Учебная работа. Контрольная работа: Информационные технологии в туризме
1. Главные сведения о поисковых системах.
2. понятие Веб-маркетинга.
3. Принципы положительной оборотной связи и оборотного ценообразования.
4. Главные методы вербования внимания гостя в Вебе.
5. Главные фазы взаимодействия юзера с рекламой в Вебе.
1 Главные сведения о поисковых системах
Основная задачка поисковой машины — доставлять юзерам информацию. общение меж юзером и поисковой машиной происходит с помощью слов запроса в поисковике.
Понятно несколько классов алгоритмов поиска. Большая часть из их требуют подготовительного индексирования. В случае прямого поиска индексирование не требуется — поиск делается в лоб, путём поочередного просмотра документов. Поисковая машина Yandex’а употребляет индекс, основанный на инвертированных файлах.
Инвертированный файл — философски достаточно обычное понятие, с которым сталкивался в обыденной жизни любой из нас. Хоть какой индекс базы данных по главному полю является формой инвертированного перечня. Вообщем, такие списки не непременно должны быть реализованы на компе: словари, в каких в алфавитном порядке перечислены слова, употребляемые писателями, также указана частота их потребления.
Очевидно, работа с схожим индексом еще эффективнее, чем без него. Еще проще найти необходимое слово в конкордансе и поглядеть по ссылкам, где оно употребляется, нежели перелистывать книжку в надежде это слово найти.
Естественно, подробный инвертированный индекс быть может достаточно огромным. Для уменьшения размеров файла обычно прибегают к двум естественным приёмам. 1-ый заключается в минимизации объёма инфы, которая хранится в инвертированном файле. Проще говоря, все избыточное удаляется — остается только то, что вправду нужно для подавляющего большинства запросов. 2-ой приём заключается в указании относительных адресов: для каждой позиции запоминается не её абсолютный адресок, а разница адресов меж текущей и предшествующей позициями. Для больщей эффективности файл упаковывается, но действенные методы сжатия употребляются изредка — сказывается и отсутствие особенного эффекта от сжатия, ну и процессорное время, используемое на распаковку данных, жаль. Как правило, размер упакованного инвертированного файла составляет от 7 до 30 процентов от начального текста.
Итак, чтоб что-то отыскать, поисковая машина делает два практически независящих процесса: индексирование (получение документов, переработка, сохранение индекса) и поиск. Индекс устроен так, чтоб поиск работал очень стремительно и отменно. Находил все, что необходимо, верно ранжировал и выдавал максимум полезной инфы, нужной для процесса поиска.
Критическим исходя из убеждений экономики поисковых машин является, как ни удивительно, поиск, а не индексирование, потому что для ответа на миллионы запросов в день, даже прибегая к неописуемым ухищрениям, не обойтись без массивных компьютерных комплексов. Причём, основной фактор, определяющий количество участвующих в поиске серверов, — конкретно поисковая перегрузка. Это следует подразумевать при попытке осознать всякие странности и противные индивидуальности поисковых машин.
Общие сведения о главных поисковых системах:
Yandex
Адреса: www.yandex.ru
www.ya.ru – облегченная
Это русская поисковая машина. На данный момент у Yandex’а наибольшая база данных веб-сайтов в Руинтернете, расположена на нескольких серверах, имеет кластерную структуру (т.е. одна задачка обрабатывается сходу на нескольких серверах).
Поисковая машина yandex достаточно стремительная по сопоставлению с иными поисковыми роботами, опосля нескольких часов (2-4 часа) регистрируемая страничка возникает в поисковых результатах. Это значит, что бот прошел страницу и сделал предварительное индексирование, и страничка поставлена в очередь на полную индексацию. Когда страничка будет проиндексирована стопроцентно, это приблизительно произойдет через 1-3 недельки, то она может попадать в поисковые результаты по главным словам, естественно, если она не занесена в мусор.
Что касается предпочтения Yandex‘а, то он любит страницы средних размеров к примеру статьи, рассказы, и так дальше, так же направляет внимание на <title> <h1>…<h6>. Странички изготовленные при помощи скриптов php, cgi, например форумы, чаты, гостевые книжки, отлично индексируются Yandex‘ом. Keywords и description, эти теги особо не посодействуют при продвижении веб-сайта, но забывать о их все таки не стоит т.к. description отображается при описании веб-сайта при поиске, в этих тегах нужно писать лишь те слова которые находятся в самом тексте, по другому они будут просто проигнорированы.
