Торговой системы. Web-витрина предоставляет интерфейс к базе данных продаваемых продуктов (в виде каталога, прайс-листа), работает с виртуальной торговой телегой, оформляет заказы и регистрирует покупателя, предоставляет помощь покупателю в онлайновом режиме, передает информацию в торговую систему и обеспечивает сохранность личной инфы покупателя. Дальше торговая система производит автоматическую обработку поступающих заказов — резервирует продукт на складе, контролирует оплату и доставку продукта.

В общем случае главные функции Веб — магазина — это информационное сервис покупателя, обработка заказов, проведение платежей, также сбор и анализ различной статистической инфы.

Веб магазин представляет собой:

— каталог продуктов;

— поисковую машину;

— пользовательскую корзину;

— регистрационную форму;

— форму отправки заказа.

. Каталог продуктов представляет собой сложную и многоуровневую структуру данных, которая обязана обычным и понятным методом создавать упорядочивание продуктов. Проще всего таковой каталог представить в виде дерева объектов, верхний уровень которого состоит из перечня разделов. Разделы могут содержать подразделы либо ссылки на определенный продукт и т.д. Такое упорядочивание просто нужно для комфортного и резвого поиска и заказа продуктов.

. Поисковая машина является неотклонимым элементом динамического каталога и реализуется на стороне сервера. Невзирая на то, что каталог обеспечивает упорядочивание и группировку данных, поисковая машина дает юзеру возможность резвого поиска инфы, что в особенности принципиально в этом случае, когда каталог представляет собой довольно разветвленную структуру данных с огромным количеством разделов, подразделов и продуктов. Поисковая машина в неких вариантах дозволяет существенно уменьшить количество переходов меж страничками каталога для доступа к интересующей инфы.

. Пользовательская корзина представляет собой некий массив данных, который служит для хранения заказанного юзером продукта.

. Служит для ввода индивидуальных данных юзеров. В предстоящем эта информация употребляется для их идентификации меж сеансами работы с веб — магазином. Данная информация может храниться как на стороне сервера, так и на стороне клиента.

. Форма отправки заказа служит для ввода контактной инфы заказчика и отправки ее и заказа на электрический ящик организации. [6]

2.5. Архитектура электрического магазина

Отлично обмысленная грамотная архитектура веб-сайта гарантирует, что юзеры издержут меньше времени на поиск подходящей инфы. [1]

Разработка архитектуры веб-сайта обязана вестись с учётом более принципиальной инфы исходя из убеждений продвижения продуктов/услуг на веб — рынке. В процессе сотворения структуры новейшего веб-сайта, или оптимизации структуры уже имеющегося, нужно концентрировать внимание потребителей конкретно на данной нам инфы и управлять посещаемостью веб-сайта возможными клиентами конкретно в более принципиальных разделах веб-сайта в согласовании с позиционированием на рынке, продвигаемых продуктов/услуг.

Грамотное распределение ценностей меж разделами и страничками веб-сайта, сделает их главными точками входа на веб-сайт, что дозволит возможному пользователю стремительно отыскать нужную ему информацию о разыскиваемых товарах/услугах и повысит удачливость бизнеса в вебе.

Архитектура веб – магазина обязана быть ординарна и интуитивно комфортна. Она состоит из клиентской части, программной части и подсистемы администрирования.

архитектуры веб – магазина рассматривается как связь операционной и серверной части. В операционной части рассматривается среда разработки веб магазина. Серверная часть содержит внутри себя размещение веб магазина на веб-сайте провайдера, поддерживающие технологии, применяемые при разработке веб – магазина.

В
архитектуры рассматривается работа веб – магазина в сети веб, взаимодействие программного обеспечения магазина и сервисов, предоставляемых собственниками серверов, провайдеров. Потому что опосля разработки веб — магазина нужно будет его расположить в сети веб, то придется столкнуться с выбором места размещения, по другому говоря, избрать хостинг.

Слово «хостинг» вышло от англ. «hosting». (host — основная машинка, владелец). Серверы, предлагающие свои услуги хостинга, дают возможность располагать веб магазин на своём сервере. Таковым образом, не необходимо устанавливать собственный свой в Веб, что дозволяет значительно сберечь средства. Зависимо от тарифного плана, предлагается определённый объём места на жёстких дисках сервера, e-mail и т.д. Хоть какой человек может без особенных затруднений употреблять как платные, так и бесплатные услуги. В первом (платном) варианте необходимо рассчитываться средствами, а во 2-м — качеством связи, ограничениями на размер файлов и рекламой, которая будет вывешена в магазине.

