Учебная работа. Реферат: Интервьюирование как разновидность опроса

Учебная работа. Реферат: Интервьюирование как разновидность опроса

1..понятие ИССЛЕДОВАНИЯ

Исс — процесс научного исследования к-л объекта (предмета, явления) в целях выявления закономерностей появления, развития и преобразования его в интересах общества. Философия: Исс научное — процесс выработки новейших научных познаний, познавательная деятельность.

В современном менеджменте исс явл. основным фактором фуррора, т.е. — основным фактором увеличения эффективности управления.
Исс разрешают узреть, где находятся резервы и что мешает развитию, чего же нужно бояться и что нужно поддерживать. Исс
— это вид деятель человека, состоящий в: а) распознавании заморочек и ситуаций; б) определении их происхождения; в) выявлении параметров, содержания, закономерностей поведения и развития; д) нахождении способностей использования новейших познаний о данной дилемме для ее разрешения.

Пример: наблюдение, оценка, проведение опыта, систематизация, построение характеристик, схем и почти все другое. Исс вкл. в себя анализ, но не сводится к нему, представляет собой высочайший уровень творческой деятель.

2..ТИПОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ

По цели
можно выделить исследования практические и научно-практические (образовательные). Есть исследования, предназначенные просто для разработки действенных решений и заслуги хотимого результата, но есть исследования, направленные на перспективу, обновление познаний, увеличение уровня. Исс
могут опираться на скопленный опыт и ближний, конкретный итог. Различаются исс
по использованию ресурсов и времени их проведения. Бывают исследования длительные(непрерывные/разовые) и ресурсоемкие, и напротив. Принципиальным типом исс
явл. аспект информационного обеспечения. Можно строить исс лишь на внутр инфы, но наиболее глубокими являются, естественно же, исс с широкой наружной инфы. Это дозволяет созодать наиболее обоснованные выводы и разрабатывать наиболее действенные советы. Исс
различаются по степени организованности и роли персонала в их проведении: могут быть персональными либо коллективными, спонтанными либо организованными.

3..свойства ИССЛЕДОВАНИЯ

1.
Методология—совокупа целей, подходов, ценностей, средств и способов исследования. 2.
Организация—порядок проведения, где есть распределение функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях. 3.
Ресурсы—комплекс ср-в и способностей (информ-х, экон, человеческих), обеспеч успеш проведение исс и достижение его результатов. 4.
объект и предмет исс. Объектом явл социально-экономическая система управления, предметом—определенная неувязка, разрешение к-й просит исс. 5.
Тип исс—принадлежность его к опред типу, отражающему своеобразие всех черт. 6.
Потребность исс—степень остроты задачи, профессионализма в ее решении. 7.
Итог исс—советы, модель, формула, методика, содействующие удачному разрешению задачи, осознанию ее истоков и последствий. 8.
Эффективность исс—соответствие ресурс-результат.

4..ТРЕБОВАНИЯ К СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУ
главные функции управления — предвидение (планирование), организация, контроль, регулирование, регулирование. Если он имеет фуррор, ему нужно осознавать, почему он его добивается, как можно его закрепить. Если его решения неудачны, нужно созидать настоящие предпосылки беды. Нужно исследование ситуаций, заморочек, критерий, причин эффективности деятель человека, нужен обоснованный выбор решений из всего контраста и количества вариантов. Важен творческий подход, нестандарт., исс-й подход при модернизациях и совершенствованиях. Современный Менеджердолжен обладать главными приемами исс деятель и уметь организовать ее в поиске новейших причин увеличения эффективности управления. Формула современного управления
—Управлять, совершенствуя и совершенствуясь. Связь профессионализма, творчества, исследования, освоения его приемов, способов, подходов.

5..МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
: понятие И ПРАКТИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Методология
— это логическая организация деятель человека, состоящая в определении цели и предмета исследования, подходов и ориентиров в его проведении, выборе средств и способов, определяющих наилучший итог. Цель исс-я
заключается в поиске более действенных вариантов построения системы управления и организации ее функционирования и развития. На практике
проведение исследования преследует различные цели, к примеру мониторинг свойства управления, формирование атмосферы творчества и нововведений в системе управления, своевременное определение заморочек, увеличение квалификации персонала, оценка стратегий и пр. Цели исс могут быть текущими и многообещающими, общими и локальными, неизменными и эпизодическими. способы исследования, которые можно поделить на три группы: Формально-логические
—это способы умственной деятель человека, составляющей базу исследовательских работ управления. Общенаучные способы
отражают научный аппарат исследования, определяющий эффективность хоть какого типа. Специальные
— это способы, которые появляются специфичностью систем управления и отражают изюминка управленческой деятель

6..проблема В ИСУ

Неувязка
—реальное противоречие, требующее разрешения. Примеры: противоречие стратегий и тактик управления, условия рынка и способностей компании, квалификации персонала и потребностей в нововведениях и пр. Нужны исследования для решения этих заморочек, часть из которых являются «нескончаемыми», остальные — преходящими либо созревающими. Нередко путают делему с задачей. Они различаются тем, что задачка подразумевает познание метода ее решения либо выбор нужного метода из узнаваемых. В практике исс огромное Формулирование задачи
постановка центрального вопросца. Построение задачи,
тонкости. Оценка задачи,
выявление всех критерий, нужных для решения задачи. Обоснование задачи,
приведения резонов в пользу действительности задачи. Обозначение задачи
для следующего решения.

7..ПРИНЦИПЫ ДИАЛЕКТИЧЕСКОГО ПОДХОДА К ИССЛЕДОВАНИЮ

Принципы выступают опорным моментом в проведении ису, отражая практику удачного исследования, влияют на его итог. 1.Пр объективности
— проявляется в построении гипотез, оценках результатов. 2.движения и развития
. Все явления рассматриваются с учетом их функционирования и конфигурации свойства, жизнеспособности. 3.противоречивости
— предписывает поиск противоречий, как ведущей силы всяких конфигураций. Вкл.в себя оценку альтернатив, деяния противоположностей, связей и зависимостей. 4.научности
– заключ. в описании, разъяснении и предвидения явлений. 5.проверяемости
практикой дополняет вышеназванный принцип и описывает ориентацию на практическую значимость исследования. Утверждение, что практика является аспектом истинности, не пустой звук либо отвлеченная идея. Это действительность хоть какой исследовательской деятель и один из важных принципов диалектического подхода. 6.взаимодействия
. учет контраста связей, их системности, многовариантности. 7.целостности
, которую нужно узреть, отыскать границы хоть какого явления, его отделенность от среды; целостность постоянно относительна. 8.относительности
. осознание и поиск ограничений, этапность исследования, сравнительная оценка результатов, определение критерий их использования и учета. Дозволяет формулировать аспекты отбора либо оценок. 9.правило генетической и исторической определенности
. явление обязано рассматриваться с позиций его происхождения, шагов существования, цепочки конфигураций и исторических тенденций.

8..ДИАЛЕКТИЧЕСКИЕ способы ИССЛЕДОВАНИЯ

Диалектический подход реализуется и в способах исследования. способы появляются в методах разделения и соединения целого и части, головного и второстепенного, нужного и случайного, статики и динамики, абстрактного и определенного и т. д. Начальной позицией является связь противоречия и объединения. Конкретно на этом способе построены все разновидности анализа. Диал. способы дают хоть какое явление разглядывать в двойственности его параметров и черт, отыскивать их противоречия и связь (обусловленность, единство, зависимость). характеристики хоть какого явления расщепляются на противоположности и стают перед исследователем в виде общего и особого, свойства и количества, предпосылки и следствия, содержания и формы и т. д.

9..СОЧЕТАНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ПОДХОДОВ В ИССЛЕДОВАНИИ

Любой исследователь сочитает разные подходы, выстраивая свою методологию проведения исследовательских работ. В этом находит свое выражение и Искусство исследования. Часто тут появляются и ошибки, ведущие к промахам и неэффективности. Ведь принципы и способы не действуют сами по для себя, даже тогда, когда они известны. В сравнении контраста постоянно есть ценности. А количество сочетаний разных причин, способов, приемов нескончаемо. Для эффективности исследования нужно соединять познания, опыт, усилия.

10..СОСТАВ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБЩЕНАУЧНЫХ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Фуррор исследования в значимой мере зависит от того, каким образом, по каким аспектам, в которых композициях мы избираем способы для проведения разных. Первым шагом является систематизация способов, позволяющая упорядочить совокупа способов можно поделить на: эмпирические и мыслительно-логические способы исследовательских работ. 1.Эмпирические способы
построены на практической деятель, дает нам способы наблюдений и способы опыта. 1 группа хар-ет исс с мин вмешательством в исследуемые действия и ситуации; 2 подразумевает искусственное создание ситуаций, для исследования особенностей поведения системы. Эти индивидуальности в обыденных критериях могут быть неприметны, но в экспериментальных критериях, а время от времени и в экстремальных, они появляются полностью. способы наблюдений
могут быть: Прямое
—
это наблюдение в настоящем масштабе времени и на базе конкретного общения либо прямых коммуникаций; косвенное
—
это наблюдение, основывающееся на связях и коммуникациях и временном режима наблюдений (выбор особых отрезков времени). 2.Мыслительно-логические способы
представляют собой внедрение умственных операций дедукции либо индукции для разрешения исследуемой задачи либо ситуации.

11..КОНСТРУИРОВАНИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЙ

Конструирование определения

—
это один из способов исследования. Без определений нереально описание задачи, оценка ситуаций, подтверждение результатов, рассказ о идее. Есть очевидные и неявные определения. Очевидные построены на поиске более успешных исходя из убеждений практики синонимов, т. е. таковых понятий, которые представляются безусловными, которые известны, работают в системе познаний.

Неявные опред-я — смысл явления передаются через внедрение концептуальные связи, разъяснения и обоснования. Оно неполно, нестабильно, односторонне, туманно. Правила конструирования:

1.Пр соразмерности определяемого и определяющего понятий. к примеру, можно сказать, что способ управления — это вид действия. Но виды действия фактически выделяются не только лишь по способам управления, да и по многофункциональному содержанию, по силе действия, по реакции на него. Это очевидно не полное определение, сопоставляющее непропорциональные понятия.

2. Пр исключения грешного круга. Согласно этому правилу недозволено определять понятие или через само себя, или через другое понятие, которое, в свою очередь, определяется через начальное понятие. К примеру, можно найти понятие управляющая система последующим образом: управляющая система — это субъект управления. Но дальше понятие субъекта управления определять через понятие управляющей системы. К слову, часто даже в словарях по управлению такие определения встречаются.

3. Пр ясности и конкретности всех понятий определяющей части. Это означает, что в определяющей части нужно употреблять лишь понятия известные, фактически сверенные, принятые, понятные. тут не следует употреблять метафоры либо слова, допускающие неоднозначное истолкование. К примеру, управление — это решающий фактор прогресса. Такое утверждение можно разглядывать как некоторый прием 4. Пр различения определения-описания и определения-опредписания. 1-ое относится к определениям понятий, функционирующих уже в деятель, но требующих уточнения, 2-ое — к понятиям, которыми оперируют по некой договоренности, в определенных критериях, в рамках некой концепции. В исследовании систем управления такие определения-предписания нужны, к примеру при использовании понятий «организация управления» и «управление организацией».

5. Определять понятие можно лишь средством понятий определенных, по другому говоря, узнаваемых, понятных, принятых, испытанных. недозволено определять понятие через неведомое понятие. к примеру, контроль выполнения — это мониторинг свойства.

12..вопросец — ПРОБЛЕМА И ФОРМА ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО МЫШЛЕНИЯ

Делему можно поставить и сконструировать разными методами. к примеру, персонал управления, мотивация деятельности и пр. Но таковая постановка задачи не постоянно содействует концентрации внимания на противоречии, отражающем ее изюминка и сущность. Постановка задачи средством вопросца содействует наиболее четкому представлению о ее содержании, поэтому что вопросец представляет собой форму мышления, направленную на получение определенного ответа в виде суждения. Хоть какое суждение можно разглядывать как приобретенный ответ на некий вопросец. Вопросец имеет две функции: коммуникативную и исследовательскую. вопросец в исследовательской деятель выступает также как средство информационного поиска. Можно сказать, что есть исследовательские вопросцы, Они-то и являются приемами постановки задачи. Нужно знать логическую структуру исследовательского вопросца. В любом вопросце, не считая вопросительного знака, можно выделить две части: вопросительное слово либо частичку (какое, что, почему и пр.) и ту часть, которая охарактеризовывает область исследования и обязана войти в предполагаемый ответ. Примерами исследовательских вопросцев и их конструкций могут быть последующие. Почему Компаниятеряет позиции в конкурентноспособной борьбе?
Существует две группы вопросцев: категориальные
, в каких вопросительные слова указывают направление исследования и область исследовательской деятель, и пропозициональные
, в каких основная часть сохраняется постоянной и которые требуют только доказательства либо отвержения ее. В вопросцах крайнего типа вроде бы заложен ответ в виде готового суждения, которое в процессе исследования нужно или подтвердить, или отторгнуть.

13..способы КЛАССИФИКАЦИИ, ОБОБЩЕНИЯ И ТИПОЛОГИИ

Способы систематизации, обобщения и типологии — систематизация — это разделение явлений, а как следует, и понятий, характеризующих их, на определенные клас¬сы, дозволяющие узреть специфику явлений, их обилие, собственный¬ства, связи и зависимости, общее и специфичное и средством этого вдуматься в их суть. Есть два вида систематизации: деление общего и разделение целого. 1-ый вид подразумевает деление некой совокупы явлений, имеющих некие общие черты и в то же время различия. 2-ой вид систематизации — разделение целого. Основной его признак состоит в том, что тут аспектом систематизации является часть целого. Есть принципы корректной и действенной систематизации: 1. Принцип единства аспекта для выделения групп 1-го порядка. Согласно этому принципу, недозволено проводить систематизацию, меняя аспект в рамках одной классификационной процедуры. Принцип соразмерности деления явлений и понятий. По этому принципу сумма размеров понятий либо количества явлений обязана приравниваться размеру делимого понятия либо содержанию исследуемого явления. Принцип альтернативности либо взаимоисключения выделяемых
групп. Любая группа понятий либо явлений обязана быть в объеме лишь 1-го видового понятия. Принцип многоступенчатости систематизации, отражающий возможность созодать поочередно ступенчатую систематизацию. Принцип полноты систематизации для каждой ее ступени. недозволено разделять лишь часть объекта на виды, а другую часть — на подвиды либо группы последующей ступени систематизации. Разновидностями систематизации являются декомпозиция, стратифика¬ция. Декомпозиция — это особенный вид систематизации, не допускающий произ¬свободного аспекта. Декомпозиция создана для установления свя¬занных меж собой содержательных частей некой беспристрастной целостности. Стратификация — это определение слоев (страт) в мультислойном явле¬нии, т.е. зависимостей особенного вида. В исследовании управления таковыми стратами могут быть наружная и внутренняя среда, технические средства и людские ресурсы, стратегия и стратегия управления и т.д.Важную роль в исследовании играют и приемы обобщения. Обобщение — это логическая операция, заключающаяся в том, что для некой группы явлений находится новое, наиболее обширное по размеру понятие, отражающее общность параметров этих явлений на уровне новейшего познания о их. Особенным вариантом систематизации является типология. Типология — это груп¬пировка объектов на базе их подобия некому эталону, который называется типом, образцом, либо безупречным образом.

