Учебная работа. Реферат: Автоматизация иформационных систем
Введение. 2
1. Главные понятия и определения. 3
2. Систематизация автоматических информационных систем3
3. Систематизация информационных и расчетных задач3
Заключение. 3
Перечень литературы:3
Введение
Современный шаг развития людской цивилизации характеризуется переходом к так именуемому информационному обществу, в каком в итоге действий информатизации и компьютеризации информационные технологии во всех сферах деятельности играют наиболее важную роль, нежели промышленные, земельные и др. Как отмечал академик А.П.Ершов, информатизация – всеобщий неминуемый период развития цивилизации, период освоения информационной картины мира, понимания единства законов функционирования инфы в природе и обществе, практического их внедрения, сотворения промышленности производства и обработки инфы.
В связи с сиим решением заморочек оптимального использования современных и многообещающих способов и средств обработки инфы в практической (проф) деятель людей приобретает главное
Естественно, что таковой непростой и разнообразный процесс, как информатизация, нуждается в методологическом обосновании, являющемся результатом исследовательских работ в рамках научно-технического направления и науки, получивших заглавие «информационные системы».
Предметом исследования информационных систем являются информационные технологии, которые реализуются на практике в автоматических информационных системах (АИС) различного предназначения, выступающих в качестве объекта информатики. Таковым образом, АИС разрешают заавтоматизировать ту либо иную сферу проф деятель людей за счет использования компьютерных средств и технологий.
Другими словами, в качестве главных средств автоматизации проф деятельности людей сейчас выступают средства электронно-вычислительной техники и связи.
1. Главные понятия и определения
Будучи довольно сложным действием, автоматизация хоть какой деятель человека при решении практических задач обязана иметь научное — до этого всего методологическое — обеспечение. Как уже было отмечено во внедрении, наукой, изучающей более общие закономерности внедрения средств автоматизации (компьютеризации) во все сферы жизни общества и последствия этого, является информатика. В рамках данной научной дисциплины автоматизация профессиональной деятель определяется как процесс сотворения, внедрения и использования технических, программных средств и математических способов, освобождающих человека от несреднего роли в получении, преобразовании и передаче энергии, материалов и (либо) инфы в профессиональной деятель. Главные виды автоматизируемой проф деятель: производственные процессы, проектирование, обучение , исследования, управление. Базу автоматизации проф деятельности в современных критериях составляют средства электронно-вычислительной техники (ЭВТ) и связи.
Очень необходимыми и в особенности увлекательными для широкого круга профессионалов в области организационного управления представляются индивидуальности автоматизации управленческой деятель как процесса сотворения, внедрения и использования технических, программных средств и математических способов, созданных для автоматического сбора, хранения, поиска, переработки и передачи инфы, используемой при управлении эргатическими системами, в процессе реализации новейших информационных технологий управления. Целью автоматизации управленческой деятельности является увеличение эффективности управления (свойства управленческих решений, оперативности, производительности управленческого труда и т. д.).
Информатика является одной из отраслей общей (теоретической) информатики и изучает цели, методы и средства автоматизации деятельности должностных лиц на базе ЭВТ при управлении персоналом, разработке новейших систем оружия, совершенствовании видов, форм и методов боевых действий, обучении личного состава.
Как и всякая иная научная дисциплина, информатика имеет собственный объект и предмет.
В качестве объекта информатики выступает автоматизированная информационная система, представляющая собой совокупа технических программных средств и организационных мероприятий, созданных для автоматизации информационных действий в проф деятельности. Главным техническим средством АИС является ЭВМ .
Объектом информатики является АИС, предназначенная для автоматизации военно-профессиональной инициативности должностных лиц и органов управления.
Используя термин «информация», мы, как правило, не задумываемся о том, что такое информация. Нужно отметить, что вопросец этот является довольно сложным (он будет подробнее рассмотрен в подразд. 2.1). До реального времени в науке не выработано серьезного определения понятия информации. Говоря о информационных действиях в АИС, мы пока будем осознавать под информацией некую совокупа данных (текстовых, числовых, графических) и связей меж ними.
Под переработкой инфы понимаются все возможные информационные процессы, сопровождающие профессиональную деятельность: сбор инфы, хранение информации, поиск инфы, к примеру, в итоге проведения расчетов), передача инфы по каналам связи разным адресатам и др.