Как правило, на платном хостинге — домен будет смотреться так: www.[ваше имя].ru, а на бесплатном — предоставляется субдомен и адресок будет смотреться последующим образом: www.[ваше имя].narod.ru (домен 3 уровня).

Выбор места для веб-сайта постоянно весьма ответственное дело – от того, где и как будет размещаться веб-сайт, зависит весьма почти все: и его посещаемость, и общий Энтузиазм юзеров, и, в конце концов, отдача (финансовая либо просто психическая зависимо от направленной на определенную тематику направленности ресурса и целей собственного создателя).

В
содержатся инструменты управления веб – магазином, которые содержат в себе как общие опции магазина, так и особые опции:

— общие опции магазина: заглавие магазина, адресок, телефон, e-mail адресок магазина и т.д;

— опции формы регистрации клиента в веб — магазине;

— общие опции доставки и упаковки продукта;

— опции склада;

— опции логов, файлов, куда записывается служебная информация;

— опции формата вывода продукта в веб — магазине.

— различные опции каталога т.е. добавление, удаление, редактирование продукта и категорий, работа с производителями, excel импорт/экспорт продуктов и т.д.;

— опции разных модулей доставки, оплаты, модули скидок и т.д. тут можно устанавливать новейшие модули, удалять имеющиеся модули, настраивать методы оплаты и доставки заказов Веб — магазина;

— управление оформленными заказами, управление зарегистрированными клиентами;

— добавление, удаление, конфигураций курсов валют;

— статистические отчеты о работе веб — магазина;

— принципиальные инструменты для работы веб — магазина. Такие как запасное копирование базы данных, незавершённые заказы, запросы в поисковике и т.д.

В
архитектуры разрабатывается очень комфортная и доступная работа потенциального клиента на страничках веб – магазина. Разработка интерфейса, доступные и понятные диалоговые окна, комфортные системы оплаты и доставки продуктов. Важным фактором является оборотная связь, позволяющая клиенту высказать свое Мировоззрение о том либо ином товаре/услуге, о качестве обслуживания и магазина в целом.

2.6. Требования к разработке веб магазина

Веб-магазин должен быть рассчитан на юзеров с разными категориями познания веба и компа. Потому нужно иметь на веб-сайте полное описание технологии покупки продукта, методов доставки и оплаты. В электрическом магазине должен успешно смешивается интерфейс магазина с его функциональностью и простотой использования. Разбитые по категориям продукты, имеющие подробное описание с иллюстрациями, эластичная возможность поиска по различным аспектам, просмотр «новинок» и самых продаваемых продуктов оставят у клиента приятное воспоминание. На хоть какой продукт клиент может бросить собственный отзыв, формируя тем, доп рекламу товару. Должны быть разные методы оплаты и доставки продукта. [2]

Главные требования можно сконструировать так:

1. Витрина магазина обязана быть оформлена так, чтоб клиент без усилий мог отыскивать интересующий его продукт и иметь возможность получить о нём исчерпающую информацию (описание в виде текста плюс несколько фото).

2. продукты должны быть разбиты по группам, обязана обеспечиваться возможность поиска продуктов по части наименования и описания. Для всякого продукта предвидено короткое и полное описание, плюс несколько фото.

3. Для наглядности должны быть особые разделы, содержащие продукты, сгруппированные по рекламным признакам. К примеру:

— «Новинки» (продукты, не так давно поступившие в продажу);

— «Особые предложения» (продукты, на которые по любым причинам снижены цены);

— «Продукты денька» (самые престижные продукты);

— «Фавориты продаж» (более покупаемые продукты).

4. О том либо ином товаре зарегистрированный юзер может бросить отзыв.

5. В электрическом магазине должны быть предусмотрены и информационные разделы:

— с данными о магазине (сфера деятель, адресок, контактные телефоны и т.д.);

— с информацией по доставке продукта;

— с информацией по скидкам;

— анонсы магазина;

— статьи (системы управления новостями и статьями предоставляют возможность употреблять веб — магазин как реальный информационный портал);

— иная нужная информация.

6. Реализация рассылки новостей. Гость имеет возможность подписаться (и отписаться) на анонсы веб — магазина. Опосля подписки покупателю временами высылается информация о новостях магазина.

7. Обязана быть налажена оборотная связь админа с клиентами, что будет содействовать повышению посещаемости веб — магазина.