Rambler
Адрес: http://www.rambler.ru
Rambler занимает 2-ое пространство в рейтинге поисковых машин в Рф (1-ое Yandex), судя по SpyLog на Rambler проходится 20-25% всего Руинтернета. Поисковая машина Rambler понимает морфологию российского языка и может подбирать синонимы, это дает больший вывод инфы по «узко направленному» запросу. На Рамблере есть своя система рейтингов “Rambler Top 100” по которой постоянно можно найти рейтинг не только лишь собственного веб-сайта по той либо другой темы. «Тор 100» весьма всераспространен в Руинтернете и я бы рекомендовал в нем участвовать.
В смысле поиска Rambler дает огромное предпочтение нередко повторяющиеся словам в тексте и таковым тегам как <title> и <h1>…<h6>, если в эти теги прописать главные слова то рейтинг вашего веб-сайта повысится в «газах» Рамблера.
Aport
адресок: HTTP://www.aport.ru
Aport это чисто русская система, и может регистрировать как отдельные страницы так и целые сервера, время индексации приблизительно от 4-5 дней до 2-3 недель, при всем этом если связь с вашим сервером нехорошая и повсевременно ревется то этот процесс может возрастет. Это одна из немногих систем которая все еще направляет внимание на такие теги как keywords и description.
При поиске Aport учитывает: количество разыскиваемых слов в тексте и где они встречаются (заголовок, описание, главные слова, и выделение: <h1>…<h6> шрифт, и размер), ссылки из Руинтернета, и внедрение самого искомого слова как ссылку на статью – документ.
У Апорта предусмотрен поиск в еще не зарегистрированных веб-сайтах если на него ссылается уже зарегистрированный.
Гугл
Адреса: http://www.гугл.ru
http://www.гугл.com
одна из самых огромных многоязычных систем, интернациональный поисковик, поддерживает наиболее 10 зарубежных языков (Chinese, Simplified Chinese, Traditional Danish, Dutch, English, Finnish French, German, Greek, Italian, Japanese, Korean, Norwegian, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish). В базе Гугл наиболее 1,3 млрд веб-сайтов.
Предпочтения в данной для нас системе отдается количеству наружных ссылок (PageRank) на вашу страницу, ссылкам по главным словам, и плотности главных слов и естественно выделению главных слов тегами <h1>,…,<h6>.
Гугл увлекательна тем, что может кэшировать проиндексированные страницы и демонстрировать их даже если не доступен, либо если эту страницу удалили с сервера.
Гугл зайдя на ваш веб-сайт пробегает по всем его ссылкам, по этому если веб-сайт большенный для наилучшей его индексации нужно созодать огромное количество внутренних ссылок.
Nigma
адресок: HTTP://www.nigma.ru/
Новенькая (введена в действие в 2005г.) и достаточно увлекательная поисковая машина. Она употребляет свои и данные всех выше перечисленных поисковых машин. Nigma – самая умная поисковая машина (по заявлению ее разрабов). Главный ее чертой будет то что она обрабатывая запросы юзеров сортирует отысканные документы по смыслу, к примеру при запросе на «русификатор Macromedia Studio MX», Nigma сформировывает с левой стороны браузера перечень тем касающихся Macromedia Studio MX.Это весьма комфортно, потому что можно избрать пригодный раздел и продолжать собственный поиск в нем.
2.
понятие Веб-маркетинга.
Веб маркетинг
— это совокупа мероприятий, направленных на увеличение рейтинга веб ресурса в сети, повышение посещаемости и, как следствие, вербование новейших клиентов и рост компании. Для обозначения определенных действий, направленных на улучшение видимости веб-сайта в выдаче поисковых машин, употребляются определения «оптимизация поисковых машин» либо «продвижение веб-сайта«.
Веб маркетинг
– это также проф анализ и исследование ситуации на рынке (веб – деятельность соперников, общее положение дел по отрасли, тенденции спроса и предложения), оценка способности использования среды веб для продвижения определенных продуктов либо услуг, определение текущего положения веб проекта и его перспектив.
Веб маркетинг – это разработка дизайна и заполнения веб-сайта, с учетом потребностей клиентов и структуры спроса. Своевременные конфигурации и дополнения инфы на веб-сайте. Проведение опросов и голосований, поддержка общения с юзерами и стремительная реакция на изменение тенденций пользовательских воззрений.