автоматическая информационная система обязана рассматриваться как инструмент в руках должностных лиц, реализующих переработку инфы в процессе профессиональной деятель. Можно сказать, что наличие этого инструмента практически описывает новейшую технологию воплощения проф деятель.
понятие «разработка» значит комплекс познаний о спо-собах, приемах труда, наборах материально-технических факторов, методах их соединения для сотворения какого-нибудь продукта либо услуги. Применительно к промышленному производству употребляется понятие «производственная индустриальная разработка«.
Применение понятия «разработка» к информационным действиям привело к появлению понятия «информационная разработка» — совокупа познаний о методах автоматизированной переработки инфы с внедрением ЭВМ для автоматизации управленческой деятель.
Создание новейших информационных технологий и внедрение их в профессиональную деятельность является одной из главных задач информатики. Конкретно потому в качестве предмета информатики целенаправлено разглядывать информационные технологии, определяющие оптимальные методы разработки и внедрения АИС.
Любая АИС обеспечивает реализацию некой информационной технологии переработки инфы в процессе проф деятельности. Таковым образом, в качестве задач информатики можно разглядывать создание новейших информационных технологий и реализующих их АИС либо перенесение узнаваемых информационных технологий из одной области людской деятельности в другую.
2. Систематизация автоматических информационных систем
В качестве основного классификационного признака АИС целенаправлено разглядывать индивидуальности автоматизируемой проф деятель — процесса переработки входной инфы для получения требуемой выходной информации, в каком АИС выступает в качестве инструмента должностного лица либо группы должностных лиц, участвующих в управлении организационной системой.
В согласовании с предложенным классификационным признаком можно выделить последующие АИС (рис. 1.1.1):
♦ автоматические системы управления (АСУ);
♦ системы поддержки принятия решения (СППР);
♦ автоматические информационно-вычислительные системы (АИВС);
♦ автоматические системы обучения (АСО);
♦ автоматические информационно-справочные системы (АИСС).
Разглядим индивидуальности всякого класса АИС и характеристики вероятных видов АИС в составе всякого класса.
автоматическая система управленияпредставляет собой автоматическую систему, созданную для автоматизации всех либо большинства задач управления, решаемых коллективным органом управления (министерством, дирекцией, правлением, службой, группой управления и т. д.). Зависимо от объекта управления различают АСУ персоналом (АСУП) и АСУ техническими средствами (АСУТС). АСУ является организационной и технической основой реализации рациональной технологии коллективного решения управления в разных критериях обстановки. В данной связи разработка рациональной технологии организационного управления является определяющим шагом сотворения хоть какой АСУ.
Автоматическая система управления персоналом обеспечивает автоматическую переработку инфы, необходимой для управления организацией в ежедневной деятельности, также при подготовке и реализации программ развития.
Автоматические системы управления техническими средствами предусмотрены для реализации соответственных технологических действий. Они являются на самом деле передаточным звеном меж должностными лицами, осуществляющими управление техническими системами, и самими техническими системами. В истинное время АСУТС отыскали широкое распространение во всех развитых государствах. Объясняется это тем, что управление существующими новыми технологическими действиями без внедрения АСУТС становится фактически неосуществимым. Что касается АСУП, то в истинное время такие системы обширно употребляются в странах Запада, и безпрерывно ведутся работы по созданию новых систем, в том числе на базе достижений в области искусственного ума.
Системы поддержки принятия решенийявляются довольно новеньким классом АИС, теория сотворения которых в истинное время активно развивается. СППР именуется АИС, созданная для автоматизации деятельности конкретных должностных лиц при выполнении ими собственных должностных (многофункциональных) обязательств в процессе управления персоналом и (либо) техническими средствами.
Выделяются четыре группы должностных лиц, деятельность которых различается различной специфичностью переработки инфы: управляющий, должностное лицо органа управления, оперативный дежурный, оператор. В согласовании с 4-мя категориями должностных лиц различают и четыре вида СППР: СППР управляющего (СППР Р), СППР должностного лица органа управления (СППР О), СППР оперативного дежурного (СППР Д) и СППР оператора (СППР Оп).
Разглядим специфику деятель должностных лиц, относящихся к каждой выделенной группы.
К группы «управляющий» относятся должностные лица, на которых возложено управление подчиненными должностными лицами (подразделениями) и принятие решений в процессе управления. Основная форма деятель командира — деловое общение.