8. Оборотной, невидимой покупателю, стороной веб — магазина является система управления. Вход в систему администрирования осуществляется лишь опосля ввода админом логина и пароля (логин и пароль админ может поменять). Админ будет иметь возможность на сто процентов управлять содержимым веб — магазина:

— добавлять либо удалять продукты, описания и фото к ним, изменять их стоимость, условия доставки продуктов и уровень скидок;

— редактировать разделы магазина (анонсы, статьи, вопросцы и ответы, отзывы и вопросцы к товарам и пр.);

— редактировать особые разделы магазина (новинки, особые предложения, продукты денька, фавориты продаж);

— редактировать контактную информацию веб — магазина;

— редактировать содержание заголовков и текстов писем, отправляемых покупателю при регистрации и покупке продукта;

— составлять и рассылать письма с новостями магазина подписчикам;

— просматривать историю заказов и статистику покупателей;

— изменять курс валюты на витрине магазина.

2.7 Программный комплекс OSG WebShop для разработки веб — магазина

Программное обеспечение для разработки веб — магазина OSG WebShop издавна захватило заслуженную популярность посреди юзеров благодаря хорошему сочетанию цены и свойства. [1]

OSG WebShop обеспечивает полный набор функций, нужных для открытия и продвижения бизнеса в Вебе. Программка дозволяет воплотить действенные рекламные программки и даже перевести в сеть отношения с дилерами, внедрив гибкую систему скидок. Благодаря шаблонной концепции дизайна, можно без особенного труда изменять структуру веб-сайта для увеличения удобства магазина. Редактирование инфы о структуре каталога осуществляется в специальной управляющей программке, которая дозволяет изменять информацию на локальном компе и потом загружать ее на , что обеспечивает доп экономию времени и средств.

Веб — магазин на базе ПО OSG WebShop предоставляет его обладателю последующие способности:

— создание электрического каталога предлагаемых продуктов либо услуг;

— размещение его управляющей части на удаленном компе юзера;

— обеспечение оборотной связи с сервером для сотворения базы данных веб магазина c рабочего места менеджера (локального компа);

— самостоятельное управление работой веб – магазина;

— автоматическое выставление счетов на оплату приобретаемого продукта;

— установка различного уровня цен на продукты либо услуги для различных категорий оптовых и розничных юзеров;

— подключение платежных систем для организации Online расчетов;

— интеграция в бэк-офисные и бухгалтерские системы компании;

— анализ работы веб — магазина на основании статистических данных, создаваемых в процессе работы магазина;

— возможность проведения рекламных акций и формирования системы скидок;

— выбор установки цен – в рублях либо баксах;

Достоинства использования веб магазина:

— доп круглосуточный канал сбыт продуктов либо услуг;

— удачный сервис для потребителей, позволяющий ознакомиться с списком продуктов, совершить резервирование либо покупку продуктов в настоящем времени, используя разные варианты оплаты и доставки;

— анализ статистики, проводимых маркетинговых и рекламных акций по продвижению продукта либо услуги;

— организовать сервис новейшего уровня для обслуживания оптовых партнеров, позволяющий при интеграции с внутренней учетной системой фактически на сто процентов заавтоматизировать весь процесс взаимодействия;

— автоматизация взаимодействия с клиентом, что даст возможность высвободить персонал для решения наиболее животрепещущих заморочек;

— разумно представленная информация дозволит клиенту без помощи других отыскать интересующий его продукт;

Гость веб — магазина получает:

— возможность выбора продукта по каталогу, используя навигацию либо систему поиска;

— возможность создать заказ либо резерв продуктов в настоящем режиме времени с возможностью отследить этапы по его обработке;

— выбор метода доставки и оплаты продукта, предлагаемый веб – магазином;

— доказательство заказа по электрической почте и возможность отслеживания процесса его обработки, используя личные коды доступа к персональной инфы;

— возможность получить консультацию о представляемых услугах веб магазина от его персонала, использую разные виды связи.

Стоимость полного программного комплекса OSG WebShop — $950. В стоимость включена установка на сервер покупателя.

3. Пример разработки электрического магазина

магазин занимается продажей кинофильмов и мультов на DVD. Разработанный веб — магазин достаточно таки информативен, не содержит излишней либо ненадобной инфы, при всем этом имеет таковой метод представления продуктов, который дозволяет покупателю с легкостью отыскать то, что его интересует.