14..способы МОРФОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА

Основная задачка исследования
—
отыскать решение задачи, которое избавляет имеющееся препятствие развития или обычное функционирование. В описании способа морфологического анализа будем исходить из осознания того что результатом исс работы явл действенное решение задачи. Проведение исс-я можно свести к анализу вариантов решений по определенному набору характеристик. Это и охарактеризовывает морфологический способ исследования. Морфологический анализ
подразумевает не разложение целого на части, а выделение частей по принципам многофункциональной значимости и роли, т. е. воздействия элемента на общую делему. Пример: неувязка распределения функций. Менеджерувидел, что нередко встречаются задержки в принятии решений, подготовке документов, реагировании на распоряжения. Почти все разъясняют такое положение плохим распределением функций и возможностей меж подразделениями, неравномерной загрузкой. Можно исправлять положение, делая упор на эти разумные разъяснения, но Менеджердолжен осознавать, что причина быть может поглубже и включать огромное количество причин действенной деятельности персонала. Нужно решать делему комплексно, делая упор на глубочайший и всесторонний анализ имеющегося положения дел. Для этого нужно провести морфологический анализ задачи распределения функций. Пределом развития морфологической схемы снизу ввысь и сверху вниз является вероятный переход в иной класс заморочек, который сделает эту схему нескончаемой.
На этом переходе следует тормознуть. Некой разновидностью морф анализа явл способ «букета заморочек». Он основан на поиске таковой формулировки задачи, которая в большей мере содействует нахождению ее решения. разработка использования этого способа: 1.Постановка задачи
в таком виде, в котором она представлена в настоящей практике управления. к примеру: как употреблять комп в деятель менеджера? 2.Обобщить эту делему
, представить ее в общем виде. В примере: повысить производительность управленческой деятель, обеспечить профессионализм управления, поднять Авторитет менеджера и пр. Обобщение дозволяет найти класс задачи, ее истоки, основное в выборе ее решения. 3.Найти проблему-аналог
. Заключаются в поиске подобных заморочек в др областях деятель. 4.Установить роль
и взаимодействия задачи в комплексе остальных заморочек. Быть может, можно решить делему не саму по для себя, а через решение иной задачи: быть может, решение задачи произойдет как следствие. к примеру, подмена менеджера иным лицом, владеющим компом, изменение распределения функций и возможностей в системе управления так, чтоб Менеджерне нуждался в личном владении компом, сделать должность личного ассистента менеджера, обладающего компьютерной техникой. 5.Сконструировать оборотную делему
. Это бывает весьма полезно, потому что может дать подсказку решение, навести на успешный вариант. к примеру, компьютеризация деятель менеджера понижает действие людского фактора управления, а это негативно сказывается на эффективности управления при любом уровне его технической вооруженности. Таковая формулировка оборотной задачи дозволяет узреть опасность неудачных решений, установить аспекты выбора удачных решений.

15..способы ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

понятие подтверждения в практике исследовательской деятель рассматривается как приведение всех аргументов, подтверждающих некое положение. Таковыми аргументами могут быть факты, испытанные положения, заключения, точки зрения общепризнанных авторитетов, результаты опыта. Не все и не постоянно можно обосновать с помощью фактов, ну и не постоянно есть доступные восприятию факты. В этом случае доказываемые положения выводятся из остальных, достоверность которых полагается установленной. Надежность подтверждения
определяется аргументацией фактологией, методологией его построения, формально-логическим следованием, готовностью к восприятию аргументов и фактов. подтверждение
— это умственная операция, состоящая в установлении истинности некого суждения, средством его вывода из остальных суждений, истинность которых полагается установленной до данной для нас операции и независимо от нее, также средством доказательства фактами и практической Деятельностью. Есть подтверждения фактологические, опирающиеся в главном на фактический материал; формально-логические, главной опорой которых являются законы формальной логики; экпериментальные — построенные на опыте; эмпирические — опирающиеся на осмысленный и обобщенный опыт.

В любом подтверждении существует три элемента: тезис, аргументы (основания), демонстрация. Тезис

— это суждение, истинность и приятие которого устанавливается в подтверждении; аргументы — суждения, из которых выводится тезис; демонстрация — логическая форма связи нареченных 2-ух частей, обусловливающая необходимость выведения 1-го из другого, тезиса из аргумента.
Существует огромное количество различных приемов и методов подтверждения.

1. подтверждение от определения
выстроено на точном определении главных категорий

2. от оборотного
. Если принимаются аргументы о абсурдности оборотного, обратного доказываемому, то считается, что первоначальное суждение поистине либо, по последней мере, корректно.

3. построенное на анализе параметров
исследуемого объекта.

4. по принципу приведения к нелепости
, абсурдности. Это прием опровержения допуска истинности, которая оказывается нелепостью.

5. на базе систематизации причин
, позволяющей установить характеристики объекта исследования и предпосылки его необычного поведения.

6. Аксиоматическое
. Сначало формулируется теорема — неоспоримое, понятное и принятое положение, потом строится подтверждение, базирующееся, обычно, на нескольких теоремах.

7. Фактологическое
, в каком главную роль играет классификация фактов.

8. по рабочей догадке
либо концепции.

9. Экспериментальное
. Основная опора — 10. по концентрации фактов
. Тот либо другой вывод либо идею могут обосновывать определенная концентрация и система фактов. Факты нужно копить и классифицировать.

16..способы МОДЕЛИРОВАНИЯ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Модель
— это копия настоящего объекта, владеющая его главными чертами и способная имитировать его объект. Это облегченное отражение объекта, нередко нужное чтоб выделить основное, «отсечь» его от второстепенного. Модель обязана соответствовать неким требованиям: 1.Довольно много отражать индивидуальности и суть исследуемого объекта, чтоб можно было замещать его при исследовании. 2.Представлять объект в облегченном виде, но с допустимой степенью простоты для данного вида и цели исследования. 3.Давать возможность перехода от модельной инфы к настоящей. Это обязано быть учтено в правилах построения модели. Нередко употребляются компьютерные модели. Они могут быть представлены в виде структуры системы управления, технологической схемы процесса управления, комплекса черт управления, причин, влияющих на эффективность управления, структуры инфы, взаимодействия функций управления и пр. Внедрение схожих моделей быть может очень действенным в проведении исследования систем управления, но следует подразумевать, что способы исследования лишь в совокупы и комплексе дают осязаемый эффект и действительный итог. Моделирование более отлично тогда, когда исследователь имеет дело с отлично структурированными неуввязками, когда довольно инфы для оценки ситуаций и заморочек, когда отработана методология работы с моделями. Более известными трудностями использования моделей в исследовании систем управления являются последующие: весьма высочайшая стоимость, недостоверная начальная информация о объекте, чрезмерное упрощение черт, ошибки в методологии моделирования.

17..ПОЛЕМИКА КАК способ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Полемика
—аргументированное обсуждение в группе исследователей заморочек и методов их решения. Полемика является нужным элементом исследования, поэтому что она помогает отыскивать доп аргументы, оттачивать формулировки, крепить позиции и мысли, конкретизировать советы, усиливать подтверждения. Полемика дозволяет превращать догадки в 1.
Рвение осознать оппонента в его мотивах, позиции, аргументах, знании предмета (задачи), типе мышления.

2. Избегать абсолютного отрицания корректности воззрений, относясь к ним скептически и аналитически, но благожелательно.

3. Иметь четкую цель полемики и проводить ее в вопросцах, высказываниях, аргументах и подтверждении.

4. Оценивать выводы, предложения, мысли, а не их создателя. Относиться с почтением к оппоненту.

5. В выражении собственной позиции стремиться в наибольшей степени к четкости и аргументированности, конкретности и ясности.

6. Определять понятия, которыми выражаете мысли, на которых строите подтверждения.

7. Средством вопросцев уточнять позиции, обнаруживать слабенькие места в полемике, мотивировать доп аргументы.

8. Избегать оперирования воззрением авторитетов либо формальных фаворитов, должностных лиц.

9. В исследовательской полемике недозволено устанавливать правду воззрением большинства, голосованием.

10. Основой полемики должны быть результаты либо методологические подходы, формулируемые на проф базе. Ведь полемику можно вести на базе «здравого смысла». И весьма нередко, даже в исследовательской среде, обсуждение заморочек скатывается к «здравому смыслу», к подтверждению предпочтительного, а не беспристрастного. Исследователь должен оперировать понятиями вероятности и обосновывать степень вероятности.

11. Продуктивность полемики определяется и длительностью времени и распределением времени в действиях полемических выражений. Полемика не обязана вестись по «замкнутому кругу»

18..способ ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЯ

Опыт
— это исследование предметов либо явлений средством сотворения искусственных, но реалистичных критерий их проявления. Быть может модельным(модели задают разные характеристики, и она указывает понятие «система» почаще всего определяется как совокупа взаимосвязанных частей, определяющих целостность образования благодаря тому, что его характеристики не сводятся к свойству составляющих его частей. Главными чертами
системы являются: обилие частей, посреди которых есть системообразующий, связи и взаимодействия частей, целостность их совокупы (наружная и внутренняя среда), сочетание и соответствие параметров частей и их совокупы в целом. С одной стороны понятие «система» употребляется для обозначения некого реально имеющегося явления (технического устройства, био организма, компании, общества и т. д.). С иной, как способ исследования и представления этого явления. В первом случае понятие системы
употребляется как конкретно-предметное, созданное для обозначения реально имеющегося явления, которое нас интересует, которое мы желаем изучить и которое только условно, только в первом приближении можно именовать системой. Во 2-м случае понятие системы
употребляется как методологическое, как комплекс подходов, принципов и способов выделения, оценки и исследования этого явления. Системный подход оказывается более принципиальным для исс социально-экономических явлений(Пример: управление).

20..ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА

Системный подход в исследовании управления можно представить в совокупы принципов, которым нужно следовать и которые отражают как содержание, так и изюминка системного подхода.

1. Пр целостности
заключается в выделении объекта исследования целостным образованием, т. е. отграничении его от остальных явлений, от среды. к примеру, система управления, система работы с персоналом и т. д. Это быть может механизм, процесс, решение, цель, неувязка, ситуация и пр.

2. Пр сопоставимости частей целого
Целое может существовать в качестве целого, когда совместимы меж собой составляющие его элементы. Системообразующим элементом для социально-экономической системы является человек. Его дела с иными людьми по самым разным поводам (техника, разработка, информация, соц принадлежность, психология (наука, изучающая недоступные для внешнего наблюдения структуры и процессы, с целью объяснить средства и т. д.) и охарактеризовывают и связи в социально-экономической системе и ее целостность. Управление, так же как и Создание, общество, компания и т.д., т.е. некоторая общность людей, объединенных одной из их потребностей, является социально-экономической системой.

3. Пр функционально-структурного строения целого
состоит в том, что при исследовании систем управления нужно рассматривать и определять функциональное строение системы, т. е. созидать не только лишь элементы и их связи, да и функциональное содержание всякого из частей. В 2-ух схожих системах с схожим набором частей и их схожим строением быть может разным содержание функционирования этих частей и их связи по определенным функциям. Это нередко и оказывает воздействие на эффективность управления. к примеру, в системе управления могут быть неразвитыми функции общественного регулирования, функции прогнозирования и планирования, функции связей с общественностью.

4. Пр развития
основывается на сравнительном анализе прошедшего состояния системы, реального и вероятного грядущего.

5. Пр лабилизации функций
(против.стабилизации,; понижение стойкости) Оценивая развитие системы управления, недозволено исключать возможность конфигурации ее общих функций, приобретения ею новейших функций целостности, при относительной стабильности внутренних, т. е. их состава и структуры.

6. Принцип полуфункциональности
Это функции, соединенные по определенному признаку, для получения какого-нибудь специального эффекта.

7. Пр итеративности(повторяемости)
Хоть какое исследование является действием, предполагающим определенную последовательность операций, использования способов, оценки результатов подготовительных, промежных и конечных.

8. Принцип вероятностных оценок
Почти все связи и дела имеют беспристрастно вероятностный нрав, почти все явления можно оценить только вероятностно, если учесть современный уровень, современные способности исследования явлений социально-экономического и социально-психологического плана. Потому исс-е управления обязано быть нацелено на вероятностные оценки.-широкое внедрение методик расчета вероятности, нормативных оценок, гибкого моделирования и пр.

9. Принцип вариантности
вытекает из принципа вероятности. Сочетание вероятностей дает разные варианты отражения и осознания реальности. Вариантность исследования проявляется в разработке не единственной, а нескольких рабочих гипотез либо различных концепций на первом шаге исследования.

21..способы ИЗУЧЕНИЯ документов

Препядствия управления можно изучить средством исследования документов. Всякое управление соединено с движением инфы, которая фиксируется в документах. Эффективность исследования по документам зависит от состава документов, их содержания, формы и информационной систематизации. К огорчению, весьма нередко бывает, что для получения более ценных, либо даже просто надежных результатов исследования, не хватает инфы, поэтому что система документации не предугадывает внедрение ее в целях исследования. В тех фирмах, где исследованию управления уделяется суровое внимание и исследование проводится часто, систему информационного обеспечения управления ориентируют не только лишь на решение текущих заморочек, да и на исследование управления. Это выражается в разработке соответственных форм фиксирования инфы, регулирование ее размеров, структуры, сохранение по потребностям проведения исследования.

22..способы СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ УПРАВЛЕНИЯ

В практике исс-я управления обширно употребляется способ социологического исследования. Он дозволяет оценить состояние системы управления по факторам настоящей деятель персонала, интересам и ценностям человека, его дела к имеющимся дилеммам и осознания этих заморочек. Социологические исследования бывают различными — наблюдение, интервьюирование, анкетирование. В практике исследования управления социологические исследования, если они подготовлены и проведены довольно корректно, дают богатую информацию для исследователя. Очень обширно употребляется в исследовании систем управления и способ экспертных оценок. Почти все задачи управления лишь этими способами и можно изучить. К примеру, задачи тенденций развития, свойство управления, опасности и достоинства и пр.

23..способ ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЯ «ДЕЛОВАЯ игра»

Одним из действенных способов исследования управления является также способ экспериментирования. Он заключается в разработке нужных для исследования критерий деятель и установлении на данной для нас базе причин, обстоятельств, параметров тех либо других явлений, в учете их в следующей деятель.
В управлении могут быть опыты по распределению функций управления, системам мотивирования производительности, формам увеличения квалификации персонала и т.д. Одним из способов исследования является деловая игра. Принято считать, что деловая игра—метод обучения, развития способностей и возможностей выбирать и принимать управленческие решения, стимулирование коммуникаций, проявление и развитие творческих возможностей, обмен опытом, мотивирование образовательной активности, размещение личности. Еще одна функция деловой игры—функция исследования средством управленческого опыта. Вправду, деловая игра быть может не только лишь способом обучения, да и способом исследования управления.

24..способы ЭКСПЕРТНЫХ
ОЦЕНОК

экспертиза
—мировоззрение, мысль, решение либо оценка, основанные на реализации ценного опыта спеца, глубочайших познаниях предмета исследования и разработках высококачественного анализа. экспертиза бывает персональная и групповая. Выводы и представления профессионалов могут иметь как категоричную («да», «нет»), так и вероятностную (в виде догадки, ранжирования, коэффициента предпочтительности и пр.) форму. В организации работы профессионалов нужно придерживаться последующих принципов:

1. Идеи, представления и оценки должны улечся в заблаговременно приготовленную схему.