Ну и естественно, веб маркетинг
– это к тому же различная веб реклама. При этом данное направление не ограничивается размещением платных объявлений. Это также анализ маркетинговых площадок и разработка действенной маркетинговой стратегии, рассылка маркетинговой инфы и контекстная реклама.
Естественно недозволено разглядывать Веб маркетинг, как общую аннотацию по применению ко всем ресурсам сети. Для всякого отдельного веб-сайта и для всякого определенного клиента, веб
Цель Веб-маркетинга
— это увеличение эффективности веб-сайта как инструмента современного бизнеса.
Обычно главный задачей веб-маркетинга принято считать достижение довольно высочайшего числа гостей в денек. По сути это не совершенно правильно. Самое основное привлечь наибольшее число людей из той мотивированной группы, на которую этот веб-сайт нацелен и создание критерий для появления у их цикла употребления: познание веб-сайта — посещение веб-сайта — постоянное посещение. Решение данной для нас задачки можно разбить на две части: “внутреннюю” и “внешнюю”.
· Внутренняя — это информационное {наполнение} веб-сайта, дизайн, скорость загрузки, сопоставимость с разными версиями браузеров и т.д.
· Наружная – создание стиля веб-сайта вне веб-сайта.
Решение первой задачки – работа дизайнеров и контент-мастеров, естественно, с учетом использования инфы о гостях веб-сайта. 2-ая же полностью ложится на плечи маркетолога-от-сети. В общем случае его обязанности довольно широки. От анализа лог-файлов сервера до советов по изменению дизайна. Все зависит от настоящих заморочек и направленности веб-сайта.
Основная задачка маркетолога
– неизменное отслеживание трафика веб-сайта и той инфы о гостях, которую он может получить, увеличение популярности веб-сайта, отслеживание технических способностей гостей, действенность предпринимаемых рекламных шагов и т.д.
3 Принципы положительной оборотной связи и оборотного ценообразования
Принцип положительной оборотной связи
. Появление веб-экономики соединено с обеспечением взаимодействия и резонанса 2-ух главных действий, а конкретно: с уменьшением размеров чипов (и соответственно уменьшением цены) и неоднократным повышением количества связей меж ними. Индивидуальные компы, связанные меж собой средством «телекосмоса» в нейронную сеть, образовали Всемирную сеть. Сеть — это коллективное взаимодействие почти всех индивидуальных компов, связывающих воедино триллионы объектов через оптовое волокно и воздух. Появившаяся сеть вызвала к жизни Веб-экономику.
Принцип оборотного ценообразования.
Сущность его заключается в том, что цены на все наилучшие продукты (услуги), встречающиеся в Веб-экономике, имеют очевидную тенденцию понижаться год от года. Понятно, что в классической экономике незначимое усовершенствование продукта приводит к росту его цены. В веб-экономике получение значительно наиболее высококачественного продукта за наименьшую стоимость становится реальностью, если незначительно повременить с его покупкой. Чем на большее время откладывается покупка продукта, тем дешевле его можно приобрести. Потому веб-компании для выживания в твердой конкурентноспособной борьбе обязаны повсевременно поставлять на Рынок все новейшие и новейшие продукты. По данной для нас причине в веб-экономике увеличивается значимость баннерной рекламы, Ценность осуществляемых нововведений и роль «людского капитала». Система оборотного ценообразования распространяется на процессоры, телекоммуникации, микросхемы и т. д.
Цены на телекоммуникационные услуги понижаются наполовину, а телекоммуникационные мощности умножаются не любые полтора года (как, к примеру, у компов), а существенно резвее. Падение цен на микросхемы связывают с законом Мура, а сетей — с законом Дж. Гилдера. Крайний предсказал, что через 25 лет размер коммуникационных услуг будет умножаться втрое любой год.
В веб-экономике стоимость 1-го вычисления, копии документов неприклонно понижается при одновременном повышении свойства услуги. Кривая понижения цены услуги стремится к нулю, но никогда его не добивается. В таковых критериях, чудилось бы, проблематическим становится выживание веб-компаний в Сети. Но выход известен. Если стоимость хоть какой услуги стремится к нулю, то нужно существенно расширять номенклатуру предлагаемых новейших услуг. При всем этом предполагается, что произведение количества оказанных клиентам услуг на их стоимость остается довольно огромным. Такое веб-экономике. Сеть обеспечивает возможность фактически моментального доведения подходящей для клиентов различной инфы, непрерывное повышение количества создаваемых новейших узлов и услуг.