Деятельность должностных лиц, относящихся к категории «управляющий», характеризуется последующими особенностями:
♦ при централизации принятия решений резко возрастают объемы инфы, миниатюризируется время на обдумывание и анализ, вырастают трудности всеохватывающего учета всех причин;
♦ велика толика текущих задач, не позволяющих сосредоточиться на стратегических целях;
♦ в процессе деятель преобладают приемы, обусловленные привычками, опытом, традициями и другими неформализируемыми обстоятельствами;
♦ при принятии решения управляющий не постоянно в состоянии обрисовать и даже представить довольно полную умозрительную модель ситуации, а обязан использовать только некое ♦ деятельность управляющего в значимой мере зависит от характера и стиля деятель, от степени познаний обстоятельств и следствий, ясности представления взаимосвязей, размера имеющейся инфы.
Перечисленные индивидуальности деятель должностных лиц группы «управляющий» обуславливают крайнюю сложность автоматизации их деятельности, которая содержит боль шое количество неформальных частей, до этого всего таковых, как оперативное и стратегическое управление, а также принятие решений. Исходя из особенностей деятель управляющего, можно сконструировать последующие главные требования, предъявляемые к СППР Р:
1)наличие широкой информационной базы с возможностью оперативного поиска требуемой инфы;
2)наглядность представления инфы в форме, адаптированной к запросам определенного должностного лица (тек100, таблиц, графиков, диаграмм и т. д.);
3)обеспечение оперативной связи с иными источниками инфы в системе управления и в особенности с непосредственными ассистентами;
4)наличие диалоговых программных средств обеспечения принятия решений на базе формальных (математических) способов;
5)простота работы при завышенной надежности технических и программных средств;
6) обеспечение способности скопления в памяти ЭВМ
опыта и познаний (в рамках умственных СППР).
нужно отметить, что требования 2, 3 и 5 являются всепригодными и относятся ко всем видам СППР.
В истинное время требования 1, 2, 3 и 5 могут быть на сто процентов удовлетворены с внедрением узнаваемых информационных технологий. Что касается требований 4 и 6
(наличия программных средств обеспечения решений и накопления в памяти ЭВМ опыта и познаний), то их удовлетворение составляет основную теоретическую делему, возникающую при разработке СППР Р.
К группы «должностное лицо органа управления» относятся спецы, специализирующиеся аналитической работой по подготовке решений управляющего и их документальным оформлением. Базу деятель должностных лиц органа управления составляет оценка разных вариантов решения (проведение оценочных расчетов) и разработка проектов разных документов.
Эффективность функционирования органа управления почти во всем определяется продуктивностью деятель специалистов, в особенности в вопросцах сотворения новейшей инфы. Толика творческого труда в их работе довольно высока. Конкретно эти спецы обеспечивают фактически всю информационную подготовку для принятия решения управляющим. Они являются главными исполнителями документов, определяя их свойство. СППР О обязана до этого всего сделать должностным лицам условия для плодотворного ведения аналитической работы и сведения к минимуму толики рутинных работ (поиск инфы, оформление документов, проведение оперативных расчетов и т. д.).
Индивидуальности деятель должностных лиц органа управления определяют последующие главные требования к СППР О:
♦ обеспечение оперативного поиска и отображения всей инфы, нужной для подготовки решений и формирования проектов документов в границах его компетентности;
♦ обеспечение способности ведения оперативных расчетов и моделирования для оценки ситуации и подготовки вариантов решений;
♦ обеспечение способности автоматической подготовки проектов документов (текстов, графиков, диаграмм и т. п.).
К главным элементам СППР О следует отнести средства ведения оперативных расчетов и моделирования, поскольку конкретно эти средства в большей степени обеспечивают увеличение эффективности и свойства управления.
К группы «оперативный дежурный» относятся должностные лица, выполняющие обязанности по оперативному управлению организационной системой во время дежурства на соответственных пт управления в течение определенного времени.
Главными чертами деятельности оперативных дежурных являются:
♦ относительно узенький круг решаемых задач;
♦ твердая регламентация деятель в большинстве вариантов складывающейся обстановки;
♦ твердый предел времени на принятие решений и выполнение разных операций.
Перечисленные индивидуальности деятель оперативных дежурных определяют в качестве главных требований к СППР Д обеспечение оперативного предоставления информации, нужной оперативному дежурному в заблаговременно определенных ситуациях, также обеспечение оперативного анализа складывающейся ситуации. Крайнее требование быть может обеспечено с внедрением технологии экспертных систем.