Заходя на веб-сайт веб – магазина раскрывается основная страничка. Переход к диску вероятен по группы, по первой буковке.

Выбор наименования продукта по первой буковке сопровождается ссылкой, по которой раскрывается перечень продуктов в данном разделе.

Избираем интересующий нас кинофильм и жмем на него. При выбирании продукта раскрывается информация с полным описанием данного продукта.

Отбор продуктов в пользовательскую корзину делается нажатием гиперссылки «Приобрести».

Перед юзером раскрывается форма для регистрации:

В поля вносятся нужные данные клиента

В момент доказательства заказа нажатием на клавишу «Заказать», клиент извещает о собственном полном и беспрекословном согласии с содержанием заказа и выражает согласие на заключение контракта.

информация о изготовленном заказе просматривается менеджером магазина и передается на выполнение. Как заказ зарегистрирован, на электрический адресок клиента отчаливает доказательство о регистрации заказа с указанием общей суммы к оплате с учётом цены пересылки (без учета почтового сбора) и инфы о доставке. Это сообщение является доказательством того, что заказ клиента принят на обработку и подготовку, также подтверждением заключения контракта меж торговцем и покупателем о продаже продуктов по образчикам на данном веб-сайте.

заказ обрабатывается и готовится торговцем в течение 4-7 рабочих дней с даты его совершения, и оправляется по почте на адресок, обозначенный электрическим клиентом.

Доставка продуктов осуществляется только в границах местности Рф по адресу, обозначенному электрическим клиентом во время регистрации заказа. Для удачной доставки заказа покупателю следует указать в точности все нужные детали адреса, в особенности верный почтовый индекс.

клиент получает почтовое уведомление о прибытии посылки с заказом на почтовое отделение.

При получении на почтовом отделении ценной бандероли с заказом, клиент должен произвести оплату почтовый сбор. клиент при условии произведения им полной оплаты продукта наложенным платежом получает ценную бандероль с вложением продукта. Расходы, связанные со сверхнормативным хранением отправления (ценной бандероли с вложением продукта) несет клиент. Клиент вправе отрешиться от получения продукта с нарушенной упаковкой.

Торговец настоятельно советует покупателю опосля оплаты посылки вскрывать ее на почте в присутствии почтовых работников для проверки соответствия содержимого посылки описи и составления акта в случае несоответствия (недовложение, вложение неверного артикула), транспортного либо производственного брака.

Заключение

В разработанном веб – магазине реализована оплата лишь почтовым переводом, а доставка лишь курьером, но потом при развитии компании планируется разработка других методов оплаты и доставки продукта.

Перечень литературы

1. Б. Брогден, К. Минник, Электрический магазин на Java и XML. Библиотека программера, изд. Питер, 2004 г.

2. Л. Орлов Как сделать электрический магазин в веб. Москва, изд. Бук-пресс, 2006 г.

3. Царев В.В., Кантарович А. А., «Электрическая коммерция» С-Пб, Питер 2004

4. HTTP://www.assist.ru

5. http://www.businesspress.ru/

6. http://www.citforum.ru/

7. HTTP://www.computerworld.ru/

8. http://www.e-commerce.ru

9. http://www.e-constructor.ru

10. HTTP://internet.ru/

11. http://library.rusbiz.ru/

12. http://www.nauet.ru/

13. HTTP://www.relib.com/

14. http://www.bolero.ru

Приложение 1

Пример организации

Адресок в веб
: www.bolero.ru

Магазин занимается продажей продуктов последующих категорий: книжки и «Пресса», Программное обеспечение и компьютерные игры, Видеокассеты, DVD и Video CD, Музыкальные и Караоке диски, Подарки, Игрушки, Фототовары.

В данном веб — магазине предусмотрена возможность показывать все цены в рублях и баксах США