4
Главные методы вербования внимания гостя в Вебе.
1. Случайных гостей на веб-сайте бывает незначительно. Как правило, на веб-сайт заходят те гости, которые отыскали веб-сайт по главным словам в поисковых системах, каталогах и рейтингах. Другими словами те, кто преднамеренно отыскивает продукты и услуги, которые предлагаются компанией, либо ту информацию, которая представлена на веб-сайте. Как следует, информация, представленная на веб-сайте, обязана завлекать внимание гостя.
2. Удержать внимание гостя можно энтузиазмом к тому, что и как Компаниядает на собственном веб-сайте. Описание продуктов и услуг обязано быть точным, доходчивым, с подробным описанием плюсов и технических черт.
3. гость должен за маленький срок осознать, что Компания, предлагающая продукты либо услуги, внушительная, отлично разбирается в том, что продаёт, строго соблюдает обязательства перед покупателями, а цены и свойство продуктов соответствуют хорошему соотношению «стоимость/свойство». Манера подачи и стиль изложения инфы должны удержать внимание гостя и побудить его связаться с компанией.
4. Ничто не обязано отвлекать гостя от того, что ему предлагается на веб-сайте. Следует отрешаться от предложений по насыщению веб-сайта сильномерцающими маркетинговыми объявлениями и эффектами. Их наличие приводит к оборотному результату: гость веб-сайта обязан отвлекаться от предлагаемых продуктов и услуг. время от времени он, растерявшись от рекламы, даже запамятывает, для чего пришел на веб-сайт. Для чего же терять клиента?
5. Заинтересовавшись тем, что предлагается на веб-сайте, гость звонит на фирму либо отправляет e-mail, чтоб уточнить то, что ему пока не ясно из увиденного. На данной для нас стадии отношений меж гостем веб-сайта и компанией перед менеджером конторы ставится основная задачка: верно ответить на вопросцы и уверить гостя веб-сайта стать покупателем. Успешное выполнение задачки полностью зависит от квалификации менеджера.
6. Вроде бы ни развивался веб, какие бы новейшие технологии ни возникли, ничто не поменяет обычного людского общения. В этом смысле веб-сайт — изначальное связывающее звено меж покупателем и торговцем, отправную точку их следующего людского общения. Искусство менеджера не сумеет поменять ни один, даже самый наилучший веб-сайт.
7. Следует считать работу веб-сайта действенной, а выполнение поставленных перед ним задач удачным, если веб-сайт был найден в Веб по главным словам, привлёк внимание гостя, удержал его внимание, побудив просмотреть несколько (три и наиболее) страничек веб-сайта, побудил связаться с компанией и заказать у неё продукт и услугу.
5 Главные фазы взаимодействия юзера с рекламой
Измерение эффективности действия рекламы на юзеров не завершается определением количества маркетинговых показов и процентным соотношением реакции на рекламу. Разглядим, каким образом наружная реклама и Интернет-сайт действуют на юзера сети:
Стадия:
задачки:
Осведомленность
юзеры ╩ ознакомленные юзеры
Вербование
ознакомленные юзеры ╩ реакция (клики)
Контакт
реакция (клики) ╩ гости веб-сайта
Действие
гости веб-сайта ╩ участники (покупатели)
Повторение
участники (покупатели) ╩ повторное роль
Для каждой из стадий вовлечения юзеров вероятна различная степень контроля за эффективностью ее выполнения. Кратко разглядим все эти фазы.
Осведомленность
На данной для нас стадии работает лишь наружная, пассивная, реклама, взаимодействие с рекламой либо веб-сайтом не происходит. Аспектом эффективности является индекс осведомленности: AW = ознакомленные юзеры / мотивированная аудитория.
На характеристики осведомленности влияют такие причины, как:
· количество показов рекламы (AD impressions);
· сколько неповторимых юзеров было охвачено, сколько в среднем для всякого из их было осуществлено показов;
· каковой формат маркетинговых носителей и в которой степени работает пространство размещения на страничке.
Для что рекламодателю нужна AW (осведомленность)?
