Учебная работа. Реферат: Электронная коммерция в интернет торговле

Санкт-Петербургский институт сервиса и экономики

Реферат

по дисциплине «Информационные системы в экономике»

на тему

Электрическая коммерция в веб торговле

Работу выполнила студентка

3 курса заочного отделения

Группы 0604 деньги и

Корнилова Екатерина Германовна

Проверил:

Санкт-Петербург, 2011

Введение

Еще несколько годов назад сеть Internet использовалась в главном лишь для обмена почтовыми сообщениям и пересылки файлов. Но в крайнее время современные технологии превратили Internet в развитую инфраструктуру, которая обхватывает все главные информационные центры, мировые библиотеки, базы данных научной и правовой инфы, почти все муниципальные и коммерческие организации, биржи и банки. сейчас Internet может рассматриваться как большой Рынок, способный охватить в потенциале фактически все население Земли. Конкретно потому производители программных и аппаратных решений, торговые и денежные организации интенсивно развивают разные виды и способы ведения коммерческой деятель в Internet — электрической коммерции.

понятие электрической коммерции

сейчас под термином «электрическая коммерция» понимается до этого всего предоставление продуктов и платных услуг через глобальные информационные сети.

Уместно вспомянуть определения электрической коммерции и наиболее широкого понятия «электрический бизнес«, сформулированные в особом документе администрации президента США

Начиная с середины 90-х годов во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вослед за большими компаниями, производящими компьютерное оборудование в сеть стали выходить торговцы классическими продуктами. Возникло огромное количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков и видеокассет, винные магазины. На данный момент фактически любые продукты можно приобрести через сеть.

Электрическая коммерция с данной нам точки зрения — это убыстрение большинства бизнес-процессов за счет их проведения электрическим образом, потому что информация передается впрямую к получателю, минуя стадию сотворения картонной копии на любом шаге.

термин «электрическая коммерция» соединяет воединыжды внутри себя огромное количество разных технологий, в числе которых — EDI (Electronic Data Interchange — электрический обмен данными), электрическая почта, Веб, интранет (обмен информацией снутри компании), экстранет (обмен информацией с наружным миром). Таковым образом, электрическую коммерцию можно охарактеризовывать как ведение бизнеса через Веб.

Под определение электрической коммерции подпадают не только лишь системы, направленные на Internet, но также и «электрические магазины«, использующие другие коммуникационные среды — BBS, VAN и т.д. В то же время процедуры продаж, инициированных информацией из WWW, но использующих для обмена данными факс, телефон и пр., могут быть только отчасти отнесены к классу электрической коммерции. Отметим также, что, невзирая на то, что WWW является технологической базой электрической коммерции, в ряде систем употребляются и остальные коммуникационные способности. Так, запросы к торговцу для уточнения характеристик продукта либо для дизайна заказа могут быть посланы и через электрическую почту.

В электрическом виде можно передавать всякую информацию, которую можно сделать на компе. к примеру, текстовые файлы, электрические таблицы, базы данных, рисунки, заказы, счета, платежи, информационные запросы, прайс-листы, мультимедийные данные и т.д.

Нужное условие электрической коммерции — полная автоматическая обработка заказа по последней мере в системе торговца. Без этого не выходит полной передачи прав принадлежности в режиме онлайн. Это утверждение имеет юридические последствия. например, подобные операции в США

Группы и виды электрической коммерции

Возникновение Веба существенно удешевило ведение электрической коммерции за счет низкой себестоимости передачи инфы и привело к появлению ее отменно новейших форм. одной из таковых форм стали системы уровня «бизнес — бизнес» (В2В) и «бизнес — пользователь» (В2С), где главным моментом является взаимодействие через Web-Броузер, а EDI — технологии не употребляются либо их применение носит вторичный нрав.

системы электрической коммерции разрешают покупателю не разговаривать с торговцем, не растрачивать время на хождение по магазинам, также иметь наиболее полную информацию о товарах <http://www.wmz-shop.com.ua>. Торговец же может резвее реагировать на изменение спроса, рассматривать сходу попадают те компании, которые не в состоянии из-за большенный цены ввести EDI, в способности употреблять информационные технологии для воплощения продаж конечным пользователям, другими словами выйти на Рынок «бизнес — пользователь», также в устранении вероятных посредников в торговле.

электрический бизнес — неважно какая деловая активность, использующая способности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и наружных связей с целью сотворения прибыли.

Электрическая коммерция является важным составным элементом электрического бизнеса. Под электрической коммерцией предполагают любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электрическим методом заместо физического обмена либо конкретного физического контакта и в итоге которого Право принадлежности либо право использования продуктом передается от 1-го лица другому.