Если клиент отыскал нужный продукт, то может приступить к формированию заказа. с описанием продукта он постоянно отыщет или текст «Добавить в корзину», или клавишу, нажав на которую, продукт попадает в корзину. В правом верхнем углу окна браузера отображается состояние корзины. Нажав на текст «Корзина покупателя», клиент попадаете в корзину, где показаны все набранные продукты. Чтоб приступить к оформлению заказа он должен зарегистрироваться, если не сделал этого ранее.
Дальше нужно избрать метод доставки продукта из предлагаемого перечня (варианты доставки зависят от места, куда необходимо выслать заказ) и метод оплаты, который уже зависит от избранного метода доставки. Система пересчитывает стоимость заказа с учетом цены доставки. Для продолжения дизайна заказа – следует надавить клавишу «Продолжить». Опосля этого клиент оказывается на страничке дизайна заказа, где ему следует надавить клавишу «Заказать». На последующей страничке клиент сумеет поглядеть эталоны документов, которые посодействуют верно произвести оплату заказ.
Клиент должен непременно получить от “Болеро” доказательство по электрической почте о том, что его заказ принят. В отправленном письме будут ссылки для доказательства заказа либо отказе от него. заказ будет обработан лишь опосля его доказательства, другими словами когда клиент нажмет подобающую ссылку. В случае, если заказ не будет доказан в течение 7 дней, он будет автоматом удален.

Зарегистрированным юзерам предоставляется возможность смотреть за исполнением заказа с помощью сервиса, предоставляемого данным веб — магазином. Для этого следует на страничке «Личные опции» избрать ссылку «Поглядеть состояние собственных заказов», с которой клиент оказывается на страничке со перечнем заказов.

На главной страничке веб — магазина можно отыскать ссылку на перечень всех продуктов в zip-файле, в каком указаны код продукта, заглавие, короткая инструкция, стоимость, также иная информация, которая зависит от типа продукта. Не считая того, в любом подразделе имеются такие же zip-файлы, но лишь с продуктами из данного подраздела.

методы оплаты продукта

· Предоплата на счёт

Физические лица могут произвести оплату заказ банковским переводом на счет веб — магазина через Сбербанк РФ

· Наложенный платёж

Выбирая доставку почтой и оплату на месте, клиент употребляет так именуемый наложенный платеж. В этом случае ему, обычно, придется доплатить 10% от цены заказа
за услуги почты.

· Наличные при получении

Клиент оплачивает заказ курьеру при получении. Все нужные денежные документы курьер вручит совместно с заказом.

· Кредитные карты

веб — магазин “Болеро” воспринимает к оплате пластмассовые карты интернациональных платежных систем VISA International
, EUROCARD/ MASTERCARD
, Diners Club
, JCB
, карты русской платежной системы STB
через систему ASSIST и скретч-карты e-port
через систему CyberPlat.

· Пластмассовая карта ASSIST

Оплата с помощью карты ASSIST делает платежи по кредитным картам наиболее неопасными.

· WEBMONEY

клиент также может производить безналичные платежи через систему Webmoney Transfer.

методы доставки продукта

· Доставка почтой по Рф

Как правило, время доставки составляет 2-3 недельки, но, почта может доставлять заказ и еще подольше. Стоимость доставки зависит от веса заказа и работающих почтовых тарифов, доп наценок «Болеро» в стоимость доставки не включает.

· Курьерская доставка

Наиболее комфортным и резвым методом доставки является доставка курьером. В неких городках клиент может получить собственный заказ в кабинете консульства курьерской службы и сберечь на цены доставки курьером по городку.

приложение 2

Рынок электрической коммерции в Рф в
2005 г.

Европейское агентство по веб исследованиям, Gemius SA, опубликовало официальный отчет по рынку электрической коммерции в Рф. По результатам исследования, электрическая коммерция в Рф находится на исходной стадии развития, но владеет не малым потенциалом.

Выводы из результатов исследования таковы: электрическая коммерция в Рф находится на исходной стадии развития, но владеет не малым потенциалом. 98% русских веб-пользователей знают о способности совершать онлайн покупки, но практически совершали их немногим наиболее половины — 53%. онлайн-покупки до сего времени не числятся достойной кандидатурой обыденным магазинам.

Тем не наименее, 68% покупателей приобретают продукты по вебу пару раз в году и почаще. Как узнали специалисты, 43% выяснят из веба о мобильных новостях. 45% приблизительно раз в год заказывают по Вебу туристские услуги. А около 50% пару раз в год онлайн приобретают косметику, компьютерные игры и детские продукты. больше четверти покупателей (27%) считают, что повышению числа покупок будет содействовать понижение цен. В то же время, покупатели как веб — магазинов (56%), так отмечают посреди их преимуществ наиболее низкие цены, чем в обыденных магазинах.

Основная неувязка в развитии электрической коммерции — недоверие операциям, совершаемым по Вебу: 43% покупателей считают онлайн — покупки рискованными, и почти всегда оплата продукта делается наличными. Отказ от покупки в веб — магазинах происходит почаще всего вследствие: трудности самой процедуры покупки (31%), отсутствия способности узреть продукт вживую (27%) и опаски, что оплата через веб опасна (23%).