1. Вербование гостя на рекламируемый веб-сайт. Юзер не сумеет попасть на веб-сайт, заполнить анкету, совершить покупку в on-line магазине без осведомленности о таковой способности.
2. Продвижение брэнда компании, продуктов/услуг, Интернет-сайта.
Для больших и узнаваемых компаний это быть может оповещение уже ознакомленных о их юзеров о новейшей и комфортной способности вести взаимодействие (о этом ниже) средством сети, продвижение и размещение в сети новейших продуктов и услуг, создание стиля передовой компании, использующей новейшие технологии.
Для маленьких либо неведомых компаний сеть — настоящая возможность сделать собственный интернет-брэнд, способный соперничать с именами огромных компаний. Создание брэнда для юных компаний быть может просто нужным. к примеру, для Интернет-магазинов весьма важен доверия в очах возможных покупателей. При выбирании веб-площадок для рекламодателя не наименее принципиально имя и известность сервера. Примеры можно умножать.
Зная о существовании веб-сайта, юзер может посетить его, когда у него возникнет таковая необходимость и порекомендовать посетить его знакомым.
Вербование
Нередко только осведомленности юзеров о компании либо сайте бывает недостаточно для рекламодателя.
Вы сможете быть информированы о существовании веб-сайта, но не посетить его никогда. С иной стороны, нереально посетить веб-сайт, не зная о его существовании.
Юзеры, которым была продемонстрирована реклама, могут:
· не придать ей значения либо совершенно не увидеть;
· уяснить ее и на некое время стать «ознакомленным юзером». Для закрепления этого эффекта лучше создавать повторные показы (effective frequency);
· отреагировать на нее (как правило, кликнуть на рекламу мышкой и перейти на веб-сайт рекламодателя за наиболее подробной информацией, поучаствовать в конкурсе, заполнить заявку, совершить покупку и т.д.)
Следует увидеть, что, начиная с крайнего момента, реклама становится активной, другими словами с ней начинает вести взаимодействие сам юзер по собственной своей воле.
Более четкой чертой вербования гостей является CTR (click trough ratio) — отношение количества юзеров, которые кликнули на рекламу, к общему числу юзеров, которым она была продемонстрирована. Хотя, очевидно, тут есть и ряд погрешностей — к примеру, если на баннере есть URL, юзер может набрать адресок веб-сайта в браузере, а не кликать по ссылке мышкой.
На
· выбор типа площадок, определенных веб-сайтов, фокусировок рекламы отвечает за «попадание» в мотивированную аудиторию (разумеется, что, если реклама показывается конкретно тем, кому она предназначена, можно ждать большего отклика, чем если б она показывалась несфокусированно);
· размещение рекламы на страничке, выбор формата и типа рекламы будет влиять на долю гостей сервера Интернет-издателя, заметивших маркетинговое воззвание;
· формат, тип рекламы и конкретно маркетинговое воззвание будут влиять на принятие определенного решения: реагировать на рекламу, просто принять к сведению либо бросить без внимания.
Контакт
Не все завлеченные рекламой юзеры станут посетителями веб-сайта. Нажав на ссылку либо набрав URL в окне браузера, юзеры могут:
· не дождаться загрузки веб-сайта при низкой скорости соединения либо нехороший скорости загрузки веб-сайта с сервера;
· столкнуться с неправильной работой службы редиректа на веб-сайт рекламодателя (такое бывает с баннерными сетями);
· отвлечься от посещения веб-сайта, который загрузится, но юзер его так и не увидит.
И, в конце концов, при чрезвычайно таинственной либо интригующей рекламе юзер может попасть на веб-сайт и, фактически сходу осознав, что это совершенно не то, что он ждал, надавить клавишу back либо закрыть окно браузера. Навряд ли можно именовать такового юзера всеполноценным гостем.
На практике наблюдается существенное (до 50%) расхождение меж количеством кликов на рекламу и количеством завлеченных с ее помощью гостей. Разумеется, что для предотвращения схожих утрат нужны последующие условия:
· надежная связь сервера рекламодателя с Вебом;
· не перегруженные графикой либо reach media странички веб-сайта рекламодателя;
· устойчивая связь с Сетью у юзера;
· соответствие ожиданиям юзера (если на баннере юзеру обещали фото топ-моделей, не рассчитывайте, что он с огромным энтузиазмом будет учить корпоративный веб-сайт);
· соответствие свойства веб-сайта качеству баннеров.