2. Обработку экспертных заключений нужно производить средством высококачественного анализа, выделяя основное, существенное, принципиальное, животрепещущее, оригинальное, новое и пр. Заключение профессионалов быть может предметом экспертизы второго шага.

3. Специалисты должны быть независящими, т.е. освобождены от каких-то организационных либо концептуальных, также психических ограничений. В этом случае наилучшим образом реализуются их опыт, познания, интуиция.

4. Работа экспертной группы обязана быть целенаправленной. осознание, для чего и почему проводится экспертиза, является принципиальным элементом ее проведения.

5. Сущ разные формы орг-ии работы эксперт группы: или любой эксперт делает экспертизу персонально, позже результаты суммируются и систематизируются, или специалисты работают коллективно, взаимодействуя друг с другом.

6. Вероятна параллельная и многоэтапная работа нескольких экспертных групп. Сравнение экспертиз дает важную информацию.

Особенной разновидностью экспертного способа, пользующейся большенный популярностью, является уникальный способ SWOT-анализа. Мощные и Слабенькие стороны, Способности и Опасности. Проводится распределение причин, характеризующих предмет исследования по сиим четырем составляющим с учетом принадлежности этого фактора к классу наружных либо внутренних причин. В итоге возникает картина соотношения мощных и слабеньких сторон, способностей и угроз, которая дает подсказку, как надо поменять ситуацию, чтоб иметь фуррор развития. Заполненная матрица указывает реальное положение дел, состояние задачи и нрав ситуации. Это 1-ый шаг SWOT-анализа. На втором шаге нужно провести сравнительный анализ мощных сторон и подходящих способностей, который должен показать, как употреблять мощные стороны. совместно с тем нужно проанализировать и слабенькие стороны относительно имеющихся угроз. Таковой анализ покажет, как возможен кризис. Ведь опасность возрастает, когда она возникает в критериях ослабленности, когда слабенькие стороны не дают возможность препятствовать угрозы. Существует огромное количество модификаций способа SWOT-анализа. Более увлекательны из их способ разработки и анализ целей. Цель обязана разрабатываться по аспектам Достижимости, Конкретности, Оцениваемости (измеримости), с учетом Места и времени. Эти аспекты отражают английские слова — Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Timed, в сокращенном заглавии это SMART. способ подразумевает поочередную оценку целей по совокупы критериев, расположенных в матричной форме.

25..способы ТЕСТИРОВАНИЯ

тест—это удовлетворяющая аспектам исследования эмпирико-аналитическая процедура. Весьма общее определение. тест-это система выражений, позволяющая получить беспристрастное отражение реально имеющихся отношений меж людьми, их параметров, признаков и количественных характеристик. тест
—это способ исследования глубинных действий деятель человека, средством его выражений либо оценок причин функционирования системы управления. Тест включает набор выражений и оценок по определенной дилемме либо ситуации. Шкала может иметь цифровые оценки в виде рейтинговых коэффициентов либо выбора степени согласия. Есть правила формулировки выражений. Они включают последующие положения: А)
выражения должны быть маленькими, не наиболее 1-го придаточного предложения; Б)
понятны для всех без исключения исследуемых (респондентов); В)
в высказываниях не обязано быть намека на верный, одобряемый либо ожидаемый ответ; Г)
структурированные ответы по любому из выражений лучше иметь с одним и этим же числом альтернатив (не наименее 5 и не наиболее 11); Д)
тест не может состоять полностью из предложений, в каких высказываются лишь положительные либо лишь нехорошие суждения; е)
в любом выражении теста следует утверждать чего-нибудть одно. При составлении теста нужно учесть его главные свойства: Надежность
, Валидность тестов
— способность отражать и определять то, что оно должен отражать и определять по плану, целям. Это относится не только лишь к самому тесту, да и к процедуре его проведения. Валидность теста быть может испытана средством сравнительной оценки результатов, приобретенных иными способами.

26..ПЛАНИРОВАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Планирование исследования нужно для расчета и определения организационных черт его проведения (формирование групп, установление функций, обязательств, ответственности, взаимодействий и пр.), распределения применяемых ресурсов в организационном и временном пространстве, ограничения времени, определения последовательности проведения исследований (шагов исследования), установления точек и способов контроля. План исследования
— это комплекс характеристик, отражающих связь и последовательность главных мероприятий (действий, акций и пр.), ведущих к полной реализации программки и разрешению задачи. Метод
— это разработка решения задачи, предусматривающая не только лишь последовательность и параллельность разных операций, да и способности их беды, поиск новейших путей решения задачи в рамках данной программки, корректировку содержательного взаимодействия заморочек. Главные принципы планирования исследования можно именовать последующие.

1. Принцип конкретности формулирования заданий. План должен состоять из заданий, которые нужно формулировать максимально непосредственно и ясно. Они не должны добиваться доп объяснений и уточнений. По последней мере, к этому следует стремиться.

2. Принцип организационной значительности. План должен соответствовать имеющейся организации деятельности исследовательских групп либо заносить заблаговременно разработанные новейшие организационные формы, нужные для его удачного выполнения.

3. Принцип соизмеренной и рассчитанной трудозатратности. исследование
— это работа профессионалов, которая быть может выполнена удачно лишь тогда, когда задания соответствуют определенной трудозатратности их выполнения.

4. Принцип интеграции деятель. План должен учесть необходимость взаимодействия разных исполнителей и подразделений, стать фактором объединения их работы, исключать, по способности, дублирование и конфликтные ситуации.

5. Принцип контролируемости. Все задания, характеристики плана должны отвечать потребностям контроля его выполнения, и система контроля обязана быть заложена в план.

6. Принцип ответственности. Как правило, план включает графу ответственных за выполнение его положений либо заданий лиц, подразделений.

7. Принцип действительности. План не может содержать заданий маловероятных для выполнения. Действительность выполнения заданий плана обязана оцениваться наличием ресурсов, расчетами времени, квалификацией исследователей, внедрением опыта подобных работ, способностями организации деятель, наличием соответственной техники и пр.

27..ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Организация исследования
— это система регламентов, нормативов, инструкций, определяющих порядок его проведения, т. е. распределения функций, обязательств, ответственности и возможностей на выполнение исследований. Есть разные формы организации. В любом определенном случае приходится выбирать, какой из видов может оказаться более применимым либо более действенным.

1. Повышение перегрузки персонала доп обязательствами исследовательской работы. Такие исследования вероятны в этом случае, если у персонала управления есть резервы времени и его исследовательский потенциал довольно высок. Тогда нужно провести надлежащие консультации, организовать систему контроля и мотивации, организовать координацию деятель по сиим заданиям. Можно организовать конкурс проектов и доп оплату труда. Вероятна добровольческая либо неотклонимая форма.

2. Создание специализированных групп из более творческой и активной части персонала с освобождением участников этих групп на определенное время от главный работы.

3. Приглашение консалтинговых компаний на договорной базе и предоставление им организационных и информационных способностей для проведения исследования и разработки соответственных советов.

4. Создание собственных консультационных, а лучше образовательно-исследовательских структур в системе управления, позволяющих, скооперировать увеличение профессионализма персонала с развитием исследовательских работ и обеспечением их нужного свойства.

5. Вероятна композиция этих форм, и в почти всех вариантах она оказывается очень полезной и действенной. к примеру, создание творческих обществ, состоящая как из собственных работников, так и из приглашенных профессионалов консультационной компании. При всем этом весьма принципиально учесть (и тут нередко появляются трудности) социально-психологические моменты формирования таковых обществ.

28..технологии ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Разработка
—вариант оптимального построения процесса исследования. к примеру, стройку дома: поначалу фундамент, позже стенки и крыша. Но разработка строительства быть может различной. Если дом большенный, то можно поначалу фундамент и начать возводить стенки, параллельно заготовлять крышу. Но можно не приступать к возведению стенок, пока стопроцентно не будет фундамента. Все
зависит от распределения ресурсов и выбора варианта их использования. разработка
—вариант оптимального выполнения работ. Зависимо от нрава исследуемой задачи, также определенных критерий, таковых как время, ресурсы, квалификация, острота задачи и пр., технологические схемы могут быть разными. Потому принципиально выбирать действенные технологические схемы либо конструировать их по настоящим потребностям и условиям.
Более простая- Линейная разработка
. Постановки задачи—формулировке ее решения—выборе способов исследовании—проведения анализа—поиск положительных решений—экспериментальной проверке решения—разработке нововведений. разработка поочередных конфигураций свойства деятель
Построена на оценке имеющегося свойства управления (управленческой деятель) и поиске беспринципных, незначимых, но настоящих конфигураций свойства. Дозволяет проводить исс при незначимых ресурсах, избегать рисков нововведений, повысить надежность преобразований. технологии случайного поиска
. Берется неважно какая неувязка и на ее базе проводится исследование по смежным дилеммам, инсталлируются связи, заполняется решениями «поле заморочек», определяется таковым образом линия движения развития. Она и указывает главную делему, на которой нужно сосредоточить внимание. Разработка критериальной корректировки.
При подготовке исс-я разрабатывается не сама технологическая схема, а комплекс критериев ее вероятных конфигураций при проведения исследования.

29..Формирование интегрального исследовательского ума

Эффективность исследовательских работ почти во всем определяется коллективной Деятельностью. Не все задачи можно решить персонально. Это определяется и трудозатратностью, и методологией, которая время от времени просит контраста умов, образования, психологии исследователей. Да и коллективная деятельность исследователей также имеет свои аспекты эффективности и в определенных критериях быть может наименее действенной, чем персональная экспериментальная работа. Независящее мышление плохо смешивается с чертами комформного ума, буквально так же как мобильность, эвристичность либо креативность мышления с свойствами, требующимися для нетворческой научной работы (существует и таковая). Не достаточно на земле людей, психика (Особая сторона жизнедеятельности животных и человека и их взаимодействия с окружающей средой) которых соединяла бы внутри себя исключающие друг друга возможности.

Слабенькое пространство ума индивидума — саморефлексия, неспособность к самооценке, определению черт собственного ума, самоанализу, слежению за действием творчества, самоконтролю, определению значимости собственных результатов исследовательской деятель, неспособность объективизировать себя.

Но коллективный ум лишь тогда может состояться, когда он сформирован по принципам научно обоснованного формирования коллективного ума, когда существует и реализуется система соединения возможностей и свойств индивидов по определенным признакам, правилам и целям.

Высшей степенью формирования и функционирования коллективного ума является интегральный ум, который отражает организмическое соединение возможностей и умственных потенциалов исследователей, синергетический эффект умственной деятель, эффект взаимодополнения и взаимоусиления.

В исследовании управления, как, вообщем, и в любом другом исследовании и совершенно в творческой деятель, огромную роль играет формирование интегрального ума. Почти все ли современные менеджеры владеют возможностями сознательного, действенного и целенаправленного формирования интегрального ума для решения более сложных и нестандартных заморочек развития? Постоянно ли они владеют всей нужной для этого информацией? Нет конкретного ответа на эти вопросцы. В почти всех вариантах действуют интуиция и опыт. Весьма нередко не хватает познаний и научного подхода. Но время от времени не обращают внимания на эти тонкости и не соображают потребности и значимости формирования коллективного и интегрального ума. Общий уровень квалификации группы рассматривается как сумма квалификаций о всякого из ее составляющих.

Причины, определяющие возможность и эффективность деятель коллективного и интегрального ума, можно отразить в виде принципов его формирования. Ведь для того и нужно знать эти причины, чтоб учесть их. А принцип является формой учета познаний, правилом, которому следуют в выполнении определенной работы.

Итак, принципы формирования интегрального ума. В простом варианте это принципы формирования творческой исследовательской группы. При суровом, научном подходе это последовательное формирование интегрального ума. Ведь и принципы можно употреблять по-разному: примерно, спорадически, не стопроцентно, небережно, бессистемно; но можно их употреблять поочередно, кропотливо, ранжировано в нужном сопряжении. От этого и зависит конечный итог (схема

40
).

1. Принцип гетерогенности,
по другому говоря, неоднородности по типологическим признакам творческого потенциала и нрава личности.

Объединение в группу схожих по творческим возможностям и чертам людей не обеспечит фуррор их деятельности. Но это не означает и было бы наивно считать, что лишь стихийное формирование группы дает неоднородный ее состав. Неоднородность быть может различной. время от времени она рождает нескончаемые конфликты, время от времени дает эффект взаимоусиления и гармонии творческих потенциалов. Как достигнуть второго варианта? (схема 29).

Основное — цели исследования, индивидуальности решаемых, заморочек, познание особенностей и способностей привлекаемых к работе исследователей, мотивы и методы объединения личностей.

Лучше, чтоб в коллективном уме были полнее представлены разные типы творческих особенностей. Вот их типологические свойства (схема

41
).*

• Пионер (проблемщик),

способный ранее остальных узреть делему и сконструировать ее.
Он может это создать даже тогда, когда почти всем иным ситуация не кажется проблемной. Он способен совершенно мыслить затруднительно, т. е. во всем находить противоречия.

• Энциклопедист,

стремительно находящий аналоги рассматриваемой дилемме в разных отраслях познаний.
Это дозволяет созодать сравнительный анализ, определять парадигмы решения задачи, строить догадки, сформировывать нетрадиционные подходы, мотивировать научную полемику.

• генератор мыслях

либо концептолог, селектирующий и интегрирующий огромное количество мыслях по определенной цели. Это человек, способный сконструировать теорию, позволяющую соединить огромное количество мыслях и, как следует, видов исследовательской деятель.
Теория имеет, обычно, значимый организационный потенциал.

• Энтузиаст,

время от времени его считают либо именуют «фанатиком» идеи. Это человек, заряжающий остальных оптимизмом и уверенностью в успехе исследования, заслуги результата.

• Скептик,

время от времени его именуют «зануда», неуверенный в успехе хоть какого начинания и плана, охлаждающий пыл в необмысленных действиях и в принятии скороспелых решений.
Он может оградить от авантюрных действий.

• Прогнозист,

чьей функцией в коллективном уме является как можно поточнее предугадать последствия, ощутить тенденции, просчитать все вероятные варианты развития событий.

• Информатор,

который в системе коллективного ума весьма нередко действует по принципу «обгонять, не догоняя». Он собирает и систематизирует информацию и вроде бы бережет от «открытия велика», повторения пройденного, он содействует поиску новейших полей поиска решения задачи.

• Эстет,

ищущий роскошные идеи и решения. Он может сыграть очень конструктивную роль. Его главными аспектами является краса, гармония.
Есть такое утверждение: «Теория либо решение лишь тогда могут быть правильными, когда они красивы». естественно, «краса» не научное понятие, но практика жизни показьгеает, что это понятие не так далековато от науки, как это время от времени кажется. Успешная мысль либо идея постоянно красива, она доставляет Эстетическое наслаждение человеку.

• Психолог

— он нужен для аккумуляции определенной психической атмосферы деятель исследователей.
При всем этом он занят не только лишь решением психодиагностических задач, да и призван обеспечивать определенный «дискомфортный удобство», нужный коллективному уму.
Это не только лишь атмосфера сотрудничества, взаимопонимания и доброжелательства, да и атмосфера поиска, одушевления, интереса.