К группы «оператор» могут быть отнесены должностные лица, выполняющие техно работу по заблаговременно определенному методу. Основная изюминка деятельности оператора — отсутствие необходимости принимать сложные решения в процессе собственной деятель. СППР Оп должна обеспечивать возможность работы должностного лица со справочной информацией и возможность автоматической подготовки текстов документов.
Автоматические информационно-вычислительные системы предусмотрены для решения сложных в математическом отношении задач, требующих огромных размеров самой различной инфы. Таковым образом, видом деятельности, автоматизируемом АИВС, является проведение различных (сложных и «больших») расчетов. Эти системы используются для обеспечения научных исследовательских работ и разработок, также как подсистемы АСУ и СППР в тех вариантах, когда выработка управленческих решений обязана опираться на сложные вычисления.
Зависимо от специфичности области деятельности, в какой употребляются АИВС, различают последующие виды этих систем.
Информационно-расчетная система (ИРС)— это автоматизированная система, созданная для обеспечения оперативных расчетов и автоматизации обмена информацией меж рабочими местами в границах некой организации либо системы организаций. ИРС обычно сопрягается с АСУ и в рамках крайней может рассматриваться как ее подсистема.
Технической базой ИРС являются, как правило, сети огромных, малых и микроЭВМ. ИРС имеют сетевую структуру и могут обхватывать несколько 10-ов и даже сотен рабочих мест разных уровней иерархии. Главный сложностью при разработке ИРС является обеспечение высочайшей оперативности расчетов и обмена инфы в системе при строгом разграничении доступа должностных лиц к служебной информации.
Система автоматизации проектирования (САПР)— это автоматическая информационная система, предназначенная для автоматизации деятельности подразделений проектной организации либо коллектива профессионалов в процессе разработки проектов изделий на базе внедрения единой информационной базы, математических и графических моделей, автоматических проектных и конструкторских процедур. САПР является одной из систем интегральной автоматизации производства, обеспечивающих реализацию автоматизированного цикла сотворения новейшего изделия от предпроект-ных научных исследовательских работ до выпуска серийного эталона.
В области экономики САПР могут употребляться при проектировании экономических информационных систем и их частей. Не считая того, разработка САПР может обеспечить создание автоматической системы отображения обстановки на дисплее в процессе ведения экономических операций либо в процессе деловых игр разных типов.
Затруднительно-ориентированные имитационные системы (ПОИС)предусмотрены для автоматизации разработки имитационных моделей в некой предметной области .Например, если в качестве предметной области взять развитие автопромышленности, то неважно какая модель, создаваемая в данной предметной области, может включать обычные блоки, моделирующие деятельность компаний, поставляющих комплектующие; фактически сборочные производства; сбыт, сервис и ремонт каров; рекламу и др. Эти стандартные блоки могут строиться с различной детализацией моделируемых действий и различной оперативностью расчетов. юзер, работая с ПОИС, докладывает ей, какая модель ему нужна (т. е. что нужно учитывать при моделировании и с какой степенью точности), а ПОИС автоматом сформировывает имитационную модель, нужную пользователю.
В состав программного обеспечения ПОИС входят банки типовых моделей (БТМ) предметных областей, планировщик моделей, базы данных предметных областей, также средства диалогового общения юзера с ПОИС.
Затруднительно-ориентированная система является достаточно сложной АИС, реализуемой, как правило, с использованием технологии искусственного ума на высокопроизводительных ЭВМ .
Моделирующие центры (МЦ)— автоматические информационные системы, представляющие из себя комплекс готовых к использованию моделей, объединенных единой предметной областью, информационной базой и языком общения с юзерами [39]. МЦ, так же как ПОИС, предназначены для обеспечения проведения исследовательских работ на разных моделях. Но, в отличие от ПОИС, они не обеспечивают автоматизацию сотворения имитационных моделей, а предоставляют юзеру возможность удобной работы с готовыми моделями. МЦ могут являться системами как коллективного, так и личного использования и в принципе не требуют для собственной реализации массивных ЭВМ .
Автоматические системы обучения (АСО).Традиционные способы обучения профессионалов в разных оластях проф деятель складывались многими десятилетиями, в течение которых накоплен большенный опыт.