Приложение 3

Аналитический отчет по итогам рейтинга веб — магазинов по показателю их эффективности (конверсии)

В базе рейтинга веб — магазинов, который проводился НАУЭТ вместе с CNews Analytics, был положен показатель конверсии (conversion rate), позволяющий оценить, какой процент из всех гостей веб-сайта в итоге совершает покупку в том либо ином определенном веб — магазине. Данный показатель определялся на базе аспекту дела количества совершенных покупок (выполненных заказов) в веб — магазине к количеству гостей информационного ресурса (вэб-сайта).

Главный целью построения данного рейтинга явилось выявление вправду действенных веб — магазинов и предоставление данной инфы широкой общественности, оценка текущей ситуации на рынке электрической коммерции в секторе B2C и уточнение его структуры, по аспекту принадлежности к той либо другой товарной группе.

В рейтинге приняли роль 102 организации, осуществляющие предпринимательскую деятельность на местности РФ

Результаты исследования дозволили сформировать средний портрет русского веб — магазина, отдельные свойства которого представлены в табл.

Анализ данных, приведенных в табл. 1 дозволяет создать некие выводы: Средний срок работы Веб — магазина довольно мал – 3 года. Основное разъяснение этому кроется в высочайшей динамичности данного сектора электрической коммерции, когда довольно огромное количество ресурсов создается и интенсивно продвигается, не наименьшее – прекращает свое существование. Основная причина — довольно высочайшая стоимость входа на данный Рынок, при сначало кажущейся низкой стоимости и простоте входа. По оценкам профессионалов, средняя величина инвестиций в удачный проект, связанный с розничной онлайновой торговлей, составляет не наименее 1 млн. долл.

Средний дневной товарооборот (выручка) 1-го веб — магазина, еще пока отстает от аналогичного показателя для компаний розничной торговли, а вот средняя стоимость одной покупки уже сравнимы по значениям с таковым показателем для обычных магазинов.

Как уже отмечалось выше, в базу рейтинга был положен показатель конверсии (conversion rate), позволяющий оценить, какой процент из всех гостей веб-сайта в итоге совершает покупку в том либо ином определенном веб — магазине. Данный показатель определялся на базе аспекту дела количества совершенных покупок (выполненных заказов) в веб — магазине к количеству гостей информационного ресурса (вэб-сайта).

Нежданным результатом данного рейтинга явилось то, что общепризнанный фаворит в сфере электрической коммерции, и занимающий 1-ое пространство по размерам выполненных онлайновых заказов – веб — магазин OZON занял только 7-е пространство.

То что 1-е и 2-е места заняли Parter.ru и SendFlowers.ru разъясняется не только лишь значительными размерами выполненных заказов и высочайшей посещаемостью их веб-сайтов, да и тем, что данные брэнды являются уже довольно известными и покупатели обращаются в почти всех вариантах с определенной целью – создать заказ. Вышеупомянутое в достаточной степени относится и к Planetashop.ru, одному из наистарейших веб — магазинов Руинтернета.

Представляет энтузиазм сопоставление результатов данного рейтинга с подобными данными по эффективности веб — магазинов США

анализ результатов исследования дозволил проранжировать Веб — магазины и по иным показателям, а именно по количеству совершенных покупок (выполненных заказов) за 1-е полугодие 2005.

приложение 4

Метод работы электрического магазина

приложение 5

Начальный файл
HTML
главной странички:

</td><td height=»60″ Background=»default_files/topimg00.gif» valign=»center»>

веб магазин кинофильмов и мультов на DVD

</td></tr><tr><td height=»80″ Background=»default_files/btopimag.gif» valign=»center»>