• Независящий,

который почаще всего работает и любит работать персонально и без помощи других.
При всем этом изучает чужие идеи, по отыскивает свои. Он работает в одиночку, но заносит значимый вклад в общую деятельность и результаты. Он нередко презентует свои идеи нежданно и при всем этом почти всех ставит в тупик, раздражает, но все-же принуждает думать и поглубже вникать в делему.

• Переводчик

—
это не тот человек, который обладает почти всеми зарубежными языками; по другому говоря, не владение языками делает его переводчиком. Это человек, способный в силу собственной квалификации, опыта, особенностей мышления, уровня образования просто и доходчиво, но при всем этом и максимально правильно разъяснить делему, решение, идею спецам различных областей познаний.

• Разраб,

склонный доводить результаты исследовательских работ до оканчивающей и определенной, фактически реализуемой стадии.
Это весьма ценный человек в коллективном уме. Есть восхитительная британская пословица: «Бес кроется в мелочах и деталях». Вправду, время от времени детали могут повредить всю систему концепции. И конкретно разрабам почаще всего приходится иметь дело с деталями.

• Реализатор,

«привязывающий» результаты совместной работы к определенным условиям и добивающийся их практического внедрения.

Перечисленные типы личностей в коллективном уме не непременно должны выступать в виде отдельного человека по любому из этих типов. Ну и людей в чистом виде принадлежащих к тому либо иному типу в настоящей жизни не существует. Эта типология может рассматриваться как комплекс функций, из которых складывается коллективный ум и любая из которых, по способности, обязана быть реализована, но при всем этом вероятна композиция и совмещение неких из этих функций в одной личности.

Так смотрится 1-ый и весьма принципиальный принцип формирования коллективного ума. Но он не является единственным.

2. Принцип инициативной сопоставимости.
Он является дополнением первого принципа. Сущность его состоит в том, что для формирования коллективного ума нужно завлекать исследователей, склонных и способных работать совместно даже с теми людьми, которые по тем либо другим причинам могут им не импонировать.
Совершенно сопоставимость людей быть может различной либо по-разному проявляться в различной обстановке. Бывают случаи, когда люди весьма отлично контактируют, скажем, на отдыхе, но совсем не могут работать совместно. Время от времени сопоставимость определяется нравом работы, критериями либо даже чертами группы, в какой оказываются два индивидума. В этом случае, быть может, вернее было бы гласить не о сопоставимости как такой, а о срабатываемости, которая является следствием умения человека управлять собой, своими отношениями с людьми ради определенных целей. Это и является, по другому говоря, инициативной совместимостью, т. е. таковой, которая определяется не только лишь чертами нрава, да и опытом, этикой, культурой, воспитанием, в конце концов, общей организационной обстановкой, мотивированием взаимопонимания, доброжелательства, терпимости.

3. Принцип оптимального сочетания формальной и неформальной организации деятель
также описывает формирование коллективного ума.
В творческих группах нередко огромную роль играет неформальная организация. Она дает нужную раскованность в проявлении возможностей, рождает атмосферу доверия и доброжелательства, дозволяет гибко реагировать на конфигурации творческой деятель, возникновение новейших мыслях.

4. Одним из принципиальных принципов организации коллективного ума является и принцип перманентности,
по другому говоря, непрерывности и нужной ритмичности ведения исследовательской деятель, включения новейших заморочек, переключения внимания на новейшие задачи, динамики творческих интересов. Это принцип актуальной силы коллективного ума.
Он включает также и нужную ротацию исследователей и исследовательских работ, содействует увеличению творческого потенциала.

Может показаться, что этот принцип противоречит принципам нужной специализации работ, которая постоянно существует в любом коллективе, совместной деятель и которая содействует увеличению общей производительности труда. В реальности тут нет противоречия. Во-1-х, следует учесть, что речь идет о творческой деятельности, которая опровергает совершенно твердую специализацию. Почти все новейшие идеи и мысли, решения и догадки появляются на стыке, на сопряжении разных подходов, познаний и интересов. Есть методологический принцип наружной дополнительности, творческая Потребность выйти за границы обычных представлений и обычных, специализированных решений. В коллективном уме происходят процессы расширения и сужения интересов, исследуемых заморочек, подходов. И нужно сформировывать коллективный ум с учетом этих нужных действий, которые зависят как от свойств человека, так и от организации его работы, и социально-психологической атмосферы деятель.

5. Существует и принцип имитации.
Это принцип оценки, использования и мотивации возможностей воспроизводить подход, и догадки остальных членов творческой группы.
Это возможность осваивать тип мышления другого человека, и делая упор на это, полагать, предугадать, какие вопросцы он может поставить, как оценить то либо другое решение, на что направить внимание сначала, какие выдвинуть аргументы.

Естественно, такие возможности не только лишь даются природой, да и развиваются в действиях совместной деятель.

хотелось бы снова напомнить, что интегральный ум —

это не попросту группа людей, подобранная подходящим образом. Это комплекс отношений меж людьми, процессуальная организация их деятельности (конфигурации, ротация, переключения и пр.), особенный вид цели объединения, социально-психологическая атмосфера работы, определенная (не всякая, а конкретно определенная) гармония человечьих свойств, система умственного взаимодействия, управление креативного мотивирования.

Формирование интегрального ума обязано быть основным фактором планирования исследования и организации его проведения.

36..Организационно-технологические принципы деятель интегрального ума

Главной неувязкой, определяющей фуррор исследовательских работ, является разработка совместной деятель исследователей, реальное функционирование интегрального ума. Таковая разработка строится зависимо от огромного количества причин. Посреди их можно именовать цели исследования, нрав исследуемых заморочек, организационно-технические способности, фактор времени, потенциал интегрального ума (опыт, познания, социально-психологические свойства исследователей), финансовое обеспечение.

Но есть общие принципы действенного построения технологии исследовательской деятельности,

которые должны лежать в базе ее организации (схема

42
).

1. Принцип научного равенства

—
свободное выражение мыслях, мировоззрении, оценок, предложении, гипотез. Из данной для нас области должны быть исключены формальные признаки положения человека — возраст, должность, звание, научная степень и пр. Значимость, Ценность, истинность и практическая применимость идеи должны оцениваться независимо от того, кем и при каких обстоятельствах они высказаны. недозволено Ценность идеи связывать с ее источником.

2. Принцип консультативности.

Любой должен иметь возможность быть консультантом в той сфере знании и деятель, в какой он развил по максимуму свои возможности. Эксперт — это ассистент в развитии и корректировки идеи. В совместной исследовательской деятель нужен вольный выбор консультантов и консультаций.

3. Принцип творческой активности.

Он заключается в предоставлении любому права на творческую деятельность. Не следует стремиться перевоплотить человека лишь в исполнителя задании научного управляющего, ограничивать его способности экспериментировать

4. Принцип организации ресурсов,

их распределения и сочетания по предназначению, структуре, величине и — что весьма принципиально — по временным характеристикам. Нет технологии без фактора времени, нет заморочек, решение которых владело бы чертами безвременья.

5. Принцип конструктивной критичности.

В работе исследовательской группы вероятна и полезна критика мыслях. Она содействует поиску новейших аргументов, оттачивает формулировки, изменяет позиции, обогащает поиск. Но критика быть может различной. Недопустима принципиальная, бездоказательная критика, перенесение критичных замечаний с идеи на человека, критика, убивающая инициативу и интерес.

Изюминка конструктивной критики состоит в том, что она построена не на нагом отрицании либо разрушении, а на предложениях новейших подходов, корректировках, конфигурациях, дополнениях. Требования конструктивной критики, как правило, сбивают накал амбициозности. Опровергать что-либо постоянно проще, чем утверждать.

6. Принцип сочетания локального и общего обсуждения заморочек.

одной из важных особенностей интегрального ума является проявление особенности в общей работе, гармония особенности и коллективности. Конкретно этого нужно добиться при построении технологии деятельности интегрального ума.

7. Принцип мысленного экспериментирования

по неверным, абсурдным, непонятным вариантам решений. В технологии исследовательской деятельности обязано действовать право на неверное Мировоззрение, фантазию. Ведь и ошибки и фантастические варианты время от времени являются импульсом к поиску и определению оптимальных решений.

8. Принцип малого контроля,

который нужен для различных корректировок технологии исследования, для оборотной связи и связи совершенно разных видов деятель, но при всем этом он не может и не должен быть сдерживающим фактором творческой деятельности.

9. Принцип формирования психического удобства исследования.

Существует в деятель интегрального ума понятие «обогрева». Это принципиальный шаг деятель, содействующий формированию определенной атмосферы работы, раскачиванию мысли, снятию психических ограничений, мотивированию поиска, творчества, самостоятельности.

30..Состав и система диверсифицированных способов исследования

Диверсификация
-— одно из приметных явлений современности. Она представляет собой соединение разных явлений, действий либо тенденций, позволяющее наилучшим образом употреблять имеющиеся ресурсы и достигать целей

Известные диверсифицированные способы исследовательских работ должны быть представлены в системе, ибо их системное способы в определенных критериях.

Система диверсифицированных способов исследовательских работ

включает способы:

— мозгового штурма — построен на специфичном сочетании методологии и организации исследования, раздельного использования усилий исследователей фантазеров и инуицивистов с исследователями аналитиками, системщиками, скептиками, практиками.

— способы систематизированного поиска — характеризуется упорядоченностью всех процедур поиска, их целенаправленностью, четкой оценкой по аспектам, последовательностью.

— способы глубочайшего погружения в делему,

— способы интенсификации мыслительной деятель,

— способы умопомрачительного преображения задачи,

— способы синектики — греческое слово, значит соединение разных, даже несопоставимых частей.
Основным различием синектики от способа «мозгового штурма» является подход к исследованию и решению заморочек не с позиций выдвижения мыслях в их законченном виде и личном авторстве, а процесс коллективного мышления. Они даются в виде нерациональной инфы, метафор, образов, смутных чувств, работающих не столько на мышление человека, сколько на его чувства, дела в группе, активизацию интуиции.

— способы интуитивного поиска — заключаются в нахождении либо аккумулировании новейших мыслях независимо от практической деятель и определенных заморочек, с которыми тут сталкиваются.
Нередко такие идеи появляются даже при неопределенности цели исследования либо понимания его необходимости Это способы, которые проистекают из потребностей творчества, нестандартного мышления, развитой интуиции, умственных возможностей.

Все это разные способы, но они теснейшим образом соединены друг с другом. Общее у их в том, что они соединяют различное, время от времени противоречивое, это и составляет базу эффекта их использования.

Различие этих способов в сочетании методологии и организации исследования, композиции подходов и простых способов. Любой их этих способов нужно охарактеризовать и разглядеть в отдельности.

31..интуиция в деятельности человека

Экспериментальная деятельность —

это постоянно творческий процесс. В этом процессе значительную роль играет интуиция.

Интуиция

— это способность человека к неосознанному предопределению решений, событий, ситуаций. Это работа подсознания, происходящая в виде некого «озарения «, импульса мысли либо идеи.

В исследовательской работе постоянно очевидно либо неявно находится интуиция, поэтому что исследование соединено с неким открытием новейшего, поиском решений. И не постоянно это происходит на базе логики, обработанной инфы, определенного анализа. действие интуиции в исследовательской деятель быть может выражено в различной степени, но она постоянно находится как нужный элемент творчества.

Принято считать, что интуиция

— это личное свойство исследователя, это его природные возможности, индивидуальности, талант догадок и предвидения.
Это правильно, но только в определенной мере. Способность к интуиции можно воспитывать (Ни одно животное не затрачивает так много сил на воспитание детёныша, сколько на это необходимо человеку для воспитания ребёнка) и развивать, мотивировать и сознательно вызывать. В определенной мере можно осваивать механизмы и методы использования интуиции в творческой работе и исследовательской деятель.

В исследовательской деятель есть задачи различного типа. Одни задачи можно решать по типовым схемам решения, отработанным в прошлых исследовательских работах, остальные требуют, ввиду собственной трудности, творческого подхода. Творческий подход существует тогда, когда увеличивается роль интуиции в исследовательской деятельности, поточнее говоря интуитивного поиска решений. Чем
меньше инфы на исходном шаге исследования, тем выше Потребность в интуитивном поиске. Совершенно в любом исследовании существует определенное сочетание интуитивной и логической составляющие. Это можно показать на последующей схеме (схема

46
).

Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятель

Можно выделить несколько стратегий исследования, которые подразумевают разные степени использования интуиции: стратегия случайного поиска, стратегия целенаправленного поиска, стратегия систематизированного поиска, стратегия интуитивного поиска, стратегия алгоритмического (упорядоченного) поиска (схема

47
).

Стратегия случайного поиска

характеризуется облегченным анализом инфы по обобщенным аспектам. Она нацелена на обработку огромного количества инфы без ее специальной систематизации. Это расчет на вариант, который при определенном стечении событий может дать подсказку делему либо решение, показать причины возникновения и проявления противоречий.

Стратегия целенаправленного поиска

подразумевает формулировку цели обработки инфы, систематизацию ее по мотивированным факторам исследования, поиск в зонах мотивированных установок и определенных направлений исследовательской деятель.

Стратегия систематизированного поиска

является неким развитием и дополнением вышеназванной стратегии. Ее изюминка состоит в том, что она просит не попросту наличия цели, а классификации поиска по определенной методологии. Таковая классификация просит построения дерева целей либо конкретизации начальной цели в исследовательских задачках. Обработка инфы обязана осуществляться в согласовании с данной для нас системой целей либо задач.

Стратегия алгоритмического поиска

строится на базе разработки процессуальных черт исследования. Эта разработка имеет форму метода, устанавливающего некую последовательность операций, действий, обработки инфы и т. д. Эта стратегия построена на установлении шагов проведения исследования, любой из которых значит шаг его удачного воплощения и продвижения.

Стратегия интуитивного поиска

заключается в поочередном выдвижении и предстоящей проверке разных мыслях и гипотез. Их правильность принимается без подтверждения. Но в следующем осуществляется их отбор по установленным аспектам и анализ по целям исследования, практической значимости и действительности.

Можно выделить и стратегию интуитивно-целевого поиска.

Она является сочетанием стратегии систематизированного и интуитивного поиска. Но это подразумевает усиление составляющие системного анализа и максимально четкую формулировку цели исследования.

32..Содержание способа «мозгового штурма»

способ «мозгового штурма» имеет огромную известность и практическое распространение. Внедрение его показало безусловную эффективность в творческом решении почти всех сложных исследовательских и не только лишь исследовательских заморочек. Он применяется при разработке управленческих решений различного класса. Вот почему о нем говорится и в учебниках по менеджменту, и в особых учебниках по дилеммам разработки управленческих решений.

исследование

— это постоянно освоение неведомого, поиск грядущего, разъяснение сложного.
Потому в исследовательских работах способ «мозгового штурма» имеет особенное

способ «мозгового штурма»

построен на специфичном сочетании методологии и организации исследования, раздельного использования усилий исследователей фантазеров и инуицивистов с исследователями аналитиками, системщиками, скептиками, практиками.

Главный целью «мозгового штурма» является поиск как можно наиболее широкого диапазона мыслях и решений исследуемой задачи, выход за границы тех представлений, которые есть у профессионалов узенького профиля или у людей богатым прошедшим опытом и определенным служебным положением.

люди разных специальностей, практического опыта, научного темпе-раметра, личных свойств, как правило, обладают разными способами исследования. Соединение этих способов быть может весьма полезно в решении сложных исследовательских заморочек. В этом и заключается сущность «мозгового штурма». Другое его свойство — соединение логики и интуиции, научной фантазии и скрупулезного расчета.