Но, как свидетельствуют бессчетные исследования, классические способы обучения владеют недостатков. К таковым недочетам следует отнести пассивный нрав устного изложения, трудность организации активной работы студентов, невозможность учета полностью личных особенностей отдельных обучаемых и т. д.
Одним из вероятных путей преодоления этих тяжелостей является создание АСО — автоматических информационных систем, созданных для автоматизации подготовки профессионалов с ролью либо без роли преподавателя и обеспечивающих обучение , подготовку учебных курсов, управление действием обучения и оценку его результатов. Главными видами АСО являются автоматические системы программного обучения (АСПО), системы обеспечения деловых игр (АСОДИ), тренажеры и тренажерные комплексы (ТиТК).
Автоматические системы программного обучения нацелены на обучение в главном по теоретическим разделам курсов и дисциплин. В рамках АСПО реализуются заблаговременно приготовленные квалифицированными преподавателями «компьютерные курсы». При всем этом учебный материал делится на порции (дозы) и для каждой порции материала указывается вероятная реакция обучаемого. В зависимости от действий обучаемого и его ответов на поставленные вопросцы АСПО сформировывает еще одну дозу представляемой инфы.
Самую большую сложность при разработке АСПО составляет разработка «компьютерного курса» для определенной дисциплины. Конкретно потому в истинное время наибольшее распространение получили «компьютерные курсы» по обычным, отработанным в методическом плане дисциплинам (физике, простой арифметике, программированию и т. д.).
автоматическая система обеспечения деловых игр создана для подготовки и проведения деловых игр, суть которых заключается в имитации принятия должностными лицами личных и групповых решений в разных проблемных ситуациях методом игры по данным правилам.
В процессе деловой игры на АСОДИ возлагаются последующие задачки:
♦хранение и предоставление обучаемым и руководителям игры текущей инфы о проблемной среде в процессе деловой игры в согласовании с их компетенцией;
♦формирование по данным правилам реакции заморочекной среды на деяния обучаемых;
♦обмен информацией меж участниками игры (обучаемыми и руководителями игры);
♦контроль и обобщение действий обучаемых в процессе деловой игры;
♦предоставление руководителям игры способности вмешательства в ход игры, к примеру, для смены обстановки.
Технической базой АСОДИ являются высокопроизводительные ЭВМ либо локальные вычислительные сети. Методологической базой АСОДИ, как правило, является имитационное моделирование на ЭВМ .
Тренажеры и тренажерные комплексы предусмотрены для обучения практическим способностям работы на определенных рабочих местах (боевых постах). Они являются средствами индивидуального (тренажеры) и группового (тренажерные компьютерлексы) обучения. ТиТК являются довольно дорогостоящими средствами обучения, а их создание просит огромных затрат времени. Но их очень высочайшая эффективность при обучении таковых профессионалов, как летчики, водители, операторы систем управления и т. д. дозволяет считать их довольно многообещающими видами АСО.
Автоматические информационно-справочные системы (АИСС) — это автоматические информационные системы, созданные для сбора, хранения, поиска и выдачи в требуемом виде пользователям инфы справочного нрава.
Зависимо от нрава работы с информацией различают последующие виды АИСС:
♦автоматические архивы (АА);
♦автоматические системы делопроизводства (АСД);
♦автоматические справочники (АС) и картотеки (АК);
♦автоматические системы ведения электрических карт местности (АСВЭКМ) и др.
В истинное время создано огромное количество разновидностей АИСС и их количество продолжает наращиваться. АИСС создаются с внедрением технологии баз данных, довольно отлично разработанной и получившей обширное распространение. Для сотворения АИСС, как правило, не требуется высокопроизводительная вычислительная техника.
Простота сотворения АИСС и высочайший положительный эффект от их использования обусловили их активное применение во всех сферах проф (в том числе и управленческой) деятель.
3. Систематизация информационных и расчетных задач
Все задачки, входящие в СППО, можно классифицировать по нескольким признакам:
♦ Необходимость приведенной ниже систематизации определяется различием требований, предъявляемых к задачкам всякого класса.
Главным классификационным признаком, по которому все задачки, входящие в СППО, разделяются на два различных класса, является нрав переработки информации. Зависимо от нрава переработки инфы задачки бывают информационные и расчетные.