Электрическую коммерцию можно поделить на последующие группы:

* бизнес-бизнес (B2B);

* бизнес-потребитель (B2C);

* бизнес-администрация (B2A);

* потребитель-администрация (C2A);

* потребитель-потребитель (C2C).

Данная категория содержит в себе все уровни взаимодействия меж компаниями. к примеру: дилер получает возможность без помощи других располагать заказы и смотреть за ходом их выполнения, работая с базами данных поставщика.

Базу данной нам группы составляет электрическая розничная торговля. к примеру: электрический магазин.

Данная категория содержит в себе взаимодействие бизнеса и администрации. К примеру: международные организации употребляют веб для закупок продуктов и услуг.

Данная категория содержит в себе взаимодействие муниципальных структур и потребителей. к примеру: налоговая сфера.

Базу данной нам группы составляет возможность взаимодействия потребителей для обмена коммерческой инфы. К примеру: Аукционная торговля меж физическими лицами.

Целесообразным представляется разглядеть более всераспространенные на нынешний денек виды электрической коммерции.

— В крайнее время теория «электрических магазинов» становится все наиболее пользующейся популярностью за рубежом. Обычно «электрический магазин» представляет собой Web-site на котором имеется каталог продуктов, виртуальная «телега» покупателя, на которую «собираются» продукты, также средства оплаты — по предоставлению номера кредитной карточки по сети Internet либо по телефону. Отправка продуктов покупателям осуществляется по почте либо, в случае покупки электрических продуктов (к примеру, программного обеспечения) по каналам электрической почты либо конкретно через Web-Site по сети Internet.

Остальным новеньким направлением электрической коммерции стала аренда различного программного обеспечения и так именуемые «микроплатежи» — когда за внедрение какого-нибудь компонента программного комплекса с юзера берется символическая плата (несколько центов). Этот вид бизнеса получил развитие в связи с широким распространением технологии Java, предполагающей, что нужные для выполнения задач программные составляющие подкачиваются по сети конкретно с Web-сервера.

Классической услугой в области электрической коммерции является продажа инфы, к примеру, подписка на базы данных, функционирующие в режиме on-line. Этот вид услуг уже довольно всераспространен в Рф, к примеру, базы данных «Гарант-Парк», «Наша родина-он-Лайн» и др.

В конце концов сейчас начинает набирать обороты новейший вид электрической коммерции — электрические банки. Посреди главных преимуществ электрических банков можно отметить относительно низкую себестоимость организации такового банка (не необходимо арендовать престижные строения, не необходимы хранилища ценностей и т.д.) и широчайший охват клиентов (возможным клиентом электрического банка является фактически хоть какой юзер Internet). Из-за этого электрический естественно, что электрический банк имеет собственные системы сохранности и защиты электрической инфы, такие, как особые карточки — генераторы случайных паролей, синхронизируемых с паролем на банковском сервере. Это дозволяет создавать неповторимый пароль при любом воззвании клиента к банковскому серверу. иной, наименее дорогостоящий подход, связан с внедрением индивидуальных смарт-карт, также позволяющих генерировать сессионные ключи. Для большей степени защиты добавочно могут употребляться и средства биометрической идентификации юзера.

Заключение

Электрическая коммерция становится принципиальной составляющей жизни современного развитого общества. Простота воплощения заказов, скорость поиска нужных продуктов и услуг, широкий выбор предоставляемой продукции — вот тот маленький список преимуществ электрических продаж по сопоставлению с классической покупкой в магазинах, ради которого им все больше и больше отдается предпочтение.

В связи с сиим нужно усовершенствование компьютерных технологий, которое ведет не только лишь к упрощению использования системы виртуальных заказов, да и к улучшению свойства воплощения операций, к увеличению надежности оказываемых средством веб услуг.

Невзирая на увеличивающийся энтузиазм к виртуальным продажам, в сфере электрической коммерции и сейчас существует огромное количество заморочек, которые осложняют обычное воплощение операций, соблюдение прав заключающих электрический контракт сторон.

Предпринимаются пробы решения этих заморочек, и сначала это принципиально на данный момент, когда перспективы роста толики электрических продаж в общем объеме рынка на современном шаге развития бизнеса настолько значительны.

Использованные источники

1. HTTP://crn.ru

2. http://skyfamily.ru/idea/3/348/_1.htm

3. http://www.citforum.tula.ru/marketing/articles/art_1.shtm

4. HTTP://www.parking.ru/ecommerce.asp

5. http://www.proms.ru/book-wicommerce_theory.html

6. http://zp.iatp.org.ua/e-commerce/index4.htm

Содержание

Введение

понятие электрической коммерции

Группы и виды электрической коммерции

Заключение

Использованные источники