Внедрение способа «мозгового штурма»

«Мозговой штурм» проводится в два шага: шаг генерации мыслях и шаг практического анализа выдвинутых мыслях.

Любой из шагов осуществляется по определенным принципам, отражающим его предназначение и сущность, определяющим его эффективность (схема

48
).

1-ый шаг
(генерации мыслях) подразумевает последующие принципы:

1. Принцип формирования группы по возможностям к научному воображению и развитой интуиции, антидогматическому мышлению, умственной раскованности, обилию познаний и научных интересов, положительному скепсису.

2. Отбор группы для генерации мыслях можно созодать по результатам специального тестирования, которое дозволит выявить и учитывать аспекты этого принципа. Не считая того, можно и очень полезно учесть остальные социально-психологические свойства человека, такие как увлеченность, коммуникабельность, независимость.

3. Все это необходимо для того, чтоб сделать в работе данной для нас группы атмосферу непринужденности, творчества, взаимоприемлемости.

4. Принцип строго воспрещения всякой критики. Она может ограничить полет фантазии, создавать опаски в выражении мыслях, усугублять социально-психологическую атмосферу, заставлять рассматривать идеи, сковывать мышление, переключать внимание и концентрировать его на какой-нибудь одной идее и тем уменьшать их количество и обилие. Ведь главной задачей первого шага «мозгового штурма» является поиск как можно большего количества разных вариантов решения задачи, путей заслуги цели, мыслях и мыслей. И вся работа группы обязана быть ориентирована лишь на поиск мыслях, а не на их критику. разъяснение, обоснование. Потому следует сконструировать и еще один принцип.

5. Принцип воспрещения обоснования выдвигаемых мыслях. нужно исключить эту естественную Потребность людского общения. Можно давать только доп идеи, хорошие от высказанной. недозволено «присоединяться к воззрению» либо «расшифровывать» свои либо чужие идеи.

6. Принцип мотивации различных мыслях, снятия ограничений по области познаний, богатству опыта, должностному статусу, возрасту, соц положению. Можно высказывать полностью мистические и фантастические идеи, наиболее того, конкретно это и нужно мотивировать в работе группы.

7. Таковая мотивация определяется подбором группы и организацией ее работы. В группу могут заходить спецы в разных областях познаний, различного опыта и научно — практического статуса. Обилие участников работы содействует генерации мыслях.

8. Принцип регламента времени на выдвижение мыслях. Лучше, чтоб идеи выдвигались на базе озарения, эврики, потому для выдвижения мыслях устанавливается ограничение времени на раздумья, чтоб исключить возможность «зацикливания» в противоречиях, опасениях, снять неуверенность, психические комплексы.

На втором шаге
«мозгового штурма» (шаге анализа) также действует ряд принципов, отражающих предназначение и сущность этого шага.

1. Принцип полноты анализа мыслях и их обобщения. Ни одна высказанная мысль, вроде бы скептически она ни оценивалась сначало, не обязана исключаться из практического анализа. Все выставленные идеи должны быть классифицированы и обобщены. Это помогает высвободить их от вероятных чувственных моментов, наружных отвлекающих причин. Конкретно аналитическое обобщение мыслях время от времени дает весьма удачные результаты.

2. Принцип аналитического потенциала. Группа обязана состоять из аналитиков, отлично соображающих сущность задачи, цели и сферу исследования. Это должны быть люди, владеющие чувством завышенной ответственности, терпимостью к чужим идеям, точным логическим мышлением.

3. Принцип критериальной четкости в оценке и анализе мыслях. Для обеспечения объективности оценки и анализа мыслях, должны быть сформулированы максимально точные аспекты, которыми должны управляться все члены аналитической группы. Главными из их должны быть: соответствие цели исследования, раци, действительность, обеспеченность ресурсами, в том числе, — а время от времени и основным образом — ресурсом времени.

4. Принцип доборной разработки идеи и ее конкретизации. Почти все сначало высказанные идеи нуждаются в собственном уточнении, конкретизации, дополнении. Они могут быть проанализированы, приняты или исключены из анализа лишь опосля соответственной доработки.

5. Принцип позитивизма в анализе мыслях. Можно проводить анализ на базе разных подходов: негативизма и позитивизма. 1-ый проводится по установке на критичные оценки, скепсис, твердость практических критериев. 2-ой — по поиску оптимального, положительного, конструктивного в всех их проявлениях.

6. Принцип конструктивизма, предполагающий ориентировать идеи на построение концепции, действительность, программку действий, производить увязку мыслях.

В практическом использовании способа «мозгового штурма» огромное один и этот же либо можно дифференцировать ведущих. Да и в том и в другом случае ведущим должен быть человек, владеющий большенный творческой активностью, благожелательностью, глубочайшим осознанием решаемой задачи, способностью организовывать и поддерживать умственный процесс.

Необходимость использования способа «мозгового штурма» определяется оценкой трудности и оригинальности исследовательской задачи и наличием профессионалов, способных отлично участвовать в действиях «мозгового штурма». Почаще всего это люди, подобранные по особым тестам и прошедшие нужное обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками).

Огромное

неувязка быть может поставлена в обобщенном виде, или в конкретно-практическом. Вероятна постановка задачи также в виде задачи — аналога (антипроблемы) либо из смежной области деятельности, либо в «инверстной» формулировке (изменение, смещение либо перестановка акцентов для нарушения обычного мышления, выделения новейших граней задачи, стимулирования творческого ее осмысления).

Формулирование задачи подразумевает также и различную степень ее конкретности. Это быть может также полезным для обеспечения «свободы» творческого процесса, раскованности мышления.

Выбор формы постановки задачи и формулировки ее содержания зависит от проф состава группы, ее структуры по психическим данным, сложившимся либо несуществующим человечьим отношениям (незнакомые люди), организационным условиям работы группы, целям исследования (1-ый подход к дилемме либо конкретное ее решение, фактор времени и пр.).

33..Понятие и идеи синектики

Синектика

— греческое слово. Оно значит соединение разных, даже несопоставимых частей.

Мысль синектики появилась в практике использования способа «мозгового штурма» и в действиях исследования личного и коллективного творчества. Сущность ее заключается в поиске и реализации способности аккумулирования творческой активности исследователей на базе включения безотчетных устройств в сознательном исследовании заморочек, на базе социально-психологического взаимодействия в действиях умственной деятель.

Мысль синектики по плану ее создателя и основоположника этого способа южноамериканского ученого Уильяма Гордона заключается в формировании «группового мышления», в специально сделанной «группе синекторов». Он считал, что любая организация обязана иметь такие группы, чтоб безпрерывно изучить задачи развития, повсевременно вести поиск новейшего.

Основным различием синектики от способа «мозгового штурма» является подход к исследованию и решению заморочек не с позиций выдвижения мыслях в их законченном виде и личном авторстве, а процесс коллективного мышления. Они даются в виде нерациональной инфы, метафор, образов, смутных чувств, работающих не столько на мышление человека, сколько на его чувства, дела в группе, активизацию интуиции. Группа влияет на творческую активность индивидума, обусловливается отказ от обычных подходов. Это определяется не только лишь 2-мя факторами: подбором группы и организацией ее работы.

В отборе группы основным аспектом является чувственный строй человека, способность «включить» эмоции (эмоцииотличают от других видов эмоциональных процессов: аффектов, чувств и настроений) в процессы умственной совместной деятель. На это способен не любой человек. Нужно употреблять особые испытания для формирования группы. естественно, не исключаются наличие различных познаний, определенный уровень образования и практический опыт исследовательской деятель.

В состав группы нередко включают профессионала, который является спецом в той области познаний, к которой относится неувязка либо которая отражает более значительные черты задачи. Роль профессионала в исследовательской деятель группы быть может различной. Зависимо от ситуации он делает либо роль «энциклопедии», корректируя понятия и давая справки о их специфике, либо роль «адвоката беса», внося возмущение в идеи, понятия, образы и т. д.

В организации работы группы основным фактором является достижение определенных психических ее состояний, которые должны изменяться, внося импульсы творческой активности, чувственного единства, социально-психологического взаимодействия. Это состояние, во-1-х, отрешенности — вовлеченности,
во-2-х, откладывания — осторожности,
в-3-х, размышления — раскованности,
в-4-х, заслуги — удовлетворенности.

1-ое состояние

характеризуется отчуждением, дистанцированием от задачи и постепенным вхождением в ее сущность, содержание, индивидуальности.

2-ое

—
проявление осторожности в суждениях, отказ от категорических и окончательных выводов, сдержанность в оценках.

Третье

—
чувство раскованности в размышлениях, обыгрывание разных ситуаций и подходов к решению.

4-ое

—
чувство близости оптимального решения, ублажения совместной Деятельностью и ее результатом.

Эти состояния не непременно чередуются в представленной последовательности, но постоянно есть в работе синектической группы.

В синектической группе, как правило, нет (и быть может, лучше, если нет) очевидного фаворита. Роль фаворита делают все члены группы попеременно. Основная задачка временного фаворита настроить группу на творческое восприятие задачи, отключить стереотипы мышления, социально-психологически активизировать деятельность. Это достигается последующими действиями психофизиологической активизации.

1. анализ понятий, их значений и дефиниций, преобразование задачи средством обобщения понятий либо их инверсии, трансформации, композиции.

2. Пробы отрицания имеющегося понятия, закономерности либо закона, отрицания тенденции либо принципа.

3. Поиск аналогов заморочек и понятий, их образного выражения отождествления либо противопоставления, попытка создать известное неведомым и напротив.

Эти деяния охарактеризовывают операторы синектики
либо механизм, средства синектической деятельности.

Основное в синектике

— достигнуть перевоплощения неких безотчетных устройств в сознательно применяемые тогда, когда в этом возникает необходимость. Этому можно научиться и обучить.

В синектике результаты исследования рациональны, но процесс их заслуги нерационален.

Группа обязана влиять на творческую активность индивидума таковым образом, чтоб любой в нее входящий стремился отрешиться от обычных подходов, был готов к риску в выражении мыслях, боролся за психический престиж.

34..способы дивергенции, трансформации и конверсии

Специфичность такового предмета исследования описывает и способы его проведения. Это способы интеграции исследования и проектирования. Интеграция достигается поочередным, трехступенчатым внедрением способов дивергенции, трансформации и конвергенции (схема

51
).

Дивергенция

— это прием расширения границ предмета исследования, которое нужно для обеспечения достаточного места поиска действенного решения.

Более отлично внедрение дивергенции при неуравновешенной либо неопределенной цели исследования, либо когда цель носит условный, ориентировочный нрав. Любые варианты вероятных решении принимаются к рассмотрению: противоречивые, не имеющие дела к дилемме, отдаленные, неточные Это и расширяет поле поиска. Направление исследования может изменяться в процессе его проведения. Исследователь старается высвободить себя от обычных решении, мотивировать чувство своей неуверенности.

Дивергенция

— это проверка на устойчивость мыслях, подходов, направлений в исследовании, поиск парадигм и точек отсчета. На этом шаге не принимаются решения, это шаг вольного блуждания в проблематике.

тут самую большую значимость имеет постановка вопросцев, отражающих сущность заморочек.

К способам дивергенции можно отнести

способы обобщения литературы, визуализации задачи, обсуждения, анализ формулировок, скопление и классификация инфы, инвентаризация точек зрения и подходов, анкетирование, анализ ограничении.

Конкретным результатом дивергенции является более корректная постановка задачи, определение подходов и целей ее решения, также шкалы оценок вариантов решении

Последующим шагом исследования, характеризующим специальные способы его проведения является шаг трансформации. Трансформация

— это изменение задачи и задачи в согласовании с избранными подходами и оценками, установление границ исследования, отделение головного от второстепенного. Трансформация включает декомпозицию задачи, установление инвентаря ее решения, формулирование главных понятии, которыми следует оперировать при проведении исследования. Это и обязано быть результатом трансформации. В этом итоге уже закладываются посылки окончательного решения, но оформление его делается на последующем шаге.

способы трансформации

включают способы классификациии, смещения ограничений, ликвидации тупиковых направлений, определения новейших параметров, проектирования исследования, установления взаимодействий, уточнения структуры задачи, морфологического анализа, выбора критериев, ранжирования.

3-ий шаг именуется конвергенцией, которая заключается в поочередном разрешении других и второстепенных заморочек пока не обусловится окончательное решение, характеризующее достижение цели исследования.

Индивидуальностью конвергенции является внедрение методик серьезного логического отбора, устранение неопределенности, исключение альтернатив по устанавливаемым аспектам. Главную роль тут обязана играться формула принятия решений, поочередно уменьшающая их обилие. Конвергенция

— это способы конвергенции

— это способы практической конкретизации, выбора рационального варианта, расчета и количественного анализа, ресурсно-стоимостного анализа, концептуального упорядочения, установления взаимодействий, обсуждения практической ценности.

Таковым образом, повторим: на шаге дивергенции осуществляется расширение области либо поля поиска как заморочек, так и их параметров и черт; па шаге трансформации — поиск более четкой формулировки задачи, установления ее содержания и подходов к решению; на шаге конвергенции — построения концепции новейшего управления на базе выделения головного, определения нужного сочетания параметров и черт.

Эти этапы отражают последовательность оптимальных мыслительных действий при проведении исследования. Несложно увидеть, что они включают как интуитивное мышление, присущее в той либо другой мере любому исследователю, так и логическое, определяющее строгие критериальные оценки и отбор вариантов. Не считая того, эти этапы мышления включают
и процедурные задачи исследования — исследование в процессе исследования того, как лучше изучить задачи. В конце концов, это и рационально-практические способы исследования.

35..Содержание способа Мэтчета

Способ Мэтчета заключается в овладении приемами управления своим образом мыслей, корректировки его в согласовании с нравом исследовательских целей и заморочек. Это приемы конфигурации вроде бы режимов мышления для его сознательного приспособления к целям исследования. понятие режима мышления различается от осознания типа мышления. Крайний охарактеризовывает личные индивидуальности человека, связанные с его возможностями, познаниями, опытом, исследовательским талантом. Режим мышления

— это сознательная организация мыслительного процесса в согласовании с нравом решаемой задачи.

Этот способ разработан Мэтчетом для задач проектирования. Но он имеет всепригодный нрав и быть может удачно применен для всех исследовательских задач. К тому же, как мы уже отмечали, исследование в почти всех собственных чертах является проектированием новейшей концепции, объясняющей непонятное, определяющей действенные деяния, позволяющей предугадать развитие событий. Это обычные задачки хоть какого исследования.

Режимы мышления

Какие есть режимы мышления? 1-ый режим мышления

заключается в мышлении по главным элементам.
Оно заключается в выделении главных частей мысли. Мэтчет именовал эти элементы «течтемами». Это заглавие соответствует оборотному чтению имени создателя этого способа. Течтемы являются средством понимания исследователем контраста действий, которые он может сделать на любом из шагов исследования. Мэтчет советует структурировать течтемы по 7 группам. (Создатель брал на себя смелость, видоизменять идею Метчета для всепригодного описания разных действий мышления исследователя (схема 52)).

А. Варианты подходов:

• Потребность в исследовании;

• главная категория исследования;

• подготовительная догадка;

• подход (парадигма исследования);

• переключение.

Б. Варианты суждений:

• представить;

• взвесить (оценить);

• сопоставить (суждения, подходы и пр.);

• экстраполировать;

• бросить без конфигураций;

• предугадать.