Информационной задачей именуется элемент специального прикладного программного обеспечения ЭВМ (программа на ЭВМ ), метод переработки инфы которого не приводит к созданию новейшей инфы, хорошей от исходной/Примером информационных задач могут служить задачи: поиска инфы, лежащей в памяти ЭВМ , оформления (печати) бухгалтерских и управленческих документов, нанесения обстановки на карту и т. д. Таковым образом, информационные задачки производят процессы сбора, хранения, поиска инфы и преобразования ее из 1-го вида в иной без конфигурации существа данной инфы и без сотворения новейшей инфы.
Информационные задачки являются в истинное время одними из самых обычных, имеющими отлично развитые средства сотворения, и довольно действенными элементами СППО при автоматизации деятельности должностных лиц. Они позволяют на сто процентов исключить либо существенно упростить до этого всего рутинные процедуры в деятель должностных лиц (хранение, поиск, сортировка инфы, составление документов и их тиражирование и т. д.) и тем уменьшить нужное количество персонала, занятого в главном технической деятельностью (машинистки, делопроизводители, работники библиотек, архивов и т. д.).
Расчетной задачей именуется элемент специального прикладного программного обеспечения ЭВМ (программка на ЭВМ ), метод переработки инфы которого приводит к созданию новейшей инфы, конкретно не содержащейся в начальной. К расчетным задачкам относятся задачи: анализ итогов хозяйственной деятельности, расчета характеристик эффективности экономической операции, расчета зарплаты служащих и т. д.
В свою очередь, расчетные задачки разделяются на вычислительные задачки и математические модели.
Вычислительной задачей именуется расчетная задачка, метод переработки инфы которой построен без исиспользования способов математического моделирования. Обычно методы вычислительных задач известны до начала их разработки и, как правило, нормативно закреплены в приказах, рекомендациях, справочниках, муниципальных стандартах т. п. Примерами вычислительных задач являются задачи: расчета подоходного налога, расчета характеристик финансовой отчетности, расчета нормативного расхода средств, подведения итогов работы компании и т. д.
Исследовательские модели не имеют твердых требований по оперативности работы, потому они разрешают обеспечить широкий учет разных причин при моделировании. Не считая того, исследовательские задачки должны обеспечивать легкость конфигурации (по мере необходимости) алгоритма собственной работы в процессе исследовательских работ. При всем этом тяжело обеспечить простоту и удобство работы с задачей. Исследовательские задачки в ряде всевозможных случаев могут рассматриваться в качестве прототипов штатных задач, хотя это может быть далековато не постоянно
Математической моделью (ММ) именуется расчетная задачка, метод переработки инфы которой основан на использовании тех либо других способов математического моделирования. Систематизацию частей СППО по назначению и уровню внедрения приведем для тех задач, которые употребляются в целях автоматизации управленческой деятельности (другие будут рассматриваться ниже).
По предназначению информационные и расчетные задачки разделяются на штатные и исследовательские.
Штатной именуют информационную либо расчетную задачку, официально включенную в типовой цикл управления организацией и применяемую должностными лицами органов управления в процессе служебной деятель.
Штатные информационные и расчетные задачки (ИРЗ) бывают одноуровневые (применяемые в звеньях управления 1-го уровня, к примеру — задачки компании) и многоуровневые (применяемые в звеньях управления нескольких уровней, к примеру — на предприятии, объединении и в министерстве).
Главными чертами штатных ИРЗ, непосредственно последующими из их предназначения, являются высочайшая достоверность результатов расчетов и оперативность их получения. Не считая того, штатные задачки должны обеспечивать простоту и удобство общения с юзером в процессе его работы на ЭВМ .
Исследовательской именуется информационная либо расчетная задачка, применяемая должностными лицами при проведении научно-исследовательских работ, обосновании многообещающих программ развития, прогнозирования экономических ситуаций и т. п. Обычно, исследования проводятся с внедрением математических моделей.
Заключение
В данной работе мы разглядели автоматизацию экономических информационных систем, их систематизацию, а так же их значимость и необходимость использования в современном мире.
Перечень литературы:
1. Информационные системы в экономике / Учебник / К.В.Балдин, В.Б.Уткин – М., 2005
2. Автоматические информационные технологии в экономике / под ред. Г.А.Титоренко – М., 2002
3. Компьютерные информационные системы управленческой деятельности / под ред. Г.А.Титоренко – М., 1993
4. Теоретические базы автоматизации управленческой деятельности в экономике / К.В.Балдин, В.Б.Уткин – М., 2003
]]>