| <a target="_blank" href=»film/192/» style=»text-decoration:none;»>А</a> |

<a target="_blank" href=»film/193/» style=»text-decoration:none;»>Б</a> |

<a target="_blank" href=»film/194/» style=»text-decoration:none;»>В</a> |

<a target="_blank" href=»film/195/» style=»text-decoration:none;»>Г</a> |

<a target="_blank" href=»film/196/» style=»text-decoration:none;»>Д</a> |

<a target="_blank" href=»film/197/» style=»text-decoration:none;»>Е</a> |

<a target="_blank" href=»film/198/» style=»text-decoration:none;»>Ж</a> |

<a target="_blank" href=»film/199/» style=»text-decoration:none;»>З</a> |

<a target="_blank" href=»film/200/» style=»text-decoration:none;»>И</a> |

<a target="_blank" href=»film/201/» style=»text-decoration:none;»>Й</a> |

<a target="_blank" href=»film/202/» style=»text-decoration:none;»>К</a> |

<a target="_blank" href=»film/203/» style=»text-decoration:none;»>Л</a> |

<a target="_blank" href=»film/204/» style=»text-decoration:none;»>М</a> |

<a target="_blank" href=»film/205/» style=»text-decoration:none;»>Н</a> |

<a target="_blank" href=»film/206/» style=»text-decoration:none;»>О</a> |

<a target="_blank" href=»film/207/» style=»text-decoration:none;»>П</a> |

<a target="_blank" href=»film/208/» style=»text-decoration:none;»>Р</a> |

<a target="_blank" href=»film/209/» style=»text-decoration:none;»>С</a> |

<a target="_blank" href=»film/210/» style=»text-decoration:none;»>Т</a> |

<a target="_blank" href=»film/211/» style=»text-decoration:none;»>У</a> |

<a target="_blank" href=»film/212/» style=»text-decoration:none;»>Ф</a> |

<a target="_blank" href=»film/213/» style=»text-decoration:none;»>Х</a> |

<a target="_blank" href=»film/214/» style=»text-decoration:none;»>Ц</a> |

<a target="_blank" href=»film/215/» style=»text-decoration:none;»>Ч</a> |

<a target="_blank" href=»film/216/» style=»text-decoration:none;»>Ш</a> |

<a target="_blank" href=»film/217/» style=»text-decoration:none;»>Щ</a> |

<a target="_blank" href=»film/221/» style=»text-decoration:none;»>Э</a> |

<a target="_blank" href=»film/222/» style=»text-decoration:none;»>Ю</a> |

<a target="_blank" href=»film/223/» style=»text-decoration:none;»>Я</a> |

<a target="_blank" href=»film/133/» style=»text-decoration:none;»>…</a> |

| <a target="_blank" href=»film/65/» style=»text-decoration:none;»>A</a> |

<a target="_blank" href=»film/66/» style=»text-decoration:none;»>B</a> |

<a target="_blank" href=»film/67/» style=»text-decoration:none;»>C</a> |

<a target="_blank" href=»film/68/» style=»text-decoration:none;»>D</a> |

<a target="_blank" href=»film/69/» style=»text-decoration:none;»>E</a> |

<a target="_blank" href=»film/70/» style=»text-decoration:none;»>F</a> |

<a target="_blank" href=»film/71/» style=»text-decoration:none;»>G</a> |

<a target="_blank" href=»film/72/» style=»text-decoration:none;»>H</a> |

<a target="_blank" href=»film/73/» style=»text-decoration:none;»>I</a> |

<a target="_blank" href=»film/74/» style=»text-decoration:none;»>J</a> |

<a target="_blank" href=»film/75/» style=»text-decoration:none;»>K</a> |

<a target="_blank" href=»film/76/» style=»text-decoration:none;»>L</a> |

<a target="_blank" href=»film/77/» style=»text-decoration:none;»>M</a> |

<a target="_blank" href=»film/78/» style=»text-decoration:none;»>N</a> |

<a target="_blank" href=»film/79/» style=»text-decoration:none;»>O</a> |

<a target="_blank" href=»film/80/» style=»text-decoration:none;»>P</a> |

<a target="_blank" href=»film/81/» style=»text-decoration:none;»>Q</a> |

<a target="_blank" href=»film/82/» style=»text-decoration:none;»>R</a> |

<a target="_blank" href=»film/83/» style=»text-decoration:none;»>S</a> |

<a target="_blank" href=»film/84/» style=»text-decoration:none;»>T</a> |

<a target="_blank" href=»film/85/» style=»text-decoration:none;»>U</a> |

<a target="_blank" href=»film/86/» style=»text-decoration:none;»>V</a> |

<a target="_blank" href=»film/87/» style=»text-decoration:none;»>W</a> |