В. Варианты стратегий:

• продолжить в избранном направлении;

• продолжить и расширить круг заморочек;

• поменять направление;

• сравнить с прошедшим;

• сравнить с будущим;

• изучить детали;

• обобщить;

• находить противоречия;

• продолжить наиболее активно;

• закончить.

Г. Варианты тактик:

• оценить риск;

• найти последствия;

• развить идею;

• сопоставить с подобными ситуациями;

• поделить деяния;

• приспособить к разъяснению известное;

• сосредоточиться на частичном;

• разложить на составляющие (декомпозировать);

• установить предпосылки;

• оценить возможность новейшего подхода;

• поменять решение на оборотное;

• сопоставить варианты.

Д. Варианты взаимодействий:

• копить и хранить решения;

• выявить зависимости;

• отложить принятие решения;

• проверить на избыточность;

• проверить на соответствие;

• сопоставить с известным;

• сказать идею.

Е. Варианты формулирования понятий:

• употреблять понятие;

• поменять ракурс абстракции;

• употреблять схему стратегии;

• поменять точку зрения;

• сопоставить с имеющейся ситуацией;

• сопоставить с вероятной ситуацией;

• употреблять первичное кольцо;

• употреблять вторичное кольцо.

Ж. Варианты препятствий:

• обойти препятствие;

• повредить препятствие;

• убрать препятствие;

• начать деятельность с нуля;

• начать новейший шаг деятельности;

• действовать сразу в различных направлениях.

основное в использовании этого способа заключается в возможностях и умениях управлять своим мышлением, выстроить такую стратегию и технологическую схему мышления, которая соответствовала бы целям исследования и технологии исследования огромную роль играют конструктивные вопросцы, т. е. такие, которые определяют последовательность развивающегося исследовательского деяния, ведущего к ожидаемому результату.

Можно сконструировать для примера один из вариантов таковых вопросцев.

1. Для чего нужно исследование? Какова цель и потребность?

2. Что является предметом исследования? Какая неувязка?

3. Есть ли и каковы ресурсы проведения исследования?

4. Как организовать исследование?

5. Что дает исследование? Каковы предполагаемые последствия?

6. Что быть может препятствием в проведении исследования?

7. Как вовремя проведение исследования?

8. Готов ли персонал к исследованию? Следует ли ждать противодействия либо недопонимание в проведении исследования? В которой ситуации проводится исследование? Ситуации ожидания конфигураций, стабильности, конфликтности, поочередного развития, реструктуризации, сползания (утраты позиций).

9. Какими способами можно изучить ситуацию, делему, тенденцию и пр.?

2-ой режим мышления

в способе Метчета — это мышление стратегическими схемами.
Этот режим мышления отражает развитую способность выбирать и строить стратегию, т. е. поставить ясную цель и созидать вероятные пути заслуги данной для нас цели, линию движения мысли исследователя. Это также способность ассоциировать достигнутое с намеченным и разрабатывать различные стратегические схемы.

3-ий режим

— мышление в параллельных плоскостях.
Это способность исследователя не только лишь мыслить, да и смотреть за своими идеями и действиями, оценивать их определенным образом, определять в действиях мышления главные моменты и сосредоточивать внимание на их.

4-ый режим

— голографическое мышление, мышление с различных точек зрения и в разных ракурсах видения задачи.

5-ый режим

— мышление видами.
Это ассоциативное мышление, способность исследователя отождествить делему либо теорию, догадку, ситуацию с любым образом (зрительным образом картины либо слуховым образом музыки). Это очень продуктивное мышление, имеющее большенный потенциал открытий в исследовательской деятель.

36..Принципы обеспечения эффективности исследования

Эффективность исследования в значимой мере зависит от принципов его построения и воплощения. Определим нужные понятия. Принцип

— это правило, которому следуют при осуществлении той либо другой деятель (схема 55).

Посреди принципов следует именовать до этого всего принцип объективности. Согласно этому принципу, хоть какое исследование обязано находить конкретные причины, связи, зависимости. Это описывает фуррор исследования. Но внедрение данного принципа совсем не значит, что нужно исключать все личное. Почти все в исследовании определяется интуицией, ее не поддающимся объяснению воздействием на человека, на поиск правды. Принцип объективности это принцип соизмерения, сравнения причин с беспристрастной реальностью, это возвращение к беспристрастному в конечном итоге раздумий, анализа мыслях, мыслей и позиций. Объективность

— это маяк и аспект исследовательской деятель, система подтверждения и оценок.

Принцип системности

— это принцип поиска и определения связей, целостности, сравнения параметров, нахождения границ внутренней и наружной среды.
Почему этот принцип описывает эффективность? Поэтому что он дозволяет концентрировать исследования на сути, главном, оценивать связи, разграничивать их на наружные и внутренние, осознавать свойство, как проявление целого в одном случае и как проявление отдельного — в другом.

Принцип последовательности

просит проведения исследования по определенной, заблаговременно разработанной технологии. «Слона можно съесть лишь по частям» —

говорит восточная мудрость, которая образно может охарактеризовывать этот принцип. В использовании этого принципа огромное

Принцип целеустремленности

значит, что хоть какое исследование обязано иметь полностью определенную цель. исследование — это не только лишь разрешение появившейся задачи, по и определение, к какой цели может вести это разрешение, в которой мере оно содействует достижению цели. Цель описывает выбор решений и последовательность их разработки, цель интегрирует деятельность в самых сложных ее вариантах: многоаспектность, совместное исследование, разветвленность исследования, сложность задачи и т.д.

Принцип «обгонять, не догоняя».

другой вариант образного представления этого принципа формулируется как «не открывать велик». Хоть какое исследование нужно строить на достигнутом, не растрачивать время и усилия, на повторные решения, идти вперед, делая упор па известное и испытанное.

Этот принцип может восприниматься разносторонне. В исследовательских работах время от времени бывает весьма полезно усомниться в известном, проверить его новенькими методами. Время от времени конкретно это быть может импульсом для появления новейших подходов, продолжения исследования, мотивации мыслях. Все зависит ог нрава задачи. Потому данный принцип нужно дополнить принципом исследовательского сомнения. Это не скепсис, мешающий в поиске новейшего, это оценка имеющегося по новеньким аспектам объективности, точности, полезности. Ведь развитие пауки — это не только лишь появление новейших научных положении, да и новейших способов анализа, оценки, уточнения, дополнения, конкретизации. Потому колебаться исследователю полезно, но недозволено всю его деятельность свести к сомнениям. Она обязана строиться на поиске новейшего. Сомнения должны сочетаться с движением мысли вперед.

Принцип свободы мышления,

который описывает необходимость снятия ограничении в полете мысли, фантазии, воображения, идеи.

Принцип управления мышлением.

Как и всякий процесс, мышление обязано быть не спорадическим и стихийным, а управляемым действием, в которых бы масштабах и формах оно не производилось. Это быть может управление действием личного мышления либо действием групповой мыслительной деятель. Это правило ведет к эффективности исследования (схема 54
).

Естественно, экспериментальная деятельность

— это творчество, проявление которого зависит не только лишь от отлично организованной работы, да и от вдохновения, которым, чудилось бы, нереально управлять.
Но ведь недозволено исключать мотивирование вдохновения, обеспечение его направленности, создание подходящей обстановки для его проявления. А это есть уже управление.

Как и всякая деятельность исследование строится на использовании определенных ресурсов, величина и структура которых в значимой мере определяют его эффективность. Ресурсы недозволено употреблять наобум, да и, стремясь получить нужный итог, недозволено наобум ограничивать исследования в нужных ресурсах. Отсюда возникает принципиальный принцип гибкой экономии ресурсов. Почему гибкой? Поэтому что в неких исследовательских работах заблаговременно весьма тяжело предугадать и высчитать довольно буквально, сколько ресурсов пригодится для заслуги нужного результата. Потому расчет ресурсов нужно созодать с припасом, понимая, что и итог исследования не постоянно довольно предсказуем. время от времени он быть может значительнее ожидаемого. И тогда при перерасходовании ресурсов эффективность исследования будет все равно высочайшей.

Принцип высококачественной и количественной определенности исследования.

Он состоит в том, что, по способности, исследования нужно проводить, делая упор на количественные измерители характеристик, характеристики, но при всем этом не терять свойство изучаемых явлений, т. е. совокупа тех параметров, которые определяют их сущность и индивидуальности.

Принцип фактологического обеспечения исследования,

который состоит в том, что исследование нужно строить на фактах и отбирать факты подходящим образом. В этом база и объективности исследования, и его удачливости, а в итоге и эффективности.

Принцип реализации креативного образования менеджера,

которое формируется в образовательных действиях, закрепляется и проявляется в практической деятель и развивается в действиях исследования.

Принцип опоры на исследовательское мышление менеджера,

развитие которого обязано мотивироваться в практике управления и в проведении исследования. исследование преследует цель не только лишь отыскать удачное решений задачи, да и обучить менеджера мыслить отлично, исследовательски, инновационно.

И еще один принцип следует добавить к этому перечню — принцип трудозатратности.
Сущность его состоит в том, что всякое исследование обязано быть рассчитано по трудозатратности его проведения. От этого зависит и его организация, и рациональное внедрение всех ресурсов, а как следует, и эффективность.

37..понятие факта и его роль в исследовании

В обыкновенной жизни мы весьма нередко используем это понятие — факт. «Назови мне факты», «А где факты в твоих рассуждениях?», «Не нужно ничего разъяснять, давайте лишь факты», «Нагие факты ни о чем не молвят«, «Для этих выводов недостаточно фактов», «сколько еще Для вас нужно привести фактов, чтоб Вы сообразили в конце концов?…», «Не давите меня фактами, они еще ни о чем не молвят«.

Список схожих фраз, утверждений, колебаний можно было бы продолжить. Как нередко конкретно факты оказываются в центре наших обсуждений, стают предметом спора, аргументом подтверждения и жизнь. А экспериментальная деятельность? Тут факт играет необыкновенную роль. Он указывает делему, помогает раскрыть ее содержание, отыскать способы исследования. В обсуждении задачи также недозволено обойтись без фактов. Но что такое факт? Постоянно ли исследователь умеет оперировать фактами, отсеивать и сочетать их в тех либо других целях исследования? Ведь в фактах можно утопнуть, как в бурной и многоводной реке. Конкретно таковой рекой является и жизнь, и наша работа, и все ситуации управления.

Факт

(изготовленное, совершившееся, имеющееся) — это событие либо явление действительное, реально имеющееся, все то, что вышло по сути и имеет тому убедительное доказательство, это действительность, которая является тривиальной и которую нереально опровергать.

Факты в деятель менеджера и совершенно в действиях управления являются основанием для оценок, определения ситуаций и заморочек, аргументами для подтверждения либо опровержения. От наличия и достаточности фактов зависит свойство управленческих решений, а как следует, и эффективность управления.

исследование управления также нереально без фактов, на которых оно строится. Роль фактов в исследовании состоит в том, что они очерчивают явление, вроде бы открывают делему и разрешают ее распознавать, являются посылкой, определяющей саму необходимость исследования, делают мотивационное поле исследования.

В то же время факты ограничивают исследование, служат материалом его проведения, разрешают найти направление исследования, выступают средством подтверждения и обоснования, материалом для обобщения.

Без фактов, отражающих существование, характеристики и изменение явлений, не быть может поставлено и проведено исследование. При всем этом для всякого исследования обязано быть довольно фактов.

факты и информация. Функции фактов в исследовании. Состав фактов

На 1-ый взор понятие факта может показаться тождественным понятию информация. Ведь факт, так же как и информация, отражает реальность в сознании человека, представляет собой совокупа сведений либо данных о тех либо других явлениях реальности.

Но отражение реальности быть может разным. Оно быть может в таковой мере субъективизированным, что явиться нам не только лишь дальним от действительности, да и полной ее противоположностью. Отражение может не подтверждаться практикой деятель человека, не повторяться при проигрывании соответственных критерий. Такое отражение остается информацией, но оно не может расцениваться как совокупа фактов реальности.

информация быть может в виде фактов, но она может стать перед нами и в виде мыслях, оторванных от реальности, нагих интерпретаций, искусственных гипотез, выдуманных концепций, личных позиций, устаревшей идеологии.

информация

— это сведения не только лишь фактического нрава. Но фуррор исследования описывает не всякая информация, а лишь таковая, которая не вызывает колебаний исходя из убеждений ее действительности.

Таковым образом, факт можно разглядывать как образ, очень соответственный реальному событию, как беспристрастное восприятие реальности. Факт

— это единица логики, начальная ступень мышления человека. Факт
— это особенный вид инфы, характеризующийся определенным ее восприятием, это информация, подтверждаемая информацией о действительности первой.

Факты играют огромную роль в исследовательской деятель. Они являются основой подтверждения, помогают найти содержание задачи, факты являются эмпирической основой исследования, его предпосылкой и свойства.

Состав фактов описывает свойство исследования и возможность его проведения (схема

56
).
Всю совокупа фактов по аспектам отражения статики либо динамики явления можно поделить на факты наличия, существования, конфигурации. Факты наличия отражают статическую сторону явления. Они охарактеризовывают действительность того либо другого явления. Факты существования отражают предпосылки явления, за счет чего же и почему оно существует, как существует явление, каковы процессы функционирования явления. Факты существования отражают динамику, но динамику всепостоянства, равновесия, поддержания либо сохранения сути явления.

Факты конфигураций отражают совокупа конфигураций, происходящих с явлением. Это тоже динамика, но другого рода. Это факты появления новейших параметров, ведущих к возникновению новейшего свойства.

Можно также выделить факты связи и факты взаимодействия. 1-ые охарактеризовывают наличие устойчивых связей явлений либо их параметров, 2-ые импульсивное либо ситуационное появление связей, их квантовый нрав.

В исследовании часто важную роль играет количественное деятель социальную, экономическую, организационную, психическую и др.

Есть факты первичные и вторичные, которые подтверждают действительность первичных, степень их достоверности.

Огромное Научные факты
— это факты, имеющие научную Ценность, отражающие определенную методологию восприятия реальности, дающие новое познание либо осознание явлений.

Но для чего настолько подробное рассмотрение контраста фактов? В исследовании, как правило, употребляется огромное количество фактов и весьма принципиально найти их состав, провести селекцию, отбор фактов. Это нереально создать без осознания их черт, которые, в свою очередь, определяются классификационной принадлежностью. Зная систематизацию фактов легче увидеть их подтасовку, т. е. специальную замену 1-го факта иным, или урезывание фактов, или тенденционный их подбор по заранее либо случаем неверным целям.

Конкретно в этом сущность выражения: «Есть Факты и фактики». С иной стороны, мудрость говорит: » Факты — упорная вещь».

В исследовании факты являются средством определения задачи, оценки ситуаций, основой анализа и подтверждения. С помощью фактов утверждаются результаты исследования. Факты определяют также предпосылки исследования.

!!!!Система фактов. Фактология

Важную роль в организации и проведении исследования играет система фактов, которая определяется как целостная совокупа фактов, связанных меж собой беспристрастными закономерностями поведения объекта. Лишь система фактов дозволяет отдать разъяснение тому либо иному явлению, отыскать решение задачи, выстроить научную теорию.

Система фактов, связанных логикой исследовательского плана, догадки, цели, охарактеризовывает понятие фактологии исследования. Можно сказать, что фактология

— это метод соединения фактов в целостность, позволяющую что-либо открывать, обосновывать, доказывать, распознавать.