И если о количестве показов рекламы и количестве нажатий на нее с определенным уровнем точности отрапортует Интернет-издатель, размещавший рекламу, то оценить фактическое количество юзеров, которые были привлечены той либо другой площадкой, можно лишь исследуя логи сервера. Имея данные Интернет-издателя и данные, приобретенные от собственного сервера, получится найти показатель, который можно условно именовать эффективность контакта: CON = гости/клики
.
действие
Опосля попадания юзера на веб-сайт рекламодателя мы ожидаем от него определенных действий. Как минимум — ознакомление с содержимым веб-сайта. Можно просчитать, сколько времени юзер провел на сервере, сколько страничек он просмотрел, какие непосредственно странички и разделы сервера он глядел, закачивал ли прайс-лист либо Word-документы.
Высочайшая степень энтузиазма гласит о попадании рекламы в мотивированную аудиторию. В этом случае есть отличные шансы на то:
· что Вас запомнили и сформировали положительное Мировоззрение (для имиджевой рекламы);
· что получили достаточное количество инфы для формирования решения о покупке продукции/услуг (для рекламы, нацеленной на реализации);
· что просмотрели большее количество рекламы, размещенной на веб-сайте (для проектов, продающих размещение рекламы на собственных страничках).
Посреди остальных действий, поддающихся учету, можно выделить:
· Оборотная связь
· Особые Интернет-формы, голосования, опросы, конференции на веб-сайте могут быть действенным инвентарем организации оборотной связи с существующими и возможными клиентами.
· Наполнение заявок и остальные деяния
Заявки могут быть совсем различного типа, зависимо от намеченных целей и способности решить их при помощи Веб. Вот несколько примеров:
o станьте нашим дилером;
o примите роль в лотерее;
o заполните заявку для получения бесплатного эталона нашей продукции;
o сформируйте заказ на наше оборудование;
o подпишитесь на анонсы нашего веб-сайта;
o и т.д.
В любом случае энтузиазм представляет как само количество заполненных таковым образом заявок (для всякого из маркетинговых направлений), так и их свойство.
· Реализации on-line
Если осуществляются реализации on-line, то веб-средствами учитывается четкое количество продаж и суммы заказов. При этом можно верно отследить, чем была обеспечена та или другая продажа; где и какую рекламу в Сети юзер узрел, каковой был его маршрут и деяния на веб-сайте перед тем, как он конкретно расположил заказ.
Принципиально еще подразумевать, что далековато не все размещенные в Интернет-магазинах заказы оплачиваются. Потому для наиболее четкой картины любой заказ должен быть проверен службой продаж компании-рекламодателя.
Кроме действий, можно оценивать и личные свойства завлеченных гостей (к примеру, демографические свойства): потому что не любой из гостей представляет однообразный Энтузиазм для рекламодателя.
Повторение
Повторные деяния юзеров в основном зависят от свойства веб-сайта/продукции/сервиса, которыми они уже пользовались. Никакая реклама не способна вынудить юзера повторно заказать продукт, которым он остался недоволен.
Но все таки на долю повторных действий влияет и рассматриваемое «свойство» завлеченной аудитории. Ибо в этом случае имеем дело не со случайными посетителями, совершившими действие из любопытства, а с вправду заинтересованными клиентами, читателями, подписчиками и т.д.
Посреди повторных действий можно выделить:
· Повторные посещения
Если назначение веб-сайта — продажа рекламы, то важной задачей является не только лишь вербование новейших гостей, да и формирование неизменной аудитории на сервере. С иной стороны, если гости приходят вновь и вновь, означает их вправду интересует компания, продукция, услуги и они пристально смотрят за деятельностью.
· Повторные покупки
Зависимо от типа бизнеса конкретно повторные покупки могут сформировывать львиную долю оборота компании. Потому узнать, какие направления приносят не попросту покупателей, а преданных, неизменных покупателей весьма принципиально.
Но отследить повторные деяния можно лишь при условии идентификации юзера при любом совершении этого деяния.
Перечень использованных источников
1) Успенский, И.В. веб – маркетинг [текст]: учебник/ Успенский И.В.- СПб.: СПГУЭиФ, 2003. – 268 с.
2) www.seo2u.ru
3) www.kimmsh.ru
4) www.curator.ru/e-books
5) HTTP://bak2.narod.ru/interbook.html
]]>