<a target="_blank" href=»film/88/» style=»text-decoration:none;»>X</a> |

<a target="_blank" href=»film/89/» style=»text-decoration:none;»>Y</a> |

<a target="_blank" href=»film/90/» style=»text-decoration:none;»>Z</a> |

| <a target="_blank" href=»0.htm» style=»text-decoration:none;»>0</a> |

<a target="_blank" href=»film/49/» style=»text-decoration:none;»>1</a> |

<a target="_blank" href=»film/50/» style=»text-decoration:none;»>2</a> |

<a target="_blank" href=»film/51/» style=»text-decoration:none;»>3</a> |

<a target="_blank" href=»film/52/» style=»text-decoration:none;»>4</a> |

<a target="_blank" href=»film/53/» style=»text-decoration:none;»>5</a> |

<a target="_blank" href=»film/54/» style=»text-decoration:none;»>6</a> |

<a target="_blank" href=»film/55/» style=»text-decoration:none;»>7</a> |

<a target="_blank" href=»film/56/» style=»text-decoration:none;»>8</a> |

<a target="_blank" href=»film/57/» style=»text-decoration:none;»>9</a> |

</center></td></tr></table>

&nbsp Избрать: <a target="_blank" href=»dor/film/»>По алфавиту</a> | <a target="_blank" href=»dor/manager/»>Режиссёры</a> | <a target="_blank" href=»dor/genre/»>Жанр</a> |

<a target="_blank" href=»dor/country/»>страны</a>

<a target="_blank" href=»film/215.htm» style=»text-decoration:none;»>Лики погибели 4 (без перевода)</a>

<a target="_blank" href=»film/4778.htm» style=»text-decoration:none;»>Кувалда сезон 1</a>

<a target="_blank" href=»film/5026.htm» style=»text-decoration:none;»>11 друзей оушена</a>

<a target="_blank" href=»film/2599.htm» style=»text-decoration:none;»>Балто 3: крылья перемен</a>

<a target="_blank" href=»film/3395.htm» style=»text-decoration:none;»>Телепат</a>

<a target="_blank" href=»film/4796.htm» style=»text-decoration:none;»>Остаться в {живых} сезон 2</a>

<a target="_blank" href=»film/3715.htm» style=»text-decoration:none;»>Лес {живых} мертвецов & займ</a>

<a target="_blank" href=»film/1211.htm» style=»text-decoration:none;»>Говорящие с ветром</a>

<a target="_blank" href=»film/2848.htm» style=»text-decoration:none;»>3 лика кошмара — три лика погибели — три лика кошмара — 3 лика погибели</a>

<a target="_blank" href=»film/54.htm» style=»text-decoration:none;»>Приемущество борна</a>

<a target="_blank" href=»film/3870.htm» style=»text-decoration:none;»>дом ii либо как заняться любовью с леной берковой</a>

<a target="_blank" href=»film/1714.htm» style=»text-decoration:none;»>Конек-горбунок</a>

<a target="_blank" href=»film/1490.htm» style=»text-decoration:none;»>Сказки дедушки мороза</a>

<a target="_blank" href=»film/2964.htm» style=»text-decoration:none;»>Мф — утинные истории диск 2</a>

<a target="_blank" href=»film/852.htm» style=»text-decoration:none;»>Сайлент хилл</a>

<a target="_blank" href=»film/4946.htm» style=»text-decoration:none;»>Ужас на улице вязов 6 (nightmare on elm street 6: freddy’s dead (the final nightmare) a1993)</a>

<a target="_blank" href=»film/3875.htm» style=»text-decoration:none;»>Долорес клэйборн</a>

<a target="_blank" href=»film/444.htm» style=»text-decoration:none;»>Видеомузыка: наилучшие клипы от российского радио 2004</a>

<a target="_blank" href=»film/3642.htm» style=»text-decoration:none;»>Натянутая тетива</a> </td>

<td valign=»top» width=»300″ style=»border-color: #f0f0f0; border-style: solid; border-width: 1″>Условия заказа:

Стоимость 1-го DVD диска — 120 руб. При заказе сходу 2-ух либо наиболее DVD дисков стоимость будет 96 рублей за 1 диск. К цены прибавляется стоимость пересылки. заказ вы можете получить наложенным платежом на почте. </td></tr></table></BODY></html>

Начальный текст странички каталога ноль:

</td><td height=»60″ Background=»default_files/topimg00.gif» valign=»center»>

веб маазин кинофильмов и мультов на DVD

</td></tr><tr><td height=»80″ Background=»default_files/btopimag.gif» valign=»center»><img src=»default_files/bltopima.gif» height=»80″ width=»24″ border=»0″ align=»left» vspace=»0″ hspace=»0″>

<center> <a target="_blank" href=»film/192/» style=»text-decoration:none;»>А</a> |