Фактология исследования определяется методологией отбора и селекции фактов, организацией сбора фактов, уровнем зания (состоянием науки), опытом исследователя, нравственностью, характеризующей его отношение к исследовательской работе. Фактологию можно представить в виде комплекса приемов, средством которых осуществляется поиск, определение, отбор, получение фактов, также их интерпретация (разъяснение либо истолкование) и, в конце концов, оперирование фактами.

38..Роль оценивания в исследовании систем управления

одной из сложных и принципиальных заморочек исследования управления является оценка ситуаций, состояния, конфигураций, тенденций и пр.

Оценка

— это установление наличия и степени проявления той либо другой свойства системы управления.
Средством оценки является показатель. На оценках построены анализ, нормативное регулирование функционирования и развития, поиск и определение тенденций, исследование особенностей и существенных черт того либо другого явления. Без оценок невозможны разработка и принятие управленческих решений, в том числе и решений по совершенствованию управления. Чем наиболее точную оценку может провести Менеджерлибо исследователь, тем больше возможность удачного, оптимального решения.

Оценки могут быть разными. Можно выделить оценки программно-тестовые и экспертные. 1-ые весьма обширно употребляются в истинное время, когда существует компьютерная техника, открывающая тут весьма огромные способности. Но почти все свойства можно оценить лишь на базе работы группы профессионалов. Весьма отлично сочетание первого и второго.

Оценки также делятся на коллективные и личные. В практике исследовательских работ употребляются как четкие, так и ориентировочные оценки. По процессным признакам есть оценки эпизодические и повторяющиеся; по масштабам оцениваемых явлений выделяются оценки общие и локальные; по организации и методикам проведения есть обыкновенные и сложные оценки. Крайние постоянно построены на особых расчетах, агрегировании инфы, построении синтетических характеристик.

Выбор вида оценки имеет огромное

Для оценки нужно:

• выделение объекта и предмета оценки;

• установление критериев оценки и шкалы измерения;

• построение процедуры и системы оценки;

• выбор средств и способов оценки;

• внедрение результатов оценки.

!!!Принципы оценивания

Есть определенные принципы оценивания, благодаря которым вероятны адекватная оценка настоящей реальности, глубочайшее осознание ситуаций, заморочек, результатов либо тенденций (схема

59
).

1. Принцип научности.

В базе оценки постоянно находятся методики ее проведения либо воплощения. А они могут быть различными: можно оценивать на базе здравого смысла, обеспеченного опыта, но можно строить оценку и на использования научных способов, математического моделирования, там, где это может быть. В этом случае и оценивать должен тот, кто понимает предмет оценки, обладает ее методикой, способен подойти к ней с беспристрастных позиций.

2

.
Принципиальным дополнением этого принципа является также принцип мотивированного предназначения.

Оценка может проводиться совершенно либо быть нацелена на некие предположительные результаты, но может иметь и ясную, определенную цель. Можно оценивать, скажем, в целях стимулирования деятель, группирования работников, нормирования работы, распределения денежных средств и т. д. Целью оценки быть может и поиск путей развития, установление закономерностей, контроль тенденций.

3. Принцип контраста, полноты и системности.

Весьма нередко подлежат оценке лишь те свойства, которые известны, доступны, понятны, измеряемы. В итоге такового подхода выходит деформированная оценка, которая не дает полной картины действия либо ситуации, явления либо задачи. При проведении оценки весьма принципиально учесть связь черт, стремиться к их полноте, созидать обилие и достаточность.

4. Принцип критериальной определенности.

Можно оценивать грубо, примерно, за ранее, но не бывает оценки без аспекта. Аспект оценки — это точка отсчета, шкала измерений, это установление специфичности свойства, подлежащей оцениванию. Чем поточнее установлен аспект, тем объективнее и значительнее оценка. При проведении оценки неприемлимо случайное изменение аспекта.

5
. Принцип количественной определенности оценки.

Оценивать можно в параметрах констатации свойства, описания особенностей, но оценка может проводиться в количественных показателях, которые дают точную информацию и разрешают эффективнее оперировать оценками: ассоциировать, синтезировать, улавливать конфигурации. В исследовательских работах систем управления нужно, по способности, стремиться к количественным оценкам. Но при всем этом недозволено опровергать, что в определенных обстоятельствах эвристические оценки могут быть богаче и полезнее. Количественные измерения часто обедняют ситуацию.

6. Принцип сочетания оценки состояния и конфигураций.

Почаще всего оценка является фиксацией состояния той либо другой свойства, фото остановившегося мгновения, констатацией степени проявления свойства. Но в исследовании более богатой информацией владеют оценки динамики, способные показать тенденции конфигураций, дозволяющие предугадать последствия. В итоге нужно сочетание того и другого.

7

. Но оценка — это не попросту установление и измерение тех либо других черт, это, кроме остального, и деятельность исследователя либо группы исследователей, работа профессионалов, математиков, программистов. И это событие не может не быть отражено в принципах оценки.

Принцип независимости состоит в том, что оценка обязана быть разделена, как это может быть, от личных отношений, служебной зависимости, амбиций и самолюбия. Она обязана быть защищена от воздействия заинтересованных лиц, доброжелателей либо недоброжелателей.

Это достигается как средством методики оценки, так и соответственной организацией ее проведения.

18.3. Виды оценки характеристик управления

Оценки могут быть разными. В любом определенном случае исследователю приходится выбирать тот вид, который быть может более применимым и действенном. Этот выбор определяется как нравом исследуемых заморочек, так и способностями оценивания. Специфичность оценивания заморочек управления состоит в том, что они все в итоге соединены с Деятельностью человека и его человечьими свойствами. Почти все характеристики управления нереально измерить довольно буквально, а некие даже совершенно выделить и любым образом отграничить. Потому почти все оценки нужно строить на статистическом анализе, или употреблять социометрические способы испытания и экспертные оценки.

1. По области и масштабам оценивания тех либо других ситуаций можно выделить оценки общие и локальные. Так появляются и задачи управления. Одни из их имеют общий нрав, остальные — ограничены какой-нибудь областью деятель. Методология исследования обязана предугадывать различие этих видов.

2. Оценки могут быть ординарными и сложными, зависимо от того, подразумевают ли они огромное количество расчетов либо построены на измерении первичной инфы. В сложных оценках часто случается нарушение валидности характеристик, смещение акцентов актуальности и значимости, утрата инфы. нужно избегать таковых случаев при конструировании характеристик.

3. В оценках огромную роль играет момент и длительность их проведения. По этому аспекту можно выделить оценки эпизодические и повторяющиеся. 1-ые вызываются необходимостью определенной ситуации, появлением и обострением новейших заморочек, 2-ые — периодическим исследованием управления, мониторингом свойства.

4. Всякая оценка отражает Потребность поиска и решения заморочек и просит издержек определенных ресурсов. Потому можно дифференцировать оценки по аспекту точности измерения характеристик. Есть оценки четкие и ориентировочные (грубые, подготовительные, приблизительные, порядковые). 2-ая группа содействует экономии ресурсов при поиске ведущих заморочек. Но глубочайший анализ и ответственные исследования нужно строить на максимально серьезных и четких оценках.

5. По организации оценивания можно выделить оценки коллективные и личные. Нередко употребляется их сравнительный анализ. При всем этом нужно учесть характеристики и коллектива, и личности — опыт, образование, квалификация, мотивы, социальность и пр.

6. методика проведения оценки имеет ключевое значение в ее правильности. В исследовании управления нередко употребляются два вида оценки — тестовая и экспертная. Не исключаются и их разные композиции.

Тестовая оценка быть может весьма действенной, но зависит от свойства тестов, а фуррор экспертной оценки в значимой мере определяется принципами формирования экспертных групп и организации их работы.

7. По получению инфы и методике ее обработки можно выделить также статистическую и нестатистическую оценку. Искусство исследования, кроме всего остального проявляется и в выборе вида оценок в определенных обстоятельствах (схема 60).

39..мышление в исследовательской и управленческой деятельности

Одной из принципиальных черт человека, имеющей огромное значение в его деятельности, является мышление.

Мышление

— это активный процесс отражения реальности в сознании человека, опирающийся на познания, интуицию, привычки и способности и определяющий деятель. Оно зависит в определенной мере от личных особенностей личности, но может изменяться в достаточно широких границах под действием образовательных действий, волевых усилий, специального тренинга, критичных ситуаций, состояния здоровья.

мышление

— не попросту припас познаний, это наиболее непростая черта человека.
Оно описывает фуррор его деятельности, чем бы человек совершенно ни занимался. Деятельность менеджера заключается в работе с людьми, в принятии управленческих решений, которые делают сотрудники. Свойство решений зависит от нрава и типа мышления менеджера. Менеджердолжен работать не только лишь с людьми, да и работать над развитием неких собственных свойств. Это в особенности принципиально относительно развития его мышления.

По чертам мышления и формируется команда. Людям легче работать, если существует определенное сопряжение черт их мышления. Менеджера лучше соображают сотрудники, если понятен тип его мышления, если он дополняется типологическими чертами мышления иными служащими.

Но для развития личного мышления и для учета черт мышления при формировании команды нужно знать, какие есть типы мышления.

!!!!!Типология мышления

мышление человека многообразно. Считается, что существует столько типов мышления, сколько людей, что мышление полностью персонально. Вправду, конкретно в мышлении человека проявляется основная изюминка его личности и особенности. Но хоть какое обилие можно систематизировать определенным образом, и таковая систематизация дозволяет не только лишь его упорядочить, да и более удачно употреблять познания о типах мышления в практической деятель. Типология мышления не опровергает существования нескончаемого контраста типов мышления и контраста личностей. Она дозволяет выделить из данной для нас бесконечности те типы, которые встречаются более нередко, играют более важную роль в деятель человека, определяют фуррор его деятельности. На этом выстроено хоть какое познание.

Типы мышления можно выделить по разным аспектам. И конкретно различие критериев типологического анализа дозволяет найти достояние черт мышления особенности (схема

63).

По аспекту динамики мышления можно выделить его типы:

• догматическое, приверженное какой-нибудь идее без оценки её актуальности, перевоплощение идеи в основной системообразующий фактор концепции, очевидное нежелание критически переоценивать начальную идею;

• стереотипное, по другому говоря, переносное, оно типично людям, склонным мыслить принятыми шаблонами, боящимся отступить от этих шаблонов и попасть в область неопределенности, утратить ориентиры оценок;

• гибкое, т. е. способное изменяться в согласовании с развитием науки, практическими потребностями действенной деятель.

Таковой тип мышления нередко рассматривается как некое положительное явление. Но в реальности это свойство быть может как положительным, так и отрицательным. Все зависит от того, по каким факторам мышление проявляет это свое свойство. Ведь таковыми факторами быть может конъюнктурность, рвение к власти хоть какой ценой, беспринципность, неглубокие и неуравновешенные познания.

Одним из критериев типологии мышления быть может и аспект степени особенности. тут можно выделить мышление индивидуализированное, т. е. такое, в каком более ярко, а время от времени и остро, появляются черты личности, особенность, нестандартность. Нередко это свойство играет положительную роль в науке. В деятель менеджера индивидуализированное мышление также может играться положительную роль, если оно смешивается с развитым чувством ответственности и ориентировано в область творческого подхода к решению заморочек. К огорчению, не постоянно случается так. время от времени индивидуализация мышления работает в области императивного самоутверждения, манипулирования сознанием. По этому аспекту можно выделить и таковой тип мышления, как предвзятое. Это мышление ограниченное какой-нибудь тенденцией оценок, подходов, выбора вариантов. Эти тенденции могут быть результатом опыта либо господствующей идеологии. Могут они быть и результатом деформированной системы познаний. Нередко это бывает при узенькой специализации менеджера. За границами того, что он понимает, он не может ничего созидать и учесть, он «человек с флюсом» (по выражению Козьмы Пруткова). По этому же аспекту можно выделить и тип коллективизированного мышления. Это мышление, реагирующее на коллективное мировоззрение либо аккумулирующее определенным образом разные типы мышления, господствующего в коллективе.

В базе всякого из типов мышления лежит определенная методология, которая или сознательно выбирается, или безотчетно формируется, как выражение скопленного опыта. Во 2-м случае она несет как положительные, так и нехорошие составляющие опыта. И те и остальные постоянно присущи опыту, потому его нужно корректировать и дополнять познаниями.

По факторам методологии, таковым как подход к анализу и оценкам, средствам и способам исследования, можно выделить мышление аспектное, системное и концептуальное.

Естественно, эти типы появляются как некоторые прерогативы, ценности, которым в действиях мышления уделяется основное внимание, которые играют роль некоторых начальных позиций во всех размышлениях.

Аспектпый тип мышления характеризуется поиском какого-либо головного нюанса задачи, который оказывает более мощное воздействие на все другие нюансы. Этот тип мышления проявляется более ярко в том случае, когда неувязка довольно сложна и в целом ее решать очень тяжело либо когда нет необходимости все нюансы задачи решать в комплексе. Действует законэкономии усилий. Но этот тип мышления имеет и определенные недочеты, основным из которых является однобокое восприятие задачи, отсутствие учета связи ее разных качеств. Он небезопасен искаженным, деформированным представлением о дилемме, при котором выделяется одна сторона и остаются без внимания, анализа остальные. Вот почему сейчас более действенным типом мышления является мышление системное.

Следует увидеть, что мышление — это не попросту избранная методология анализа, исследования какого или объекта, это черта человека, которая отражает, с одной стороны, его возможности, личные индивидуальности, с иной — обретенные в процессе образования и скопления опыта способности, проф привычки. Тут следует различать системный подход как методологию исследования и системное мышление как характеристику исследователя, сложившуюся в действиях его жизни и деятельности и проявляющуюся вроде бы автоматом, всякий раз, когда он оценивает либо анализирует то либо другое явление. Внедрение системного подхода, естественно, содействует формированию системного мышления.

Системное мышление считается очень ценным качеством исследователя, поэтому что оно помогает охватить в оценках и анализе все явление полностью, учитывать самые разные связи меж его компонентами, качествами и чертами, отыскать основное — системообразующий фактор, узреть невидимые нюансы задачи, предсказывать мышление концептуальное. Оно содержит в себе все достоинства системного, но различается от него завышенным вниманием к формированию концепции. Этот тип мышления подразумевает всесторонний учет особенностей изучаемого явления на базе комплекса принципов, которые гарантируют сохранение сущностных признаков, защищают от «утраты сути» в действиях анализа, оценок, исследования явления. А это весьма нередко случается в практике проведения исследовательских работ. Исследователь увлекается какой-нибудь деталью, и она уводит его в сторону, становится ведущей мыслью, он теряет ориентиры сути.

Концептуальный тип мышления является некой модификацией системного типа, его «усилителем» и «стабилизатором».

Теория

— это комплекс главных положений либо установок мышления, позволяющих сохранять направленность исследования, это типичный компас в движении мысли.
Для исследовательских работ в области управления таковыми положениями могут быть последующие:

• управление — это постоянно деятельность человека, в какой решающую роль играют цели и интересы;

• управление многообразно и многовариантно, потому недозволено его сводить к какому-либо одному варианту, каким бы совершенным он ни показался;

• управление имеет два взаимосвязанных нюанса существования, функционирования и развития — социально-экономический и организационно-технический;

• управление выстроено на стремлении к гармонии (согласование, организация, регулирование и пр.), но это гармония равновесия, гармония противоречий, сочетания, а не гармония абсолютной стойкости, однородности, одинаковости, единственности.

Теория отражает своеобразную способность человека соединить в исследовании имеющиеся познания с прогностическими, имеющееся осознание того либо другого явления с представлениями и догадками о сути первого, второго порядка и т. д.

В мышлении всякого человека, (а исследователя тем наиболее) ярко проявляется как структура его познаний, так и расположенность к тем либо другим видам познаний, готовность ими воспользоваться в качестве инструмента. Потому типы мышления можно поделить и по приоритетным областям познаний, на которых построена мыслительная деятельность. Тут можно выделить мышление гуманитарное, математическое и технократическое.

Гуманитарное мышление, обычно, дает предпочтение всем нюансам исследования, связанным с человеком, и инструментарием своим выбирает словесное описание, оперирование понятиями, аргументирование ситуациями, разъяснение видами, нравом поведения.

В отличие от него математическое мышление выстроено на логике знаков, предельной абстракции, четкости в осмыслении зависимостей, моделировании общности. В этом сила и сразу слабость математического мышления. «Очищение» явлений от частностей помогает найти их суть, но при всем этом может вести к потере весьма принципиальных деталей, специфичных черт и особенностей.

Технократическое мышление выстроено на сведении всех связей в явлении либо дилемме к таковым, которые есть в технических устройствах, — обычным причинно-следственным связям. При исследовании социально-экономических заморочек это быть может не.
лишь малоэффективном, но в отдельных вариантах и небезопасно, поэтому что ведет к упрощению настоящих действий, исключению из исследования связей опосредованных, косвенных, ситуационных, повторяющихся, многофункциональных, вариабельных и пр.

При всем этом хотелось бы снова напомнить, что нет нехороших либо не плохих типов мышления. Есть типы, которые в тех либо других критериях могут быть наиболее либо наименее эффективны, формирование либо внедрение которых при групповой деятель можно регулировать.

По степени абстрактности и обобщенности можно выделить мышление теоретическое, эмпирическое и фактологическое.

Теоретическое мышление

охарактеризовывает рвение к абстрактному обобщению, поиску закономерностей, формированию теории, определению общих признаков объективности, тех либо других выводов и результатов исследования, универсальности положений и формулировок. Теоретическое мышление небезопасно «отлетом» от реальности, таковым абстрагированием, которое ведет к потере сути, особенностей явления, теоретическому схематизму либо неоправданному глобализму.

Эмпирическое мышление

дает ценность опыту, ограничивает обобщение опытом, опирается в оценках лишь на результаты опыта. тут наличие опыта рассматривается как высшая форма подтверждения и аргументации.

Фактологический тип мышления

проявляется в оценке и классификации фактов, построении всей логики исследования и выводов на определенных фактах. время от времени такое мышление сопровождается искусственным преувеличением того либо другого факта, недостаточно глубочайшим осознанием роли факта в установлении сути явления. В этом случае возникает опасность подмены научного разъяснения фактологией, которая, как правило, ограничивается существующими фактами, но не постоянно провоцирует поиск, определение и глубочайшее осмысление фактов.

мышление всякого исследователя можно оценить с позиций механизма, т. е. совокупы средств, которые действуют в действиях мышления, благодаря которым появляются идеи, выстраиваются выводы, представления, догадки, находятся аргументы, реализуются приобретенные познания.

По механизму мышления можно выделить типы ассоциативного, конкретного и интуитивного мышления.

Ассоциативное мышление

работает средством различных ассоциаций, т. е. возникающих сравнений меж явлениями по любым признакам общности, похожести, тождественности. Степень различия ассоциативного мышления проявляется в близости либо отдаленности ассоциируемых явлений. Весьма нередко ассоциативное мышление помогает аккумулировать новейшие познания в пограничных сферах науки, распознавать задачи, не имеющие «незапятанной» принадлежности к той либо другой области познаний.

Но ассоциативное мышление не считая преимуществ имеет и недочеты. Они заключаются в угрозы механистического переноса познаний из одной области в другую, замены понятий, в расширительных трактовках тех либо других положений, подмене научной строгости «художественной расплывчатостью».

Некой противоположностью ассоциативного мышления является тип конкретного мышления. Оно заключается в прямом осмыслении фактов реальности и категорий науки. Оно если и употребляет ассоциации, то почаще всего близкие по смыслу.

В конце концов, интуитивное мышление

выстроено на интуиции, в проявлении которой главную роль играет подсознание. Интуитивные оценки и выводы тяжело разъяснять, они являются результатом импульсов, идущих из подсознания человека. Но интуиция

— это не только лишь природное свойство, да и итог умственного развития человека, трансформации познаний и опыта в особенный вид системного мышления, пускающего корешки в глубины подсознания и питающегося им в определенные моменты функционирования мозга (центральный отдел нервной системы животных и человека).
Интуиция проявляется в появлении мыслях и мыслей, которые в следующем отлично вплетаются в существующую систему познаний, а сначало кажутся необыкновенными, нежданными, время от времени непонятными.

Выделение типов мышления по аспекту его механизма дополняется и в определенной мере конкретизируется типологией по способам мышления. По этому аспекту можно выделить и разглядеть методы эвристического, абстрактно-знакового и образного мышления.

Эвристическое мышление

выстроено на восприятии и разъяснении реальности средством слов, понятий, определений, обыденного языка общения людей и изложения их мыслей.

Абстрактно-знаковое мышление

сродни математическому. Оно пользуется некоторыми обозначениями-знаками явлений и событий и оперирует этими знаками в построении моделей существования и поведения явлений. Эти знаки не непременно имеют математическую форму и подчиняются математическим способам моделирования. Построение разных структур предоставляет собой неплохой пример абстрактно-знакового мышления.

Типичным продолжением этого метода мышления либо его композицией с эвристическим является образное мышление, которое выстроено на восприятии и представлении реальности в виде совокупы образов.

Разновидностью образного мышления является голографическое осознать.

По нраву оценок и направленности мышления выделяются такие его типы: мышление критичное (негативизм), положительное, конструктивное.

Критичное мышление

характеризуется поиском отрицательных сторон задачи, сложностей, проблем ее решения, оценками явлений с позиций негативных последствий, время от времени гиперболизированным вниманием к недочетам. Этот тип мышления нередко присущ научным работникам, поэтому что он содействует установлению противоречий, распознаванию заморочек. Совершенно наука начинается со здорового скепсиса, с недоверия к абсолютному познанию, неоспоримому положению. Но совместно с тем скепсис является и «самым дешевеньким» видом разума. Несложно опровергать, труднее утверждать; время от времени просто узреть задачи, труднее отыскать средства и пути их решения.

Положительное мышление

является некой противоположностью негативизму. Оно ориентировано на поиск тех сторон, параметров и свойств явления, которые разрешают отыскивать пути решения заморочек, являющих сокрытыми пружинами развития.

Время от времени в совместной работе исследователей эти два типа мышления уравновешивают друг друга. Но существует и очередной тип — конструктивное мышление. Оно ориентировано на поиск и реализацию новейших мыслях, решений, концепций. Оно не останавливается ни на критичных моментах, ни на утверждении положительных качеств. Это мышление преобразования, трансформации, нововведений. Для этого типа мышления задачи являются средством утверждения новейшего либо грядущего. Это более мощный и ценный тип мышления.

Полезно разглядеть типы мышления, которые выделяются по такому аспекту как метод проигрывания реальности в мышлении. тут можно именовать типы репродуктивного, аналогового, творческого мышления.

Репродуктивное выстроено на прямом проигрывании реальности и главной его неувязкой является действительность и точность такового проигрывания. Аналоговое мышление

— это проигрывание по аналогии, это неизменный поиск тождества либо различия явлений заморочек для наиболее глубо-

кого их осознания и осмысления.
Это мышление категориями аспекта, типологии, сопоставления, определения понятий и пр.

Творческое мышление

является вроде бы наиболее высочайшим уровнем аналогового мышления. Оно включает и причины интуиции, и употребляет способы дальних аналогий. Это мышление созидательное, даже тогда, когда оно ориентировано на отрицание чего-то.

В базе всех мыслительных действий лежат интересы, которые находят свое выражение в целях проведения исследования. По мотивированным установкам, которые так либо по другому постоянно действуют в сознании человека, можно выделить типы мышления

— научное, практическое, прагматическое.

Не всякое мышление нацелено на поиски закономерностей, формулировку научных положений, развитие науки. Не всякое мышление совершенно приемлет научную методологию анализа и оценки явлений. Нередко в практике приходится следить ярко выраженное практическое мышление. Оно имеет установку на практическое решение заморочек, и отбор заморочек тут происходит лишь по аспекту способности ее практического решения, практической значимости. Других заморочек таковой исследователь просто не лицезреет, а если и лицезреет, то не принимает серьезно.

Некой модификацией практического мышления является мышление прагматическое. Оно имеет такую отличительную черту, как конкретная полезность, сиюминутный эффект.

Прагматическое мышление

оказывается нужным в почти всех вариантах, но в суровых исследовательских работах оно малоэффективно, поэтому что не способно довольно глубоко и перспективно оценивать и решать задачи.

Совершенно в формировании и развития мышления огромное

Эмпирическое

—
это мышление по готовым образчикам, отождествление по памяти, скопление, классификация и организация опыта, проверка опытом. Основным признаком и аспектом такового мышления является опыт, фиксируемый в памяти.

Аксиоматическое

—
мышление по правилам в виде аксиом, которые рассматриваются как некие правды, не требующие доказательств. В почти всех вариантах этот тип мышления проявляется как детерминистическое мышление, построенное на однозначности формулируемых положений.

Диалектическое мышление

опирается на аспекты противоречия, различения свойства и количества, общего и личного и т. д. Поиск противоре-

чий и путей их разрешения является основным отличительным признаком диалектического мышления.

Некой разновидностью данной для нас типологической группы является разделение мышления по аспекту проблемности на обычное, проблемное и смешанное. 1-ое различается оперированием готовыми рецептами, признанными положениями, устоявшимися понятиями; 2-ое — определением заморочек как основных единиц мышления, как его базы; третье — совокупой первого и второго, их сочетанием.

Типология мышления имеет огромное деятель. Она также дозволяет менеджеру оценить свои индивидуальности, чтоб наилучшим образом употреблять собственный умственный потенциал. В конце концов, типологические свойства могут дать подсказку менеджеру в его работе над собой, как развивать возможности в области мышления, как строить программки образования и профессионализации, как обеспечить действительную эффективность практической реализации этих программ.

40..Формулы образования менеджера

Можно сконструировать ряд формул, по которым либо обычно либо инновационно строится современное образование менеджеров.

1. Что лучше: понемногу обо всем либо все о немногом. Это рассматривается нередко как единственно вероятные кандидатуры образования. естественно, ни то, не другое сейчас не быть может признано действенным:

1-ое поверхностно, 2-ое узкоспециализировано. Существует иная кандидатура.

2. Все о главном в области деятельности и лишь основное обо всем в реальности. Это формула специального образования, встроенного в поле широкопрофильного.

3. Образование обязано быть не подготовкой к определенному виду деятель, а формированием нужного мышления для определения заморочек определенного класса. Современное образование обязано быть таковым, в каком основное: вид познаний, методология и разработка образования, мониторинг свойства, педагогика сотрудничества, исследование себя в процессе образования.

4. Образование —

это не столько получение познаний, сколько развитие возможностей. Мера познаний

—
в осознании и степени развитости собственных возможностей. Нет предела познаниям, есть предел способностям их использования. А они определяются соответствием структуры возможностей человека и структуры его познаний.

5. Самой ценной способностью человека является способность к творчеству. Креативное образование опирается на эту способность и развивает ее. основное в креативном образовании

—
образное и голографи-ческое мышление, развитое воображение, здоровый скепсис, фундаментальные познания, методологическая Интеграция и пр.), умение обучаться и учить, непрерывность образования, установка на ценность правды (антиамбициоз-ность, Искусство осознавать и пр.), инноваторский потенциал, проф ответственность.

6. Потребность в познаниях не тождественна потребности в образовании. Потребность в образовании весьма принципиальна, и основное тут — цель образования. Не любой ее понимает. Образование — не потребление познаний,

а их аккумулирование для энергии творчества. жизнь в творчестве — это не работа ради жизни и не жизнь ради работы.

39..Типология мышления
мышление — активный процесс отражения реальности в сознании человека, опирающийся на познания, интуицию, привычки и способности и определяющий согласовании с развитием науки.
По аспекту степени особенности:
-индивидуализированное м., в нем появляются черты личности, нестандартность.
-тенденциозное м., ограниченное какой-нибудь тенденцией оценок, подходов, выбора вариантов.
-коллективизированное м., реагирующее на коллективное Мировоззрение.
По факторам методологии:
-аспектное м., характеризуется поиском какого-либо головного нюанса задачи, который оказывает более мощное воздействие на все другие нюансы.
-системное м. — более действенное, т.к. помогает охватить в оценках и анализе все явление полностью и отыскать системообразующий фактор.
-концептуальное м. – защищает исследователя от увлечения какой-нибудь деталью, уводящей его в сторону, и от утраты ориентиров.
По областям познаний:
-гуманитарное м., дает предпочтение всем нюансам исследования, связанным с человеком.
-математическое м. выстроено на логике знаков, предельной абстракции.
-технократическое м. выстроено на обычных причинно-следственных связях.
По степени абстрактности и обобщенности:
-теоретическое м. абстрактно обобщает, отыскивает закономерности, сформировывает теории.
-эмпирическое м. опирается в оценках лишь на результаты опыта..
-фактологическое м. оценивает и классифицирует факты, на их строится интуиции, главную роль играет подсознание.
По способам м.:
-эвристическое м. выстроено на восприятии и разъяснении реальности средством слов, понятий, определений, обыденного языка общения людей и изложения их мыслей.
-абстрактно-знаковое м. сродни математическому, пользуется некоторыми обозначениями-знаками явлений и событий и оперирует этими знаками в построении моделей существования и поведения явлений.
По стороны задачи, трудности, трудности ее решения.
-позитивное м ориентировано на поиск тех сторон, параметров и свойств явления, которые разрешают отыскивать пути решения заморочек, являющихся сокрытыми пружинами развития.
-конструктивное м. ориентировано на поиск и реализацию новейших мыслях, решений, концепций.
По способу проигрывания реальности в м.:
-репродуктивное, выстроено на прямом проигрывании реальности.
-аналоговое м., мыслит категориями аспекта, типологиями, сопоставлениями, определения понятий и пр.
-творческое м. включает и причины интуиции, и употребляет способы дальних аналогий. Это м. созидательное.
По мотивированным установкам:
-научное м.,
-практическое м., имеет установку на практическое решение заморочек.
-прагматическое м., имеет такую отличительную черту, как конкретная полезность, сиюминутный эффект..
По роли опыта:
-эмпирическое, м. по готовым образчикам, по опыту, закрепленному в памяти.
-аксиоматическое, м. по правилам в виде аксиом, истин, не требующих доказательств..
-диалектическое м. отыскивает противоречия и пути их разрешения.
По проблемности:
-стандартное м., оперирует готовыми рецептами и устоявшимися понятиями.
-проблемное м., описывает задачи как главные единицы мышления, как его базы.
-смешанное м.. соединяет обычное и проблемное м.
Типология мышления имеет огромное ]]>